BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Christophe.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:43

  Génial
• chris.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:29

  Une accueil juste parfaite , une écoute a 200% . Encore merci pour tout . Et merci pour les bonbon 🥰💪
• Jérôme.l

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 03:07

  Client depuis plus de 15 ans, j'ai besoin d'une deuxième ligne, le minimum 19.90 pour 2 h de communication aucun rabais vu mon ancienneté parti chez la poste pour 9.95 appel illimité et 50giga internet. Quel honte !!!!
• Pascal.u

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:33

  L'assurance spb de Bouygues a mis une année a réparer mon téléphone, et la je viens seulement de l'expédier hier, je rêve
• Élizabeth.U

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:42

  Super sympa et professionnel le vendeur, ultra bien renseigné
• edith.o

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:39

  Quand tu es une "vieille cliente fidèle "PLUS AUCUNE OFFRE,TU PAYES,TU PAYES!!TRES DECUE
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:47

  Bien les présentations des produits
• Manuel.e

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:41

  (Traduit par Google) Raisonnable. (Avis d'origine) Razoável.
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:58

  client bouyghes, verifiez vos factures ! 3 ans sans me servir de mon telephone, passé de 20mo à 140 go sans justificatif !reclamez votre argent ou allez voler les dièges à l'agence auchan, elles valent chere !voleur !
• PATRICIA.E

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:14

  J'aime bien
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:00

  Très bons professionnels je le recommande
• Marie.p.r

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:22

  Accueil sympa, dépannage rapide je recommande cet boutique.
• corine.a

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:58

  Le personnel nous explique bien
• Lilian.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:07

  Très satisfait de l’accueil que j’ai pu recevoir lors de ma visite à la boutique. Le conseiller (Clément), a su répondre à mes questions et j’ai grâce à lui, trouvé l’offre qui me correspondait le mieux. Merci à lui.
• Gabriel.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:04

  La conseillère (Marjorie)est accueillante
• catherine.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 12:17

  Fidèle à Bouygues depuis plus de 11 ans
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:45

  Très sympa... Prise en charge immédiate... Top
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:48

  Bon résulta très aimable la personne propose tout les tarifs bravo (très aimable.)
• david.a

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 16:30

  Accueillant et personnels disponibles......
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:26

  Personnel très accueillant, savent vendre sans forcer.
• Severine.

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:12

  Personnel charmant et compétent
• Florence..

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:56

  De passage dans la boutique pour regarder et prendre des conseils nous avons été très bien reçu Le vendeur a pris le temps de répondre à nos questions et nous a proposé un portable en tenant compte de nos besoins
• chris.i

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:50

  Accueil sympathique
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:50

  Très bien accueilli
• michel.n

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:03

  Laisse patienter les personnes des clients pendant que parle à trois avec une seule personne je trouve ça pas très sympathique de Bouygues Telecom pour remettre une box j'ai mis exactement 1h30 je trouve ça scandaleux
• chris.

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:18

  Super accueil de la collaboratrice de chez Bouygues. Elle était à l'écoute et nous a bien guidés sur les différentes offres.
• Marie.andree.h

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:54

  Intervenant très professionnel,très aimable.
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:28

  Parfait. Boutique sympathique. Personnel très agréable et compétent
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:22

  Il y a 18 ans que je suis chez Bouygues j en suis très contentes les vendeurs sont à l écoutent conseillent et aident beaucoup
• Antony.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:09

  Super le personnelle je recommande beaucoup
• Tanguy.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:10

  Commercial très sympa ils cherchent toujours une solution au problème que vous rencontrés que des pti désagrément biensur je le recommande
• Celine.e

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:06

  Personnelle au top
• Abdelaziz.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 08:01

  Je remercie Djamel et coco pour leur prise en charge rapide ils m'ont vite convaincu de devenir un client Bouygues, j'ai commencé par changer d'opérateur téléphonique même ma fibre je bascule sur Bouygues, je suis très satisfait de mon nouveau téléphone et des autres équipements DOM qu. Ils m'ont présenté lors de ma visite, merci a vous les gars et garder toujours ces positif viens. 🥰
• claude.g

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 05:56

  Prise en charge rapide. Très bon accueil. Très bien renseigné. Je recommande
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 16:26

  !!!.. Je rêve... Un rendez vous depuis 15 jours.. Pour l achat d un portable.. Confirmation de Bouygues ce matin.. J arrive... Tout est fermé.. C est une blague!!!!
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 26/02/2021 à 13:40

  Accueil agréable
• mélanie.a

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 17:39

  Une équipe de vendeurs fort sympathiques
• Jeanluc.a

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 14:34

  Un bon accueil
• Valérie.u

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 17:46

  Que chacun fasse ce qu'il veut, personnellement j'en ai rien à faire.
• FAB.e

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 08:28

  Notre 1ère visite est vraiment très nul car nous avons eu une commerciale très décevante car aucune proposition pour nous trouver une solution à notre demande de changement de téléphone, bref froide inintéressante et aucun effort pour nous vendre une solution Bouygues Bonne réception merci.
• roselyne.o

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 01:07

  Rien a signaler....accueil tjs aussi charmant
• [email protected]

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 11:27

  Très cher en forfait à éviter
• Tanguy.l

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 15:08

  Très bonne agence avec des conseillers au top et je pense surtout à Marjorie et à ça collègue dont je n'ai plus le prénom en tête avec des cheveux courts et des Dr Martens et plein de boucles d'oreilles qui sauront vous accueillir dans un confort et des explications juste parfaites.
• Patrick.

  2 / 5

  Le 05/12/2020 à 17:42

  Je m'explique, 2 étoile pour le magasin et je n'ai rien contre vous personnellement, d'ailleurs ce commentaire ne concerne nullement le magasin mais je n'arrive pas à exprimer mon ressenti concernant le service client. En tout cas le personnel en magasin et très accueillant. par contre le service client est au plus bas, j'ai demandé un abonnement à la box (je ne connais pas le milieu évidement) et le commercial m'a promis un débit supérieur à la moyenne. une fois mon engagement auprès de chez Bouygues et l'installation de la box ... pas de connexion. J'appelle le service client et l'on me dit d'attendre encore quelques jours. Quelques jours plus tard on me dit que c'est normal vu que je suis dans un secteur qui ne capte pas du tout (sachant que le commercial m'a promis le contraire). Je décide d'appeler votre concurrent qui immédiatement me propose un forfait plus intéressant et un technicien sur place. Il est donc évident pour moi de cesser mon contrat chez vous et passer ailleurs. J'espérais un geste de votre part mais le service client me dit que c'est de ma faute parce que je n'ai pas insisté sur le fait de m'envoyer un technicien. Je crois rêver! RESULTAT: PAS D'INTERNET PENDANT 1 MOIS, PAS D'INTERVENTION DE VOTRE PART, ON ME REPORCHE DE NE PAS AGIR, JE PAIE LA TOTALITE DU MOIS + FRAIS DE RESILIATION (du moins c'est ce qu'on m'a fais comprendre). voici donc mon retour face au service client BOUYGUES. Puisqu'aucun geste n'a été fait j'ai promis de partager mon expérience, si désagréable, publiquement. encore désolé pour le magasin (qui n'a rien a voir avec ce manque de professionnalisme)
• Laurine.u

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 11:53

  Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, allez y. Cet endroit est a fuir ! Aucune volonté pour m'aider a résoudre mon problème, ne veulent pas appeler le service client, obligée de le faire moi même avec mon propre téléphone alors que j'étais dans la boutique. Conseillères peu aimable, qui m'ont pris de haut, qui préfèrent se raconter leurs petites vies devant moi. J'ai fais 3 allés retours en 2 jours sois plus de 180 km car le service client me disait d'aller en boutique, et en boutique on me disait d'appeler le service client. Vraiment 0 pour cette boutique
• Lucien.r

  3 / 5

  Le 02/11/2020 à 14:32

  Acceuil convivial 😉
• Richard.l

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 22:23

  Personne très aimable et compétente, je recommande !
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:34

  Topissime .. accueillis par "Jessica" très professionnel et très sympathique.. à l'écoute et recherche les meilleures solutions.. Encore merci pour la satisfaction apportée 👍🦾😉
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 16:02

  Bon
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:28

  Bien reçue accueil plaisant magasin propre
• Béguin.i

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 13:37

  Pas terrible
• Sébastien.u

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 10:12

  Ça fait déjà deux fois que je les appelle il vous pose des questions via les touches du téléphone et quand vous avez répondu à toutes les questions numériques il vous raccroche au nez
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 00:18

  Suite à l'impossibilité de charger un S10 acheté 1 mois auparavant, on nous dit en boutique que cela provient du chargeur et on nous l'envoi en réparation.Lorsque l'on récupère le téléphone : plus de verre trempé et toutes les données personnelles( contacts photos etc...) effacées. On nous dit que cela est normal et que l'on nous l'avait dit alors que cela n'a jamais été évoqué . Lorsque l'on demande des explications à l'employé celui-ci essaie de se justifier en ne disant pas la vérité. Pour terminer, la responsable de la boutique laisse ses employés nous contacter et ne prend pas la peine de nous répondre .Inadmissible tout simplement et non professionel.
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 13:31

  Personnel aimable et serviable.
• Franck.i

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 16:28

  Vendeur peu disponible
• Marine.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 16:26

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Camillou.a

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 08:33

  Très déçu par la boutique ! Acheter 2 téléphones ( iPhone8) le même jour, vouloir le récupérer en boutique, et au final me répondre en boutique par 2 personnes que c’est impossible car mon ami n’est pas là ! Alors que j’avais tous ces papiers et au téléphone avec lui ! Avoir fait la route pour rien! En plus de ça un mec en formation nous dit que c’est possible et après retourne ça veste nous dit le contraire! Bref vraiment déçu !
• Cédric.�

  2 / 5

  Le 30/10/2019 à 09:28

  Temps d'attente interminable ! le temps sur place indiqué est totalement sous estimé, quelques soit l'heure ou le jour de la semaine, c'est toujours plein ?!
• chris.o

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 11:04

  Attente interminable Vous prennes de haut Malgré le mot de la maison mère Bouygues telecom je n ai pas pu avoir mon produit
• yaya.o

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 12:20

  L 'attente est trop longue
• Chantal.l

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 19:00

  Je suis chez eux
• wil.i

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 16:31

  Très bien accueilli et très bien renseigné
• Annick.o

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:25

  Aimables et disponibles
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 17:01

  COOL
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 16:03

  Tres bien
• VILTARD.I

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 10:18

  Très sérieux
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 15:40

  Bon accueil
• fernande.r

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 09:23

  Changement de Box bonne accueil un peu d'attente
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 17:41

  Parfait
• Jerome.E

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 10:13

  personnel à votre disposition
• Marc.a

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 12:08

  Magasin uniquement la pour la vente de contrat si vous avez des soucis voir avec l'assistante qui font leur possible pour arranger votre problème
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 10:21

  Bouygues !? Plus vite je sortirai de ce fournisseur, mieux je serai.
• anthony.r

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 10:59

  Magasin très propre les commercial sont très sérieux très accueillants ne compte pas leur temps pour vous conseiller sur les différents téléphone les différents forfaits ils font tous leurs possible pour vous trouver la meilleure solution dans vos recherches avec des prix très compétitifs très bon suivi du client même s'il y a un passage au SAV continue à prendre le temps de vous expliquer les différentes étapes je recommande fortement le Club Bouygues de le Fayet de plus que le temps d'attente est près cours félicitations à tous les vendeurs qui travaille là-bas on voit que c'est des gens qui aiment leur métier et avant tout ce n'est pas des simple vendeur mais surtout des gens qui conseil très bien félicitations à Bouygues Telecom
• Anaëlle.e

  1 / 5

  Le 14/08/2017 à 10:18

  Accueil agréable, malgré qu'il sont souvent en rupture de stock et pousse à la vente.