SFR Vichy
- 4.3
- Fournisseur d'accès Internet
- Vichy
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Vichy à Vichy
"Vendeur au top, boutique accueillante."
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Claudine.e5 / 5Le 23/07/2022 à 10:00
Merci à Jessica pour son accueil et ses conseils.
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Jacques.a5 / 5Le 22/07/2022 à 10:48
Tout se regle très vite avec un accueil 3 etoiles
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Frédéric.o5 / 5Le 16/07/2022 à 17:35
Professionnalisme. Personnel agréable et à l'écoute des clients. Merci.
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Marlène.E5 / 5Le 05/07/2022 à 07:27
Je recommande. Très bon accueil et transparence dans les explications.
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Josette.a5 / 5Le 02/07/2022 à 08:35
Très satisfaite et je recommanderais à mes amis la boutique SFR!
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Chantal.e5 / 5Le 01/07/2022 à 09:35
Très bien accueillie et très bien renseignée et conseillée 👍
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Rachel.a5 / 5Le 28/06/2022 à 12:07
Accueil parfait je n'ai pas attendu ça c'est fait dans la souplesse et dans la bonne humeur il a fallu par contre que je rachète un chargeur vu qu'il fournisse plus les têtes dans les packs de téléphone du coup très bon matériel nickel
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nathalie.A5 / 5Le 26/06/2022 à 09:28
Boutique très accueillante avec un personnel à l'écoute de vos besoins.
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Séverine.a1 / 5Le 07/06/2022 à 10:41
Très déçue par le téléphone acheté en magasin. Vendeur incompétent qui me vends un téléphone avec une mauvaise qualité d'appareils photo alors que c'etait mon critère principal lors de ma venue. Téléphone que l'on ne peut biensur pas ramener,..Très déçue, argent gaspillé=cliente en moins
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FILLAUDEAU.a5 / 5Le 03/06/2022 à 08:38
Très bien reçu , sympathique et le sourire cela vaut aussi pour des augmentations pour un personnel aussi agréable
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R.1 / 5Le 27/05/2022 à 18:17
MAJ: on va rester sur une étoile je pense que pour vos arnaques ça ne mérite pas plus… MAJ : Modification notation suite à réponse de votre part, (vous avez raison, il n’est pas juste de vous attribuer la notation correspondante au profond mépris que je puisse avoir contre eux). Qui plus est cet avis a était rédigé tardivement sous le coup de la colère ce week-end, suite aux appels de l’opérateur qui à rappelé successivement trois fois un samedi soir à plus de 20h, encore une fois, ceci est inadmissible et surtout insupportable, je vous encourage effectivement à bien remonter le problème, et ce qu’il a provoqué dans ma situation, ( deux résiliations et une image plus que déplorable de la marque). ´Harcèlement quotidien par des appels provenant d’Afrique noire pour le compte de la marque. N’hésite pas à répondre à vos insultes, et refuse de mettre en relation avec un responsable. Je ne suis pas chez SFR, et ne le serais JAMAIS !! Grâce à vos techniques, j’ai également résilier deux proches (parents). Continuez ainsi votre cirque à faire appeler vos branquignoles et je débarque en boutique de VICHY…
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anny.a5 / 5Le 25/05/2022 à 09:38
Personnel très compétant et très aimable
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Raidn.5 / 5Le 21/05/2022 à 08:18
Jessica est une perle je recommande à 100% Une équipe pétillante
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Alain.a5 / 5Le 14/05/2022 à 09:48
Comme d'habitude excellent accueil et excellent conseils, c'est toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique.
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Lulu.a5 / 5Le 21/04/2022 à 15:06
Zéro attente, équipe disponible et à l'écoute, jamais déçue, ils sont très efficaces et professionnels. Je recommande.
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edwige.u5 / 5Le 19/04/2022 à 20:21
Sfr , sont les meilleur en termes de qualités . Je suis chez eux depuis un moment et jamais ete decus je vous recommande vivement . Et les conseiller sont a lecoute et patient . Du bon boulot merci a vous SFR🤍.
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Maurice.R5 / 5Le 06/04/2022 à 15:48
Bien reçu à l'accueil on ne peut pas en dire autant au téléphone en passant par le 1023 langage incompréhensible et on vous raccroche au nez quand vous n'êtes pas d'accord
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Marine.n5 / 5Le 28/03/2022 à 15:17
Accueil très agréable Des perles 🥰
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katia.U5 / 5Le 25/03/2022 à 13:39
Équipe agréable et super accueil. J’ai été très bien conseillée et toute l’équipe a su répondre à mes questions avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Je conseille fortement cette boutique.
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Marie-france.e5 / 5Le 23/03/2022 à 17:11
Accueil tres chaleureux et de bons conseils.
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Elodie.i5 / 5Le 13/03/2022 à 18:50
J'ai fait affaire avec Maroussia c'est une personne très accueillante et de bon conseils, elle sais prendre le temps pour bien expliquer les choses.. je suis ravie de tomber sur cette belle personne à chaque fois et je la remercie de faire aussi bien son job
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Lionel.o4 / 5Le 12/03/2022 à 06:57
Bonjour, J’ai bien été reçu à la boutique SFR de Vichy. Le vendeur qui s’est occupé de moi a été disponible et arrangeant afin de donner satisfaction à ma demande (merci à lui). Cordialement.
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Etienne.a5 / 5Le 05/03/2022 à 16:58
Super un grand merci à Stéphane pour sont professionnalisme. A bientôt Etienne
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Michel.e5 / 5Le 01/03/2022 à 09:23
accueil parfait, j 'ai changé de téléphone, (Mélissa, je crois) m'a expliqué avec gentillesse et compétence, j'ai 75 ans lui ai posé des questions et à chaque fois, le réponse a été claire ! de toute façon dans l'ensemble tout le personnel est sympa et compétent,
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Aurel.d5 / 5Le 25/02/2022 à 15:00
Je suis tomber sur le vendeur nommé Benjamin, et je l'en remercie, de très bon conseil, une vente au top 👍
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Nenette.a5 / 5Le 24/02/2022 à 12:02
Un grand merci à Maroussia toujours de très bon conseil. Mme Sony
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Francois.u5 / 5Le 19/02/2022 à 17:52
Abonné depuis longtemps, conseiller au top, à su bien comprendre mes besoins. Offre très intéressante. A dans 24mois...
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AMELIE.A5 / 5Le 19/02/2022 à 14:34
Merci à Benjamin qui nous a été d une grande aide , avec des propositions adaptées ! Très pro et agréable ! Des clients ravis !
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sylvie.o5 / 5Le 14/02/2022 à 14:57
Treat bon gender Benjamin au top :)
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Laure.e5 / 5Le 10/02/2022 à 13:30
Tous es ok personnel charmant et efficace :)
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Mahperi.i5 / 5Le 07/02/2022 à 13:32
Vu avec maroussia super
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Sylvie.e5 / 5Le 05/02/2022 à 09:56
Merci Maroussia pour votre travail
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Marie.h5 / 5Le 31/01/2022 à 14:34
Merci maroussia super travail
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Rose.y5 / 5Le 31/01/2022 à 09:16
Super merci Maroussia pour son travail et son investissement
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Pierre.r5 / 5Le 30/01/2022 à 14:36
Merci à Mélissa, très compétente, beaucoup de clarté dans les explications que j'ai reçues ce dimanche.
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Anne.a5 / 5Le 29/01/2022 à 16:35
Super Maroussia Merci beaucoup
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Alain.o5 / 5Le 28/01/2022 à 13:51
Super bien reçu en boutique par Benjamin. Bonne expérience je conseil
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Martine.a5 / 5Le 28/01/2022 à 11:31
Très bon accueil. Explications claires et prise en charge totale de l'ouverture de mon nouveau portable
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Cecile.5 / 5Le 27/01/2022 à 19:34
Très bon accueil par Benjamin rapide et efficace
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herv.r5 / 5Le 27/01/2022 à 14:30
Service au top, très bon conseiller : benjamin Merci pour tout
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gregory.A5 / 5Le 22/01/2022 à 16:52
Super accueil de la part de Maroussia et surtout très bon conseil de ça part merci
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Laurence.o5 / 5Le 18/01/2022 à 15:43
Parfait. J'ai vu avec maroussia et ça c'est très bien passé c'est une Personne très compétente
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Thica.o5 / 5Le 12/01/2022 à 17:19
Prise en charge rapide, écoute et conseils. Une équipe dynamique et agréable aux services de leurs clients!
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Christiane.r5 / 5Le 11/01/2022 à 16:52
Acceuil de l'équipe parfait. Je recommande Cindy
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Guilloteau.a5 / 5Le 13/12/2021 à 23:15
C'est le meilleur des magasins de la région.., à 15, 20 kilomètres à la ronde,. C'est le meilleur rapport qualité-prix..
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Patrice.i5 / 5Le 23/11/2021 à 10:57
Accueil très bon et professionnel. Merci à Maroussia et Julien.
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Bernadette.o5 / 5Le 15/11/2021 à 16:10
Très bien reçus par maroussia. Personnel très accueillant et souriant
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Monique.a5 / 5Le 15/11/2021 à 08:51
Je suis satisfaite de mon rendez vous Maroussia a répondu à toutes mes questions. Merci à elle
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Mokhtar.a5 / 5Le 26/10/2021 à 09:53
J'ai vu Maroussia elle est vraiment très agréable. Tout c'est bien passé
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Monique.l5 / 5Le 16/10/2021 à 14:51
J'ai été très bien reçue par Maroussia. Merci
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yvette.a5 / 5Le 09/10/2021 à 13:56
J'ai été très bien reçue par un jeune homme très qualifié
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David.e5 / 5Le 02/10/2021 à 15:31
Super accueil très bon conseillers qui m'a fait de bonnes offres 10/10
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Dominique.e5 / 5Le 20/09/2021 à 10:51
Équipe au top, très professionnelle et toujours très aimable.
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Guyp's.i5 / 5Le 18/09/2021 à 16:36
Très belle équipe. Sympathique et avenant. Petite mention spéciale à Maroussia, Jessica et Julien🌟✌🏾
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Sophie.a5 / 5Le 06/09/2021 à 16:45
Bon accueil benjamin a était au top pour ma reprise de téléphone et l’achat du nouveau rapide efficace 👍
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andrea.I5 / 5Le 04/09/2021 à 13:24
Rapide, efficace et bon accueil, merci à vous !
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David.r1 / 5Le 23/08/2021 à 07:38
je ne suis pas satisfait de votre boutique j'ai visité la boutique avec un problème la semaine dernière le 20/08/2021 j'ai été vu très rapidement par un conseiller qui a essayé de m'aider avec mon problème mais à l'époque il n'a pas pu résoudre le problème, il a alors m'a dit que je pouvais changer ma cabine Internet/téléphone pour un système de fibre optique que j'avais accepté, mais il y avait un problème, il a ensuite dit qu'il m'appellerait sur mon numéro de téléphone portable plus tard dans la journée ! à ce jour lundi 23/08/21 j'attends toujours un rappel téléphonique !! PAS UN TRES BON SERVICE
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emilie.e5 / 5Le 06/08/2021 à 12:08
Boutique et vendeurs toujours au top comme d hab rien à redire excellent travail
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Martine.u5 / 5Le 18/06/2021 à 07:07
Super ambiance,et je choisi toujours le même vendeur,je pense que c'est le plus ancien le top,et qu'il sera toujours là 👍
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Candice.a5 / 5Le 29/05/2021 à 16:11
très bons conseils d'Arnaud. forfait adapté à mes besoins. problématique de répondeur résolue rapidement et avec le sourire. installation fibre très bien passée merci
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jessica.i5 / 5Le 07/04/2021 à 20:23
Super personnel a l'écoute et qui font au lieu pour répondre aux attentes
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Maeva.i5 / 5Le 25/03/2021 à 15:41
Très bon accueil, et toujours de très bon conseils concernant leurs abonnements de téléphone.
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Hélène.u5 / 5Le 19/03/2021 à 13:03
Bon accueil. Vendeurs très professionnels, compétents, à l'écoute de leurs clients et de bons conseils. Je recommande !
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Théo.u5 / 5Le 18/03/2021 à 17:45
Très bon accueil; vendeurs agréables qui ont su répondre à toutes mes questions et qui m’ont bien conseillé. Je recommande cette boutique
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tramois.r5 / 5Le 18/03/2021 à 17:20
J’ai étais très bien reçu dans la boutique SFR de vichy. Pas d’attente, des vendeurs compétents. Je repars satisfait et je recommande donc la boutique de vichy.
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Gillian.o5 / 5Le 18/03/2021 à 17:16
Très bon accueil, pris en charge rapidement. Vendeur à l'écoute et de bon conseils et à su m'orienter rapidement vers un téléphone et un forfait répondant exactement à mes besoins. Je recommande !
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Cindy.a5 / 5Le 18/03/2021 à 14:31
L' accueil est excellent . L'équipe est à l'écoute de vos besoins . Très professionnel . Je recommande sans soucis .
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Mary-cecile.u5 / 5Le 18/03/2021 à 13:06
Très bon accueil de la pars dès vendeurs, l’attente a étais bien gérer. Et bien renseigner dans mon achat, je recommande donc la boutique de vichy.
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GAZIELLY.a5 / 5Le 18/03/2021 à 12:33
Très bon accueil, les vendeurs sont professionnels et de bon conseils. Je recommande.
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Rémi.e5 / 5Le 18/03/2021 à 11:43
Très bonne boutique, l'équipe est très professionnelle j'ai étais pris en charge rapidement et le vendeur à apporter des réponses claires à mes questions (ce qui est rare de nos jours quand on rentre dans une boutique de téléphone).Je ne peux que recommander cet endroit !
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Irena.l5 / 5Le 18/03/2021 à 10:22
accueil parfait et chaleureux, conseiller compétent pour répondre à mes questions et mes besoins
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Choko.e1 / 5Le 18/03/2021 à 09:00
Merci sfr pour votre incomparable incompétence. Sa fait maintenant presque 1 ans que je n'ai pas de service sfr. J'ai donc bloquer tout les payements. Malgrés sa vous trouver encore à me prendre plus de 100 euros par mois pour un service inexistant. Vous trouvez aussi le moyen de me harcèler avec vos apelle intempestifs pour trouver des solutions. La chose étant je ne veux plus être chez sfr mais à priori ce n'ai pas votre problème. Vous préférez harcèler les gens avec des apelle et des prélèvements de fou. J'ai quand même donner à sfr en 1 mois plus de 25o euros. Avec aucun service. PAS DE BOX PAS DE FORFAIT TÉLÉPHONE. Vous trouver sa normal ?
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Ben.a5 / 5Le 06/03/2021 à 15:35
Bien reçu dans le magasin. Les vendeurs sont sympathique et mon bien renseigner. Bonne journée à vous.
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Lucie.e5 / 5Le 06/03/2021 à 13:31
Excellent accueil à la boutique avec des vendeurs à l’écoute et surtout de bons conseils en fonction de l’utilisation de mon tel et forfait adapté. Merci
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Lucas.a5 / 5Le 06/03/2021 à 11:33
Super accueil ! très bien conseiller sur mes attentes !
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Emilie.r5 / 5Le 06/03/2021 à 10:44
Très bon accueil, équipe à l'écoute et de bons conseils. Le conseiller a répondu à toutes mes questions et a su m'orienter vers une offre adaptée à mes besoins. Très professionnel. Je recommande vivement !
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alexandre.h5 / 5Le 06/03/2021 à 09:54
Vendeurs très accessibles, et professionnels....je recommande J'ai eu à faire à deux commerciaux fort sympathiques Arnaud et Benjamin ils sont très pro et qui ne gâche rien ils sont disponibles et répondent à toutes vos questions
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Dylan.i1 / 5Le 27/02/2021 à 11:23
Technicien fibre en herbe qui n’est pas capable de passer par la chambre de raccordement pour ensuite aller sur le toit et raccorder notre appartement voilà pourquoi sa vaut la seule étoile que je met, dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. De plus technicien très impolis et irrespectueux envers mon propriétaire. Je suis très mécontent de vous, de plus je pars chez orange ils ont beaucoup plus professionnel que vous!!!!
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MICHEL.E5 / 5Le 16/02/2021 à 16:05
Avec SFR Vichy, jamais de problème je reçois toujours le meilleur conseil pour le meilleur rapport qualité / prix. Merci à eux.
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Candice.a5 / 5Le 05/02/2021 à 11:00
équipe très professionnelle et efficace. ligne activée rapidement et de bons conseils sur les choix d'équipements. assurance mobile très efficace en cas de casse ! je recommande !
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Joan.a4 / 5Le 04/02/2021 à 13:42
Équipe sympathique et de bons conseils. Il faut parfois s'armer de patience pour les avoir au téléphone, mais le contact humain reste très bon !
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Jeremy.e5 / 5Le 02/02/2021 à 18:47
Arrivé indécis, le vendeur a su m'écouter et me conseiller un abonnement qui me correspond. Je suis satisfait de l'offre que j'ai ! Accueil souriant de la part de toute l'équipe. Je recommande et je reviendrai sans hésiter !
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Estelle.e5 / 5Le 01/02/2021 à 21:20
Boutique bien placée, le personnel est accueillant toujours à l'écoute et de bon conseils. Allez y sans hésiter 🙂
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Beylie.h5 / 5Le 10/01/2021 à 10:30
Très bonne accueil aussi bien à VICHY et je suis un ancien de MOULINS et pareil
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Arlette.a5 / 5Le 27/10/2020 à 13:25
Anthony et Théo m’ont reçu avec une tel gentillesse et une patiente angélique je suis comblé par leur attitude et leur professionnalisme hors du commun Je les recommande au sein de votre société et je souhaite traiter uniquement avec Theo et anthony lors de mes prochaines visites
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Denis.O1 / 5Le 03/10/2020 à 13:49
Inadmissible,le personnel n est là que pour vendre,en cas de problème sur un portable prié d aller voir ailleurs. Fuyez cette boutique
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Malik.a5 / 5Le 25/05/2020 à 01:11
Je suis passé samedi à 17h30 prendre un forfait, là personne qui m’a reçus Rayäne a était très agréable et très professionnel mais je n’ai pas du tout apprécié le comportement de son collègue qui lui montrer la montre pour lui faire comprendre qu’elle passais beaucoup de temp alors que j’étais là que depuis 20 min, j’ai Trouvais ça déplacée et je me suis sentis mal à l’aise
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auxane.r5 / 5Le 15/05/2020 à 08:13
Très bien reçue par James, à l'écoute et compétent et surtout très rapide ! Pas du tout déçue de mon changement d’opérateur
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Bryan.a1 / 5Le 19/02/2020 à 13:27
Donc je suis totalement déçu des vendeurs de ce magasin. J’ai eu des soucis 2mois pour changer de box en passant des heures au téléphone et en boutique et en résultat je reçois la même que celle que je voulais changer mais sans aucune option et pour plus chère Lol. Que de l’arnaque ou des mensonge!! Et si il y a le moindre soucis on nous renvoi à au 1023 à quoi donc sert s’ouvrir une boutique en centre ville?? Si appâter les gens pour mieux les dépouiller une HONTE 2fois 140€ de facture au lieux de 50€!! Hâte que tout les engagements qu’on m’a fait signer (pour avoir accès aux offres que je n’es jamais vu) se finissent que je résilie tout ça!
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maeva.i5 / 5Le 17/02/2020 à 17:29
Merci à Eugénie pour son professionnalisme et sa patience surtout, une vendeuse avec de très bons conseils et tres a l'écoute.
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Gilles.a1 / 5Le 16/01/2020 à 10:29
Sfr Vichy à fuir !!!!!!!! L'incompétence des vendeurs mais surtout du responsable qui n'a de responsable que le nom. Je sais pas je peux rien faire pour vous c,est pas de mon ressort Et fini par parler aux clients de façon très grossière Enfin une horreur ce magasin Sauf si vous aimez vous faire foutre de votre gueule aller voir ailleurs
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Benjamin.o2 / 5Le 11/03/2019 à 10:10
BOUTIQUE A FUIR!! Je me suis rendu dans ce magasin le 15 Fevrier 2019, car j'avais un litige (comme toujours avec SFR). Je suis tombé sur un "Conseiller" Benjamin de son prénom qui m'a pris en charge et qui a résolu mon litige tout en m'en créant un autre... Dès que je me suis aperçu de ce nouveau litige je me suis permis de rappeler la boutique le lundi de la semaine suivante ou ce même conseiller m'a assurer que j'allais retrouver mes chaines télé et sportive sous 48/72h. Une fois ce délai passer et j'avais toujours aucune chaine (que je paye bien sur) j'ai de nouveau rappeler le magasin en demandant le responsable de la boutique qui m'a écouté et devait me rappeler (j'attend son appel depuis 15j)... QUE DE PROFESSIONNALISME! J'ai rappelé une dernière fois la semaine dernière soit quasiment 1 mois après en demandant de nouveau le fameux conseiller qui m'avais pris en charge lors de ma première visite, qui me dis que c'est moi qui me suis mal exprimé que ce n'est pas de sa faute si on m'a retiré des options et et que si je souhaite de nouveau les avoir, je vais devoir PAYER bien évidemment!! C'est inadmissible, nous étions deux lors de mon premier passage en magasin et c'est le seul a ne pas avoir compris ma demande. Lui et son responsable m'ont toujours dit qu'il allait ma rappeler, messieurs, vous devez avoir perdu mon numéro je pense.. Si vous voyez ce message n'essayer pas de me contacter je suis aller dans une autre boutique SFR avec de vrais conseillers qui m'ont permis de solutionner mon litige en résiliant mon contrat!!!
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Christine.a5 / 5Le 05/03/2019 à 13:38
Vendeuse Rayanne très professionnel, sympathique je vous la recommande vendeuse très honnête et très gentille sa change de l’ancienne équipe masculine je recommande le magasin de vichy
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Djemel.h1 / 5Le 06/02/2019 à 09:03
Zéro. Des nuls fainéants, pas un pour assurer un service que l on paie au prix fort !!! J ai refuse l assurance a 15 euros /mois et je m aperçoit que le vendeur a validé l assurance pour un an idem pour mon epouse.... Des pratiques de voleurs... Honteux.autre chose a l achat de nos Huaweis un cadeau agenda connecté Moleskine* d une valeur de 500 euros etait offert apres renvoie de la preuve d achat... 3 ans apres malgres nos réclamations on ne nous a jamais appele ou expliqué quoi que ce soit. Genre l offre ne tient plus et vas voir ailleurs...... Servir ses clients en les volant de la sorte c est juste honteux...
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Kathy.e5 / 5Le 23/11/2018 à 13:54
Boutique sfr cool j'ai beaucoup apprécié l'écoute de mon vendeur qui s'appelle Arnaud très patient de très bon conseil avec lui on a envie de tout acheter il va peut-être me connaître j'ai un percing au front un troisième œil et en partant j'ai bien souligné qu'il fallait le garder car sa gentillesse et son sourire attire les clients encore merci
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Sylvestre.o1 / 5Le 03/09/2018 à 16:50
Bonjour J arrive, je dit je veux un xz2 pas de problème on fait tous les documents et à la fin on me propose un Xzpremuin ou un compact car il n y a plus de xz2. J espère que ç est que de l incompétence et pas de la malhonnêteté... Je n irai plus dans cette boutique
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Lucie.o1 / 5Le 18/03/2018 à 18:53
Arnaqueurs professionnels... Surtout le vendeur Thierry... Un discours de requin qui n'a rien à voir avec le contrat qu'il vous fait signer .. Abus de faiblesse... la total... surtout ne pas y aller !!! Je vous conseil fortement un autre opérateur tout le système est une entreprise de voleur Vous vends des portables à 100€ alors que vous pouvez l'avoir pour 1€ Des que vous avez un rejet de prélèvement celui ci est facturé par votre banque et ensuite par sfr... Grosse grosse arnaque .. Ces gens là devraient être arrêtés et emprisonnés ..
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Jose.e1 / 5Le 12/12/2017 à 13:05
Pas de tout honnêtes. J'ai perdu presque 100€ à cause de eux. Ils m'ont inscrit à une assurance sans la demander. Après de 4 mois cet assurance m'a coûté entre 40 à 50€ sans que j'ai fait attention. Je viens de faire une opposition à la banque. Soyez attentive à la assurance qui est offert, il n'importe pas si vous faites la résiliation pendant le 1er mois offert. Il sera chargé de tout façon. Bref, je perdu bcp d'argent à cause d'eux. PS. Le numéro de contact ne marche pas.
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Damien.a1 / 5Le 18/03/2017 à 17:46
Honteux ! On n'a eu un certain Nicolas ( vendeur à lunette ) Qui d'une , nous a parler d'un contrat qu'on ne voulait pas ( location) , et nous fait une offre ( très mal expliquer car on y est retourner 2 fois ! ) , il n'étais pas cohérent entre ses paroles et ce qu'il a mit sur notre " facture" ( parler d'1 an d'engagement alors que sur papier c'est bien noté 24 mois ) , on n'a demander qu'il nous redonne l'ancien portable mais .... il était déjà partis avec le transporteur ( à18h un samedi ) !!! pour ensuite l'avoir au téléphone et nous répéter qu'il " a oublier " de nous préciser pleins de choses ! très déçus ! derniére année chez eux !!
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Karine.A1 / 5Le 08/08/2016 à 19:17
Les rois du Forcing! Je suis outrée car les vendeurs n'auraient jamais du m'obliger à souscrire à l'assurance du tél même pour user de la période d'essai gratuite. Après résiliation auprès de la société Sécurity mobile cwis et bien quelle stupeur d'apprendre que cette formalité était loin d'être obligatoire! Le principe abonnement et en l'occurrence réabonnement pour mon cas + assurance tel oblige et vraiment une grosse faute de vos commerciaux qui met en cause la crédibilité de l'assurance en question. Cette société n'impose rien alors pourquoi jouer avec notre portefeuille qui si oublie de résiliation ou plutôt rétractation m'aurait coûté 15 euros par mois! Faites revoir le discours de vos commerciaux à vichy.