Boutique Orange - St Quentin

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• [email protected]

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:23

  Très très bien les vendeurs son super agréable et très sympa
• Francois.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:35

  Il sont très sympa il écoute bien le client mais un peux étourdit par monnent mais ses tres bien dans lensemble
• Christian.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:45

  Personnes très sérieux ET très compétents
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:38

  Service super, agréable, sympathiques et à l'écoute.
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:48

  Très bon accueil ça fait plaisir de voir des gens compétents et sympathique
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:24

  Personnel peu sympathique. Se permet de prioriser les clients non pas en fonction de leur ordre d’arrivée mais en fonction de ce qu ils demandent. Se justifient de ne passer que 2 min avec les clients. Or le temps d attente est bien plus long. Personne à l accueil peu aimable sui se permet des réflexions sur l amabilité. Sur ce dernier point, on y reviendra.
• Caroline.i

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:37

  A plusieurs reprise très déçue! Autant de l’accueil que de l’amabilité du personnel. Les allers retours à n’en plus finir pour avoir 0 résultat sur une carte SIM qui n’est toujours pas active!! Sans commentaire. Heureusement qu’on a le service client pour nous renseigner correctement. A fuir! 😤
• Jean-Luc.E

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:58

  Excellent accueil, très bonne compétence des personnes.
• Laura.l

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:56

  Comment décrire cette expérience chez Orange en un seul mot : « HORRIBLE ». Accueil froid et personnel incompétent, qu’attendez vous pour passer votre chemin et aller en face, chez SFR ! À moins que vous vouliez perdre votre temps… Je voudrais aussi rajouter une petite mention spéciale à Séverine ! Mais qu’attends tu pour changer de métier ? Parce que apparemment tu n’a pas trouvé ta voie… hormis faire perdre des clients à Orange, je ne crains malheureusement que cela ne soit ta seule compétence. Allez, bonne journée !
• Martin.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:48

  Accueil rapide et efficace, je recommande.
• Claude.e

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 16:05

  J attend toujours mon tél promis la semaine dernière,et l accueil était detestable
• Hubert.y

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:56

  Vous prenez un contrat professionnel chez eux a 150 €/mois mais quand il y a un problème technique, ah ce n'est pas nous appeler le 3901 autrement débrouillez vous avec votre problème. Le pire est que vous êtes reçu debout alors que l on vous demande des documents et que la personne quitte son poste alors que vous avez des demandes legitimes. Heureusement que l on vous précise que vous êtes dans une agence commerciale (saint Quentin) Ça ne vaut même pas une étoile
• Roger.e

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:06

  Bon accueil.
• cindy.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:13

  Beau magasin, vendeur ( Cyril )souriant et compétent qui nous à super renseignés.
• brigitte.a

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:17

  Accueil froid peu sympathique
• ludovic.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:05

  Personnel gentils et accueillant
• Timothée.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:30

  Personnel très sympathique, conseillers très compétent et compréhensif. Ils n'hésitent pas à nous conseiller et a nous rendre service que ce soit pour un nouveau contrat comme une rétractation ou une résiliation. Ils sont au TOP, l'endroit est très bien entretenu, très propre y'a rien a dire franchement. Bravo a l'équipe
• Unknown.s

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:49

  Un membre du personnel s’est montré très désagréable lorsque mes parents se sont rendus en boutique il y a plusieurs mois. Lorsqu’ils ont fait entendre leur désaccord et ont menacé de changer d’opérateur, ce dernier leur a répondu « et bah allez-y, faites donc, barrez-vous ». De plus, les abonnements en tout genre sont hors de prix. Un conseil : A FUIR
• Jean.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:57

  efficacité du conseiller commercial quia compris tout de suite la problématique de mon offre open et la gratuité de Deezer premium. Son intervention a été entendue par les services orange et accompagnée d'une prise en compte du problème. Merci à la boutique pour cette intervention.
• K'rn.l

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:34

  Personnel très agréable, en particulier Monsieur Soner qui prend en compte la demande du client et qui s'investit pour nous satisfaire, je vous remercie pour votre professionnalisme qui se fait rare de nos jours ...
• fabrice.e

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:26

  Boutique où l on est toujours bien reçus.. Vendeurs agréables et qui cherchent toujours à vous satisfaire..
• Ludovic.u

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:58

  Rdv pris avec l'objet de notre visite, achat d'un iPhone 13 .. ils savaient pourquoi on venait... surtout que l'on a 50 km de route, arriver sur place ah non désolé nous n'avons plus d'iphone 13 les derniers sont partis ce matin ... Bref faites tout par internet et par vous même vous serez mieux servis ...
• Game.f

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:29

  Ne perdez pas votre temps. Deux fois que je me rend au magasin, une fois pour l'achat d'un smartphone et l'autre pour un changement d'identité pour un abonnement. La seule solution donnée est de faire moi même les démarches sur internet. Dans ce cas quel est l'intérêt d'ouvrir des boutiques et d'employer des personnes ????
• Marie.r

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:12

  Accueil chaleureux Vendeur et conseiller compétents et vraiment à l'écoute . Recommande l'expertise et la compétence des agents
• Laëtitia.u

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:39

  Le commercial est très très bien et très gentil.
• Jean-paul.a

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:49

  Déplorable, je suis venu pour deux mobiles, le commercial n'a rien fait pour vendre quoi que ce soit, j'ai eu l'impression de l'embêter.
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:33

  Un magasin qui est intéressant, pour sa diversité et surtout avec du personnels impliqués et formés , en nombres pour répondent à tous vos questions .. très bien ..
• thé.

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 06:44

  La personne qui nous accueille pour un rendez-vous n'est pas très agréable et commerciale. Nous constatons qu'elle reçoit un client nous précédant d'une façon un peu agressive malgré la gentillesse de ce monsieur. Son collègue voulant s'occuper de nous, elle refuse en disant que c'est elle qui gère. On sent une ambiance déplorable et nous comprenons pourquoi !! Un rendez-vous nous est donné 30 minutes plus tard, nous nous présentons. Tout cela pour nous dire que l'on ne peut rien faire pour nous, d'où la résiliation de notre compte orange encouragée par cette même personne.
• sophie.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:05

  Personnel désagréable et incompétent perte de temps vous traversez la route et vous trouvez plus efficace et rapide
• Florence..

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:29

  Boutique a ne pas fréquenter....le commercial vous fait un beau discours il transfert vos données sur le nouveau téléphone vous propose un financement et arrivé en caisse le financement ne passe pas et biensur comme votre téléphone ancien téléphone est dans la réserve vous êtes coincé et vous devez payer la facture C est facile d arnaquer des jeunes Honte à vous
• Transports.a

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 17:33

  Arrivé un samedi 17h30, accueilli tout de suite je précise être pro et là on me demande de prendre un rdv malgré deux conseillés en stand-bye au fond de la boutique !!! Non, si je suis venu c'est pour être reçu pas pour prendre rdv, je n'ai pas que cela à faire! Je me suis arrangé différemment avec ou sans Orange. Chers conseillés, c'est votre emploi que vous tuez en agissant comme cela. Demain on dira "tien encore un magasin qui ferme en centre ville !" Le net est votre plus grand concurrent et il n'aura aucun mal à vous manger si vous continuez dans ce sens! J'ai mis deux étoiles pour le bonjour et au revoir du conseillé mais ça n'en mérite qu'une seule ! ;-)
• jennifer.b

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:53

  Équipe sous pression tension palpable dans la boutique. L'ambiance entre les employés nan parlons pas il ce parle mal entre eux et devant les clients . Très très mauvaise boutique orange je ne recommande par car en plus pour n'importe quoi on vous impose de prendre rendez vous. Nous avons heureusement eu la chance d'avoir un nouvelles employés Rodriguez lui très professionnels comparé à ses collègues exécrable.
• Mike.u

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:20

  Rien à redire, très bonne accueil ainsi que le service.
• Bernadette.o

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 04:56

  Agence très accueillante pour certains de vos collaborateurs.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:39

  Très organisé pour les RDV .jeune vendeur qui nous a très bien conseillé aussi bien pour le choix du portable et du forfait. Encore Merci Orange
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:00

  Très serviable, accueillant, et répondant à notre attente, nous recommandons 👍
• Emile.l

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 21:20

  Très bien conseillé et vite servi
• Clety.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:14

  Personnel serviable désireux de satisfaire le client. Bon accueil et un merci particulier à Julien.
• Lucas.G

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 09:54

  Accueil déplorable, nous arrivons à l'heure de notre rendez-vous et nous apprenons que nous avons pas de conseiller pour s'occuper de nous. On nous met presque dehors car "trop de monde dans la boutique !". Les personnes sans rendez-vous étaient prises en charge avant nous. Cela ne sert à rien de prendre rendez vous dans ce cas là. Après 25 minutes d'attente nous avons été pris en charge. Bon point pour le conseiller sympathique avec de bonnes explications.
• John.1

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:51

  Très bon accueil, suivi et des conseillers au top
• Pauline.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 18:07

  Très très bien reçue par Cyril pour le renouvellement de mon téléphone. Très gentil et agréable. Merci
• Celine.r

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 11:06

  Bon emplacement. Accueil satisfaisant en cette période COVID. vendeur sympa, à l'écoute et de bons conseils
• rene.i

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 12:11

  Satisfait du travail dommage que en tant que handicape il faut attendre quand même les dirigeants ferait pas mal que un jour cela peut leurs arriver avec.hemiplegique je ne souhaite pas.
• CA.e

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 21:39

  Ne passer pas par cette boutique!!! Client de longue date, je me suis vu changer mon forfait contre mon gré !! Sérieusement dégoûtè... un forfait plus chère, avec moins davantage en plus!! Dorénavant, j'appellerai le 3900, tempis pour les boutiques...
• Vasseur.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:43

  Accueil chaleureux ! Bien conseillé ! Bravo à la personne qui c'est occupée de moi 👍👏👏 protocole respecter 👏
• Stvns5.k

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 16:48

  Très serviable, arrivé à 11h50 quand bien même ça n'était que pour un échange de décodeur tv suite à une installation de la fibre. En ce 2 janvier 2021, seul la politesse, la bienveillance face à cette année 2020 où l'on n'a cessé de ns enfantillé...
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 12:58

  Accueil super sympathique j ai eu affaire a Cyril je le recommande il est patient et nous explique avec passion
• Celine.a

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 05:02

  Conseillé agréable en boutique mais erreurs de service demander qui engendre des hors forfaits A faire attention surtout et problème pour le résoudre
• Dom.r

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 15:20

  Dame très gentille qui m'a reçu sans rdv et expliqué très bien mon problème Merci beaucoup pour son écoute et sa patiente
• Claire.l

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:00

  Vendeur très aimable et patient, qui ne cherche pas à vendre à tout prix ! Pas beaucoup d'attente.
• Frattini.i

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 09:26

  Pas commercial du tout j'irai cher un concurrent même si je paye plus chère engagement bientot fini 😊
• franck.u

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 12:24

  Bien reçu,mais malgré une prise de rendez-vous attente trop longue
• Alain.a

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 17:44

  À privilégier : le rdv sur internet. Évite l'attente dans la rue des Toiles. Bon accueil et bons conseils. Merci Thomas
• Marie.i

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 16:09

  Très déçu de l'accueil, le vendeur très agressif et m'a limite mis à la porte quand il m'a annoncé qu'il n'avait pas ce que je lui avait demandé
• Laure.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:53

  On a était servi par un jeune, super vendeur, explique bien, très bon contact, rassurant
• Dupont.�

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:15

  Le magasin est fermé ce jour et pourtant indiqué le contraire.. Je viens de faire 45 mn aller pour rien Merci Orange.
• Aurelie.i

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 16:41

  Problème de réception de sms, on m'a envoyer promener. On s'étonne pourquoi les boutiques ferment les unes après les autres...
• ZerTox_02.

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 13:24

  Acceuil plutot sympatique de la Vigile, par contre le personnel de la boutique n'est pas accueillant voir pire ! A la limite de la politesse ! Je n'irais plus dans cette boutique:; aprés le personnel se plaindra que les clients préfèrent utiliser internet . Opération ( chgt carte sim) en moins de 3 minutes sur le site; mais d'aprés la boutique impossible sans carte d'identité ! Même avec permis carte grise ... rien a faire. Je ne recommande pas du tout
• benjy.

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 16:22

  L' accueil reste à désiré une des conseillere très arrogante orange St quentin je n'y vais plus
• Océane.a

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 08:49

  très mauvais opérateur. Je vous déconseille. Ils sont venu installer la fibre, par la faute des techniciens qui ont mis mes boîtiers trop loin en nous disant que ça allait marché. Pour qu'au final rien ne marche, cela fait 4 jours que nous vivons sans rien. Et Orange qui nous disent au téléphone que c'est notre faute et qui veulent rien faire. Très désagréable, bouffe pognions. ALLEZ AILLEURS !
• Logan.a

  1 / 5

  Le 02/06/2020 à 17:59

  Après plusieurs rendez-vous dans cette boutique car il manque toujours quelques choses que le/la conseiller/ère "oublie" de nous dire avec un ton moqueur, pour simplement faire un crédit d'achat de téléphone. On me dit finalement que ce ne sera pas possible car après 3 semaines d'ouvertures je cite " nous n'avons pas de moyen de désinfecter nos tablettes ou d'autres procédés pour faire un crédit, car Mr vous allez devoir manipuler ma tablette " est-ce une blague ?
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 10:50

  J'ai été reçu par un vendeur conseil qui n'était pas aimable du tout. Je ne sais pas si il était fatigué ou quoi mais au final je suis allé chercher ma box chez free.
• Stéphanie.O

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 13:03

  Beaucoup d'attente et le personnel trop peu nombreux. Au final, 45 mn d'attente pour un échange de matériel irréalisable malgré la proposition du service technique en ligne. Aucune coordination!
• Anne.c

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 04:05

  Conseillère pro très désagréable qui prend les gens de haut, et qui n’a de conseillère que le nom puisque elle ne donne aucun conseil sur les différents forfaits et les différentes offres : il faut lui arracher les informations ... ce qui la rend de plus en plus agressive ... Dommage car l’accueil en boutique était cordial.
• ludovic.

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:07

  Alors deja pour commencer une chaleur epouvantable au sein de l'agence , une longue attente , et tout sa pour me dire juste une seule phrase , il vous faut un boitier sans plus de details...et encore il a fallu que je fasse le boulot du conseiller en posant les bonnes questions a quoi sert ce boitier...et t'il payant etc..ou est le sens commercial????etant client orange depuis 7 ans cela me donne pas du tout envie de rester chez vous...d'autre concurrent ont eux des conseillers tres competent...
• mireille.a

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 16:34

  Très bon accueil et malgré le monde les opérateurs ont gardé le calme
• Pyro.o

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:01

  Escroc notoire.... Vendre vendre vendre..... Forfait illimité, 50Go de data (internet mobile), box internet basic, pas de fibre, pas assez de débit pour recevoir la tv, mais option tv, bouquet gratuit activé, orange gigamail activé, le tout pour ma maman, 70 ans.... PATHÉTIQUE
• Aurore.e

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 11:51

  Très mauvaise accueil de la part de la conseillère qui nous prend de haut et qui n'a pas su écouter notre demande. Client depuis plus de 15 ans nous avons été très déçu. Changement d'opérateur en cours...
• Valérie.o

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 20:54

  Accueil déplorable, à part un conseiller Samuel qui renseigne bien et est a l'écoute, j'ai eu affaire à une jeune dame très désagréable et très impolie quo envoie « ballader» les clients. Je réfléchis à changer d'opérateur
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 14:10

  Merci pour l'accueil de Virginie, très bon conseils. Merci également pour sa patience et merci aussi à Mathieu. Dommage qu'ils n'aient pas le bon matériel adéquat pour le transfert des données.
• Audrey..

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 06:21

  Je suis allée chez Orange Samedi 30 Novembre pour une ouverture d'abonnement et cela m'a pris 2h! Le pourquoi? --> Car j'avais énormément de questions et que le professionnel a pris le temps de me répondre, de m'expliquer et de m'apporter les meilleures solutions. Nous avons échangé sur les propositions qui m'ont été faites, et en aucun cas je n'ai été forcée à l'achat. Très à l'écoute du besoin et de la demande, je suis sortie agréablement surprise.
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 21:55

  Très facile d'accès, locaux spacieux et neufs et personnel au top et sympathique
• Michael.h

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 11:25

  Bien aimable mais n'a pas le téléphone souhaité et ne veulent même pas le commander téléphone proposer par Orange et dans magasin orange ne vende pas ??? La fête quoi inacceptable
• Christian.l

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 13:34

  Belle boutique mais que c'est long pour avoir un conseiller. Je comprends d'une certaine manière.
• Fabien.e

  3 / 5

  Le 07/11/2019 à 10:14

  Toujours beaucoup de monde attente longue. Par contre personnel accueillant
• jean.i

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 17:27

  Attitude peu commerciale du conseiller accentuée par les mesures barrieres 😒 Bofff...
• Hervé.u

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 17:17

  Bonsoir, Je me suis présenté à 18h 35 devant la boutique et porte vitrée fermé, un homme est venu m ouvrir mais pas pour que je puisse entré mais pour me dire que c était fermé je lui est répondu que la fermeture est prévu à 19h et il m à répondu qu il voulait rentrer aussi chez lui ??? Si son métier ne lui plaît pas il peut laisser sa place il y à beaucoup de personne en attente d un emploi , cela devient désolant.👎👎👎
• Marion.b

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 14:04

  Mauvais accueil de la part de la conseillère clientèle qui n’a pas du tout répondu à nos attentes. Ce n’est pas en étant désagréable avec les clients qu’on suscite l’envie de rester client chez notre opérateur. Déçus
• Leclerc.�

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 15:21

  Prendre rdv pour que la fibre soit montée dans notre appartement. Avoir un rdv à 3 semaines d'attente. Le jour du rdv, les techniciens sont restés 5 min, pour nous dire qu'ils ne peuvent pas passer le câble de la fibre. (nous habitons juste à côté d'orange. Ils auraient pu envoyer un technicien rapidement avant le rdv pour voir si c'était faisable mais non.). Pour dépanner, une clé 4G, obligé donc d'y retourner toutes les 2 semaines pour changer la sim.... Plus d'un mois après, l'agence de l'appartement nous dit que la fibre peut passer. Nous attendons toujours. Aujourd'hui nous allons chercher une nouvelle clé 4G, ils sont en ruptures de stock. Et nous rigole au nez parce que demain il n'y a pas de livraison. Franchement pour le prix qu'on paye tous les mois c'est juste inadmissible !!!!!
• Chantal.g

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 13:52

  Bien que toutes les démarches soient faîtes pour moi obtenir le "coup de pouce", apparemment, ça n'a pas suivi sur l'informatique. Je dois payer 50€ . pourquoi? J'ai la livebox play depuis 10/2017. Le conseiller me dit:" vous pouvez répéter jusqu'à ce soir. J'ai le temps, je suis payé pour ça....
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 12:42

  Le vendeur très pro mais à l’arrivée une responsable d’agence irrespectueuse des clients et de l’engagement de son équipe. ..........
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 08:50

  Très belle agence, personnel courtois, mais passablement d'attente pour être servi.
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:03

  Comment placer un.décodeur tv neuf Ca va nous avons ramené et échangé notre live box comme prévu en rendant le boite par erreur j ai mis le tranfo de mon décodeur dans la boite ainsi que celui de la box il a donc fallut y retourner arrive la bas on dit à ma femme qu il n'y est pas donc elle m appelle je regarde rien je suis sur de l avoir mis dedans au final on a du changer le décodeur pour un neuf ce qui n est pas grave en soi mais orange a réussi à placer un décodeur et à m alléger de 10 euros faire passer les les gens pour des billes ce n est vraiment pas terrible
• Daniel.R

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:52

  Un problème internet pour ma fille Elodie Prévot qui vient d'aménager pour 10 mois sur Saint Quentin. On nous a très mal reçu on nous a demandé une forte somme pour pouvoir résoudre notre problème. Par la suite on a téléphoné au service orange et là un super accueil et service. plus de frais pour résoudre notre problème en changeant de forfait. Le conseiller de la boutique nous a même pas dit bonjour. une boutique à éviter. je suis moi en orange pro j'habite 82270 Montpezat de Quercy
• Linda.e

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 12:39

  Un simple échange de décodeur TV à réaliser et ils n ont pas donné le bon modèle. Obligé de faire un nouvel échange. C est rageant
• Cath.

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:17

  Hacheté sur Internet un tapi 50 de chez orange en janvier19 , en juin la batterie ne tiens plus la charge chez orange à st quentin 02 comme sur Internet personne ne veux me remplacer la batterie qui est sous garantie, pour vendre ils sont là mais pour le sav c est zero plus jamais j'acheteai chez orange !!! A bon entendeur ....
• Sylvie.l

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 05:06

  Prise en charge rapide et conseillère très souriante et agréable ! Je recommande.
• Laurent.m

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 18:54

  C'est bien d'avoir des nouveaux locaux très moderne mais il faudrait avoir un bon accueil Car l'accueil est essentiel... De plus il y avait énormément de monde d'où une très longue attente Le conseiller à qui j'ai eu affaire été gentille Mais pour moi cela reste une mauvaise expérience je préférais quand il y avait 2 agences celle de Auchan et celle de la rue de Lyon
• Jean.e

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 17:09

  Très bien reçu par le personnel. Petit problème c'est l'attente quand il y a du monde. Je préféré l'endroit prêt de la poste.
• C.

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 06:55

  Ne répondent pas à votre attente mais essaient de vous faire croire qu'ils ont la solution. Dévalorisent la concurrence alors qu'en commerce, tout le monde sait que ce n'est pas en faisant cela que l'on se valorise.
• vero.e

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 11:39

  très mal accueilli ce samedi matin 2 février il faut qu il change de métier !!!!! aucun relationnel pas assez de conseillers un samedi 1h d attente plus qu une agence dans st quentin horaire nul non adaptés aux personnes qui travaillent!!!!
• isabelle.a

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 19:34

  1h30 d'attente et reparti les mains vides car il fallait que j'attende encore au moins trois quart d'heure, depuis qu'ils ont déménager dans le centre ville, c'est un calvaire. il va falloir prévoir une demi journée pour acheter un téléphone. service pitoyable. la dernière fois j'ai mis une bonne évaluation pour etre sympa avec le vendeur mais là, c'est de pire en pire!!!!
• Thimothée.o

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  Le 03/11/2018 à 19:23

  Premier passage depuis la ré ouverture et pas déçu de l'accueil. Florian à était au top. A l'écoute, disponible souriant et sympa. En espérant que cela ne change pas.
• Mickael.

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 13:09

  Vraiment sympa. Des fois beaucoup d'attente. Vivement la nouvelle boutique en septembre
• Alexis.a

  3 / 5

  Le 04/03/2018 à 19:08

  Pas tjs facile d'avoir un service physique mais facilité pour passer plus vite quand on est pro ( pas toujours )
• FALEMPIN.S

  2 / 5

  Le 24/02/2018 à 07:47

  Petite boutique, trop d'attente. 40 minutes environ pour un renseignement c'est inadmissible. contente d'avoir résilier mon contrat.
• pierre.e

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 19:39

  Je voulais acheter un galaxie A5 2016 d'une valeur de 270€ mais le vendeur ( un certain Loic ) m'a fais payer un 2017 d'une valeur de 430€ sans que Je fasse attention. C'est un vrai scandal, cet employé est un réel voleur et maintenant que j'ai signé mon engagement, impossible de faire marche arriere
• mylenev.

  1 / 5

  Le 16/08/2017 à 05:56

  Beaucoup d attente. Sommes allés pour un nouveau portable. La vendeuse nous a fait acheter un accessoire pour soit disant bénéficier d une de remboursement sauf que sur les conditions de remboursements rien ne précise qu'il faut cet achat supplémentaire ! J appelle cela de l abus de confiance !!très déçue.
• Kévin.a

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 15:05

  Un peu d'attente parfois sinon les vendeurs font bien leur travail
• Fabrice.o

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  Le 23/12/2016 à 20:21

  C est une calamité! Je déplore une telle attitude inintéressée des vendeurs par rapport aux clients. Pour l achat d un portable (a partir de 400€) l attitude change un peu quoique!!!!! sinon c est même inconcevable de devoirs adresser a des gens si peu aimables voir agressif. Quel changement comportemental en espace de 3, 4 ans!!!!! Bref je déconseille sans détour cet établissement pour qui le monopole français éblouit probablement....