SFR Menton

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• laurette.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:52

  Petit conseil quand vous amenez votre portable en réparation, bien le nettoyer et surtout bien changer la vitre de protection ou l’enlever. J’ai eu la désagréable surprise de voir mon téléphone refuser pour réparation, qui n’a rien à voir avec l’écran, encore sous garantie, chez SFR menton. Pour motif que mon portable serait tombé. La protection est rayée, heureusement elle sert à ça. Protéger l’écran de mon portable. Logique Mais non. Ils font tous du zèle et appliquent les conditions de garanties au delà du raisonnable ou le consommateur en subit les conséquences. Leur boutique est notée en fonction du nombre téléphones qu’ils acceptent en réparation et je pense qui doit y avoir une prime en fin de mois.
• Graziella.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:55

  Personnel agréable
• Gérard.T

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:59

  Merci Rémy
• Nicole.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:27

  Personnel incompétent. J ai acheté un téléphone Huawei chez eux j'ai un problème de clavier téléphonique. Le jeune homme m'a dit qu'il ne savait pas comment fonctionnait cette marque de téléphone
• Christian.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:37

  Acceuil chaleureux Profetionalisme de la jeune fille qui m a recu En 10mn elle a répondu a mes attentes et debloque mon tel Felicitation et merci Ps adorable avec les personnes agees qui me precedaient Bref genial
• jerome.J

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:19

  Boutique principalement axée sur la vente de produit.....en oubliant la notion de service après vente......priez pour que vous n ayez pas de dysfonctionnement d appareil car les compétences des salariés de cette boutique sont exclusivement de la vente plus ou moins forcée. Mes parents de 70 ans ont subi le professionnalisme de cette boutique qui après avoir rempli leur mission principale VENDRE un téléphone à 200 euros se sont retrouvés dans une impasse quand cet achat a présenté un dysfonctionnement ou le personnel de cette boutique leur a expliqué que tout était normal alors que ce téléphone présentait des anomalies. Donc comme beaucoup de boutiques actuelles là définition de commerçant reste principalement axée sur de la vente à tout prix en primant les vendeurs en oubliant le SAV qui fait parti du métier.
• Jeanine.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:57

  Je reviendrai dans la boutique de Menton car j'ai plus appris en 10 mn qu'en lisant toutes les infos et pubs SFR. Merci et bravo M. !
• Claude.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:56

  J ai eu un très bon accueil par du personnel competenrs
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:25

  Très bien
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:50

  Accueil très gentil. Axel c'est très bien occupé de moi.
• Fred.o

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:51

  Nul nul nul le personnel détestable à fuir
• latifa.z

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 08:18

  Personnel au top
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:27

  Boutique ok, j ai connu un vrai pro du téléphone depuis mon premier téléphone il y’a 20 ans !! Je conseil de parler avec AXEL pour de démarche claire et honnête .merci encore pour tout
• Silvia.n

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 10:26

  Trés satisfait de l’efficacité de la disponibilité patience et sympathie d’Axel que nousvremercions
• Martine.t

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:16

  Très bien reny
• Nicole.h

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:12

  Remy m a gentiment aide
• PHILIPPE.E

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:54

  Accueil et services très attentifs et pro merci pour cette attention, je recommande cette boutique
• Jean-pierre.i

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:08

  Service impeccable, je reviendrai, merci à Rémy et l'équipe
• Jeanpierre.u

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:52

  Sympa très pro. Bravo et merci
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:50

  Très gentil. Très professionnel. Merci beaucoup
• Marie.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:57

  C'est la 1ere fois où un conseiller a pris autant de temps pour m'aider ...Merci à lui ..
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:18

  Merci à l'équipe et Remi
• Franca.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:49

  Merci Rémi problème resolu
• Lolo.r

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:39

  Très content 5/5, merci Rémy
• Jo.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:39

  Très contente, à résolu mon problème, merci Rémy.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:39

  Rémi a été au top niveau, gentillesse, disponibilité, un grand merci à lui
• Yoan.k

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:02

  Merci à l’équipe o top 👍🏽 Rémy est très agréable 100% satisfait
• marie-christine.r

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:02

  Très bon contact avec Rémy.
• Genevieve.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:47

  Pas d attente. Très bien conseillé par Rémi pour les 2 soucis avec les portable
• Paola.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:38

  Très contente, merci Rémy.
• maryse.r

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:52

  Très bon accueil, Merci Rémy
• au.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:27

  Merci à Rémi et Mehdi, pour l accueil et le service
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:51

  Merci à Axel pour son professionnalisme et sa patience.
• Guy.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:45

  Très coopératif et sympatique.
• Gilbert.e

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:56

  Le problème avec mon smartphone à été vite résolu. Merci.
• sandrine.i

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 14:06

  Reçu avec courtoisie et de bonnes explications concernant les différentes offres de la fibre et les offres mobiles du moment.
• moïse.l

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 09:09

  J ai reçu un appel téléphonique d un employé chargé pour reprendre ses dires d une mission. J ai eu droit à aucunes écoutes j ai demandé à converser avec un manager à deux reprises, personne ne m a rappelé.services clients médiocres.client depuis 1994 je suis déçus
• Gaetan.A

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 10:17

  Excellent accueil. Mon problème a été résolu. Merci à Vincent
• joh.

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 15:42

  Très bon accueil, les bons renseignements. Parfait.
• Antonella.o

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 11:05

  Au top accueillant professionnel !!! Je suis sortie ravie .je tiens à remercier ALEX. Mon conseiller
• angelier.u

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 09:15

  Impossible d y entrer une attente dans la rue en plein vent.. Pas d information, peu de personnel. Vraiment aucun interet pour les clients !
• LUDOVIQUE.R

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 15:17

  Il faut être patient pour avoir son tour
• Mariejosee.e

  3 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:18

  Accueil en boutique bien.......par téléphone service client zéro....on vous balade...
• Joanna.u

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 09:30

  Nous avons été très bien reçus. La conseillère Yasmine, nous a expliqué comme il faut les différentes options et changements que nous souhaitions apporter à notre boxe sfr. Je n'hésiterai pas à revenir dans cette boutique.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 10:48

  Très contente de Steven conseiller de l'agence de Menton, c'est une personne très professionnel et d'une gentillesse extrême
• Maria.i

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 10:45

  Yasmine à été une superstar. Problemes résolu, cliente heureuse
• xavier.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 06:46

  Très impressionné par l’implicaction du conseiller qui s’est acharné à trouver la meilleure réponse commerciale à mes besoins, top vendeur !
• Olivier.'

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:26

  Accueil chaleureux professionnel.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 11:54

  Acceuil et conseil au top !
• gilbert.E

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:35

  Au top très professionnels merci à tous 👍😁😷
• Yann.r

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:51

  Bonjour, il est malheureux de voir aujourd'hui un manque de volonté aussi flagrant. Accueil déplorable. Incapacité à servir les clients. A fuir..... nous voilà revenu au fonctionnariat moderne!!! Dommage de voir d'aussi jeunes gens aussi inefficaces.
• sam.o

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:05

  Super accueil ...jeunes gens très a l'écoute et très rapide aux services..merci a vous..
• Aurelien.a

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 13:14

  Aucun effort, un renvoi direct sur le site Sfr pour l achat d un téléphone. J ai perdu mon temps.
• Rosaria.I

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 15:59

  Deux étoiles a mon étonnement on accepte pas le choix du client ce jour là
• Laetitia.s

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 07:57

  Bonjour je mais un petite avis sur le vendeur Steven qui nous a servi très agréable et des bon conseil merci a ce messieurs qui et agréable vers les clients continuez comme ça bonne journée a tous l'équipe sfr de menton a très bientôt
• marie.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:55

  Super accueil et super conseils de Steven pour tout l'équipement de la famille ! Merci
• Henri.h

  1 / 5

  Le 01/06/2020 à 06:40

  Juste bon à vendre et après aucun renseignement ils sont là que pour vendre qu elle dommage pas satisfait
• Emma.a

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 12:05

  Tres bonne acceuil et super equipe!!
• lolo.p

  2 / 5

  Le 26/01/2020 à 12:06

  Absurde et hors du temps comme leur entreprise avec des prix et des pratiques incohérentes avec cette époque on ne parle même pas du déploiement du réseau 3g ou 4g sur la région qui si vous travaillez sur Monaco, fuyez cette opérateur....
• Bertrand.e

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 14:36

  Bien,bon...
• Giulio.a

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 05:04

  Toujours à l'écoute, il faut y aller juste après midi, il y à moins de mondes.
• Giusy.r

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 09:52

  Très très mauvaise choix
• marie.l

  1 / 5

  Le 02/10/2019 à 13:42

  Bonjour, suite à un achat d'accessoire en août, j'ai tenté de contacter la boutique pour avoir un duplicata de facture (que l'on ne m'a pas donné et qui est nécessaire pour la garantie de cet accessoire). Impossible de joindre la boutique par téléphone. Cela fait 2 mois que j'essaie en vain. J'ai même fait un courrier qui est resté sans réponse. Obligée de mettre une étoile pour poster un commentaire mais mérite 0*
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 06:30

  Très bon accueil et bien conseillée
• Semeria.a

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 20:36

  Comme toujours décevant
• Eric.�

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 16:47

  Nul 0☆ voleur en exercice. Appel au 1023 service assistance SFR totalement INCOMPÉTENT 0
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 14:28

  Ne mérite même pas 1 étoile... Ils sont complètement nul et pas sympathique du tout. Je vous déconseille d'y aller.
• James.l

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 14:48

  [FR, much shorter English version below] service inexistant si vous n’achetez pas un portable neuf ou une abonnement très chère. J’ai voulu que deux cartes SIM prépayées; malgré avoir les cartes en affiche ils m’ont dit d’aller au tabac!!! J’ai bien fait ça; en-suite j’avais des problèmes en achetant un recharge en ligne; le site web SFR à refusé de prendre paiement par carte bancaire étrangère. Après avoir appelé le numéro service clients SFR trois fois avec des conseils différents chaque fois mais sans résoudre le problème, j’ai retourné au magasin pour voir s’ils pouvaient m’aider. Ils m’ont dit (quotation verbatim) «Vous n’êtes pas notre client si vous n’avez pas une abonnement ». Vraiment incroyable - c’est quoi le panneau sur les vitres de leur magasin !!! Service clients absolument nul!!! [EN] Don’t bother with this store if you want a prepaid card or any help sorting out problems. Even if your French is fluent they will only help if you buy a phone off them or take out an expensive phone plan. Otherwise they will not stand behind their brand - they literally told me I ‘wasn’t their customer’ after I had bought an SFR product. Awful customer service!
• andrey.o

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 19:34

  Aujourd'hui, j'étais au bureau du FIS à Menton. Perte de temps. Les filles sont mignonnes, mais elles ne veulent pas aider ou ne peuvent pas. Ils conseillent de contacter en 1023. Ils ont beaucoup d'autres choses à faire.
• Dany.a

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 08:29

  Bien conseillé
• bernard.u

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 15:35

  Impeccable. Un conseiller très pro.
• monique.r

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 08:20

  Très bon accueil
• BénéMoon.

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 19:37

  Ne méritent même pas une étoile,ce sont des voleurs,des arnaqueurs... Après nous avoir menti sur les conditions de nos nouveaux forfaits pour nous faire signer il est impossible de se faire rembourser
• Magali.a

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 12:43

  Une attente quasi systématique et souvent longue
• Christian.e

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 14:50

  Personnel très agréable et compétent
• Renato.a

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 13:54

  Bon magasin de telephonie.
• julien.a

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 11:24

  Des incomptetant il vous promete la lune et ne fond rien pour c’est des voleur conseillé ne jamais aller à ce sfr à menton .
• Félix.u

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:15

  Y pas plus nul et voleur que ce service
• Marielle.e

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:05

  Bon accueil mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais...
• Annette.r

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 16:40

  Très bien conseillé
• Stephane.u

  1 / 5

  Le 03/12/2018 à 10:41

  Absolument incompetent
• Steff.i

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 16:07

  Toujours une bonne surprise quand je viens pour régler un problème ou un service, vendeur a l'écoute de mes attentes, spontanéité pour résoudre les problèmes, que du bon, je suis client depuis la création de l'enseigne sous le nom de" Duquesne". Jamais déçu
• Ninou.e

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 12:59

  Il y a souvent beaucoup trop de monde, et l'attente est un peu souvent longue, l' on est bien renseigné
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 06:57

  Personnel sympathique, contrairement a Orange situé plus loin !
• Janick.e

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 08:17

  Très bon accueil personnel competent
• Flavie.o

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 21:16

  Une super approche de la part de David et Cindy. Mon téléphone ne fonctionnait plus vraiment et grâce à eux j'ai pu repartir avec un nouveau téléphone haut de gamme pour prendre mes vacances en photos et garder de beaux souvenirs de Menton !
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 01:50

  Toujours un plaisir de me rendre à la boutique.il y règne une ambiance formidable et on est toujours accueilli avec un grand sourire. Bien agréable de nos jours!
• Aurélie.s

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 22:19

  Très serviable
• valerie.a

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 04:55

  Parfois de l'attente mais personnel compétent
• Sabine.

  3 / 5

  Le 30/08/2017 à 12:08

  Sympa et efficace
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 12:13

  Vendeurs qui ne connaissent pas les ficelles de leur métiers, désagréables, antipathiques. Par exemple ils m'ont fait résilier alors que je leur ai spécifié que c'était un déménagement... Donc payer les frais... Les vendeurs se foutent de la gueule des passants et des clients. Fuyez SFR et surtout SFR Menton allez à Cannes où ils sont beaucoup plus sympas. Ils ont perdu 350 000 abonnés on se demande pourquoi. Vous allez dans la piétonne à Orange et bizarrement de vrais pros...
• LM.

  1 / 5

  Le 28/03/2017 à 15:09

  Un scandale, ils ne sont même pas capables d'offrir de la 4G à Menton en 2017... Lamentable !
• Andreas.r

  1 / 5

  Le 24/02/2017 à 17:08

  Personnel était très désagréable et arrogant. Ils ne savaient rien sur les offres spéciales de SFR. Je suis allé quelques rues plus loin à Orange et tout a changé. SFR a perdu un client à la concurrence.
• Sebastien.r

  1 / 5

  Le 06/02/2017 à 08:51

  Sympa comme une porte de prison. J'attend toujours d'avoir du réseau alors que je devais l'avoir il y a 2 jours. Le service client me renvoi au magasin et vice et versa. Pas sérieux du tout
• steeve.y

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 12:32

  A chaque fois qu'on y va il nous dise d'appeler un numéro donc c'est lourd
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 18/01/2017 à 17:36

  Les deux derniers conseiller à qui j'ai eu affaire ont étaient très pros et vraiment serviable
• emilie.e

  5 / 5

  Le 14/01/2017 à 12:42

  Très sympathique et serviable 😀
• Fabien.r

  1 / 5

  Le 10/09/2016 à 11:16

  n'y allez pas ! évitez a tout prix la boutique SFR de Menton si vous voulez vraiment une BOX et/ou forfait SFR, privilégiez les sites internet, et lowcoast comme RED . le personnel de cette boutique est la pour faire du chiffre ! vous vendre des abonnements et forfaits mobile , MAIS SANS SERVICE APRES-VENTE !!! si vous changez d'avis, PAS DE RÉTRACTATION OU DE RÉSILIATION POSSIBLE .
• David.e

  3 / 5

  Le 08/07/2016 à 09:19

  Un magasin SFR tout ce qu'il y a des plus classique mais face à la mer tout de même.
• jean-louis.u

  1 / 5

  Le 02/06/2016 à 16:07

  Le personnel devrais retourner à l’école de la sympathie