SFR Soissons

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Lola.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:04

  Cela passerait mieux....à revoir....
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:53

  De très bons conseils, personnel aimable
• Pierre-alexandre.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:57

  Parfait
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:13

  Très satisfaite de ma visite dans la boutique soissonnaise. Excellent accueil et efficacité . Je recommande
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:28

  Très bonne boutique très compétente
• Jean.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:55

  Très comment magasin il a du choix
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:58

  J'en pense que SFR n'ont pas à faire n'importe quoi sur notre contrat sans notre accord j'espère que vous avez compris
• Michelle.e

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:29

  Il n ont pas pu débloquer mon portable
• Benoit.l

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:20

  Boutique propre et conseiller professionnel. Le savoir expliquer et tout à fait maîtriser contrairement à certain concurrent ou c'est la catastrophe.
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:51

  Boutique très accueillante, la responsable est très aimable et serviable, à l'écoute pour resoudre votre problème. Vous sortez tres satisfaite, merci pour tout
• Kaczmareck.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:09

  Personnel agréable et à l'écoute de vos besoins
• laurent.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:06

  équipe sérieuse à l'écoute trouvant toujours une solution au problème.
• E.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:09

  Achat d'un iPhone vendeuse sympathique MAIS M'a fait souscrire à foriou et celside ( assurance) dont je n'ai eu aucun document donc très compliqué à résilier... après passage en boutique elle m'a dit que cela ne la concernait plus alors qu'elle a su me faire signer une assurance à 19.99 pendant 3 mois puis 24.99 impossible de joindre au téléphone les assurances
• mari.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:47

  SFR Soissons est une excellente boutique où nous sommes tjrs très bien reçu. Depuis 25 ans fidèle a SFR je ne changerais pas d'opérateur pourtant c pas les offres qui manquent !!! Je recommande vivement 👍👍👍👍merci a cette jeune femme qui a été très patiente et très professionnel.
• decombes.a

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:07

  La boutique est fermée faute de personnel
• Damien.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:05

  Top accueil, gentillesse de l'équipe Renseignements judicieux fournis
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 01:05

  Bon personnel
• L.

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:50

  Personnelle Top , surtout la jeune dame , mérite beaucoup plus que 5 étoiles.
• Vncent.A

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 19:18

  Super vendeur à l'écoute
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 19:15

  Super boutique des vendeurs compétents Top
• Benouz.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:16

  Super accueil, excellent conseil,au top 👍
• Marine.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 20:48

  Nous nous somme rendu dans la boutique pour faire le point sur notre box et suite à sa le conseiller nous à vivement conseillé de pas attendre pour changer nos téléphone car c'était plus intéressant pour nous de le faire maintenant avec les offres des fêtes de fin d'année très bien expliqué très à l'écoute un super accueil pour nous merci encore au conseiller Julien que je recommande
• Flo.e

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:54

  Très bon accueil, mais ils ne font rien, ils disent oui a notre demande, mais au bout de 15 j tjs rien 😤
• Laurent.�

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:24

  Surtout ne pas aller la boutique SFR de Soissons , car c est pas elle qui va vous aidez à renvoyer les choses commandėes sur internet on vous laisse vous débrouiller tout seul et surtout pour mon problème a servie à rien
• Philippe.G

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 05:50

  Personnels compétent, dommage cela ne suit pas derrière
• Michael.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:13

  Bonjour tres bonne acceuil et service top niveau equipe efficace a l ecoute je vous le conseil sans soucis
• Jenny07.

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:15

  Trop d'attente...pas assez de personnels
• Angélique.A

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 04:19

  Rapide et bon accueil
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 09:37

  D'ordinaire je commande sur internet... je m'y suis rendu pour avoir un avis sur 2 téléphones et de bonne foi j'y suis revenu pour faire une vente à la personne qui m'as conseillé... PLUS JAMAIS !! Elle m'a activé une option sécurité et l'assurance mobile sans même m'en parler ... après plusieurs appels et passages en boutique ils me disent qu'ils vont réglé mon soucis, j'attends toujours au 22 mai 2021 ce geste commercial qu'ils m'ont promis pour me rembourser les 16,99€ prélever à tord ... incapable de régler quoi que ce soit !
• daniel.e

  3 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:53

  Bonjour ce n'est pas le lieu que je donne un avis mais plus sur les services sfr 1° manque de vrais services en rapport avec nos forfaits télé ou autres , car en boutique ce n'est pratiquement que de la vente et après vente du matos, pas sur les problèmes que l'on rencontre Il faut passer sur 1023 ou forum etc . Quand je vais au café au boulanger etc.. je peux lui dire en face mes remarques c'est cela le vrai dialogue
• Danielle.o

  2 / 5

  Le 14/04/2021 à 14:38

  Très déçue du service après vente.
• Jean-claude.c

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 09:23

  Tres bonne accueil
• hans.A

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 18:06

  Les conseillers so't bien mais le service sfr laisse vraiment à désiré partir de chez sfr car les factures devenait trop importante et vive les frais de résiliation une honteux sfr pour être resté 10 ans chez eux je trouve pas de mots ....
• Vincent.A

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 11:45

  Nous sommes allés dans cette boutique pour acheter un nouveau téléphone. Et au final nous nous retrouvons avec une assurance Chubb et une assurance Foriou sans notre consentement puisque nous avions refusé le tout. Résultats des comptes 130€ tous les mois suite à ces ventes forcées... Les contrats ont été mis dans les papiers de renouvellement du téléphone pour que nous les signons sans nous en rendre compte. Façon de faire vraiment déplorable et sans aucun scrupule quitte à mettre les clients dans la m...
• Justin.a

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 18:48

  Boutique au top, les conseillères (Alexandrine et une conseillère de laon venu à soissons) à qui j'ai eu à faire cette année étaient à l'écoute et très gentilles. Bravo SFR pas déçus et fidèle depuis plus de 10 ans
• angie.r

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 13:38

  Julie la conseillère est une personne très sérieuse et impliquée dans son travail. Elle a cherché une solution à un problème de dossier qui dure depuis des mois par négligence de ses collègues. Je recommande
• William.a

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 18:04

  SFR, comment vous dire que vous été une belle arnaque. Nous venons pour souscrire un abonnement jusqu’à la tous vas bien sauf quand nous prenons des prélèvements sur des choses au quel nous nous sommes absolument pas engagé et bien sur pas au courant.
• Thierry.l

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 08:47

  Service nul une employée a refusé d envoyer des documents au service client sfr alors que je ne parvenais pas télécharger les documents sur mon compte client je lui ai demandé à quoi sevait cette boutique alors elle m a répondu à vendre des téléphones!! Pas très commercial tout cela!!!! Je viens de lire votre réponse si j ai formulé mon mécontentement c est que je suis un peu agacé et vous comprendrez bien que c est tout a fait normal j ai signe mon contrat volontairement dans une boutique pensant que le service serait meilleurs et pour répondre à vos dire javais les documents en ma possession et votre collaboratrice a clairement refusé de le faire !!! Alors ne vous defaussez pas avec des excuses bidons
• REMI.A

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 14:23

  Toujours bien accueilli Vendeurs très pro Mention spéciale a Julie qui renseigne au top 😉
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 22/01/2021 à 19:03

  Aucun reproche à faire au personnel de ce magasin, juste très déçu de la part de Sfr en général, pas de service compétente pr le dépannage en cas de problème avec internet, aucun geste commercial quand tu reste 3semaines sans connexion. J ai moi même trouvé la panne et je me suis dépanné seul ma ligne téléphonique via la rue avec l équipe de orange. Surtout quand ca fait presque plus de 4 ans que je me ss battu avec le service 1023 pr être dépanné et qu'il ignore tjs pourquoi ca ne fonctionne pas. A part te dire vérifier votre prise téléphonique lool. Voilà, j'ai vérifié en effet, pour résilier. Et je ne ss pas déçu d être parti. Bonne chance a tous ce qui sont chez Sfr. Pour information depuis 2006 j'étais chez eu, et en panne trop souvent ces dernières années. Un raz le bol...
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 17:41

  Accueil et conseils top équipe jeune et sympathique dans le rendre service et trouvent la solution merci à eux !! Pas toujours été satisfaite du Serc clients téléphone la boutique je valide!
• Xérès.e

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 17:02

  Prise de rdv pr 14h avec J...., reçu à 14h25, nous avouant que cette personne avait oublié son rdv, pas très concernée par nos envies et surtout pas très aux courant des promos de Noël nous avons préféré réfléchir puis finalement nous rendre au sfr de crepy ou tout s est très bien passé pour acheter 3 téléphone avc abo Professionnalisme 0 Gratz Sfr crepy, merci wilfryd
• Romain.a

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 10:22

  Déplorable! Service client plus que lent ! Ça en devient un manque de respect. Il faut réagir au plus vite...
• Godmane.i

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 14:06

  1h d'attente et finalement un conseiller nullll
• Luis.e

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 11:53

  parfait comme d'habitude et une super équipe à l'écoute et professionnelle encore merci à vous 👍
• Celine.o

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 17:08

  J'ai été reçu part Léa nouvelle employée est bien je me dis que si tout le monde été comme Léa la terre tournerait bien plus rond au top je recommande vivement
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 16:12

  Accueil et personnel super Julie nous a Super bien conseillée pour des novices en technologie comme nous 👍👍👍
• GALAXY_sam.a

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 18:25

  Prendre rdv à l'avance. Donc aucune possibilité de traiter des urgences. Savent nous conseiller pour prendre des options mais ensuite aucun suivi.... Et aucune aide. Par contre les prélèvements n'ont aucun retard !!
• Mickael.o

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 23:53

  Bonjour, Nous nous sommes rendu dans votre boutique SFR soissons ce mardi 19 mai 2020 pour souscrire deux forfaits, un pour ma fille et moi-même (nous sommes client chez vous box et mobile depuis x années) . Nous sommes tombé sur un vendeur désagréable et incompétent (je suis commercial de métier et j'avoue ne pas comprendre ce que cette personne fait chez vous!!!!, un nouveau jamais vu avant). Nous sommes donc parti de chez vous et nous sommes rendu dans une boutique multi opérateur de téléphonie à Soissons ou les vendeurs étaient bien plus impliqués par leur métier que dans votre boutique. Nous avons donc souscrit les deux lignes chez eux et pas sur le réseau SFR. Nous comptons transférer nos autres lignes vers cet autre opérateur, trop c'est trop... Apparemment les Client SFR qui rendent en boutique n'ont pas beaucoup de valeur... Boutique à fuir, à bon entendeur. Cordialement M. Gosset ,
• nath.l

  5 / 5

  Le 18/05/2020 à 12:45

  Equipe sérieuse et a l'écoute !! je recommande Dynamisme et sérieux sont au rendez vous
• Rose.o

  5 / 5

  Le 17/05/2020 à 13:37

  Équipe sérieuse ! Dans cette période compliqué Bonne gestion de la boutique. Cela est rassurant ! Un grand merci à la Responsable pour son professionnalisme ! Elle se démène pour les clients. je recommande cette boutique à 200% Au plaisir de revenir !!
• Sophia.o

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 19:26

  Accueillant comme des portes de prison, fin de journées mais quant même... apparemment ne veulent pas de nouveaux client, du coup nous somme allez pour box et 4 forfait chez Bouygues Télécom....
• liliane.a

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 11:35

  très bon accueil et compétences.
• Claire.A

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 11:30

  Vendeur au top, très à l'écoute ça change de Venette
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 11:25

  Accueil super j'ai déposé ma box pour la renvoyer super équipe
• Ludivine.o

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 20:05

  Inadmissible! Ce magasin est rempli d'incapables, inaptes à servir un client, on nous envoie à la concurrence en face. À la concurrence ! Bravo messieurs 👏👏
• Catherine.u

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 07:40

  Accueil inexistant. Longue attente. Infos pas toujours cohérentes.
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:34

  Très bon accueil, les vendeurs sont sympas et efficaces!
• matthieu.a

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:06

  je trouve inadmissible q'un service minimum ne soit pas assuré. A quand la réouverture de votre boutique? Mon telephonne est bloqué chez vous après un retour de garanti chubb depuis le 17 mars sans même avoir eu un telephonne de prêt. Etant dans l’incapacité de pouvoir vous joindre de quelque manière que se soit j'attend de vous une repose et une solution
• Martine.u

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 08:28

  Très peu d'attente, très bien reçu part une jeune femme même en fin de journée, mais ça c au magasin, pour les rendez vous au téléphone c la catastrophe, depuis l'installation de la fibre deux pannes,de télévision,un rendez vous de programmé,je les attends toujours, j'ai perdu mon lundi matin pour rien et toujours des problème avec ma télévision très très dessus part SFR téléphone 😈😈je v même annuler mon contrat si ils ne font rien, pour arranger ça
• Elisabeth.r

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 19:26

  Bon accueil, Pas d'attente, Le vendeur tres a l'écoute et agréable ,m'a bien expliqué ce que je devais faire. Je le remercie
• Tomin.o

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 10:35

  Hôtesse d aceuille agréable et efficace
• Sylvie.o

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 16:20

  G explique le probleme il m'a ete demande de venir en boutique pour apres une attente de 45 mn minimum il a ete refuse de traiter la demande ?..?
• HELENE.

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 06:46

  Équipe charmante et à l’écoute! Je recommande!
• Thea.h

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 06:24

  Super boutique 👍 super équipe Je recommande
• Doriane.e

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 21:36

  Tres pro , rien à y redire
• Houcine.l

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 21:25

  Magasin au top et responsable super accueillante et à l'écoute je recommande +++
• Kusyppuffy.

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 15:05

  Un service très agréable et très professionnel !
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 10:29

  SFR... Service client déplorable. Heureusement que dans la boutique les vendeuses sont là pour chercher des solutions et nous aider. Merci
• Aléxia.i

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 15:32

  Très bon accueil merci à toute l'équipe
• David.

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 12:47

  Boutique trop petite , pas assez de commerciaux. Attente un peu longue à l'entrée covid oblige, mais toutefois personnel sympa et très professionnel. Très bonne gestion du plan sanitaire.
• Michele.t

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:07

  Très bien accueilli, je n'ai rien à ajouter ,équipes géniales je suis fidèle depuis très longtemps, et j'y reste...
• David.a

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 14:43

  Voleur arnaque je me suis fait pirater ils m'ont laissé pendant un mois sans téléphone j'étais obligé de changer de téléphone avec le numéro pour être tranquille
• Bonny.h

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 18:03

  Equipe sérieuse a l'écoute du client Merci Je recommande
• Valentine.e

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:14

  Boutique au top, vendeurs souriants et très compétents ! Ils se démènent afin de trouver une solution à leurs clients, un grand bravo à eux, je reviendrai !!!
• Martine.a

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 16:05

  J ai était bien accueilli et à écouté de ma demande je suis satisfaite
• Veronique.a

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 20:55

  Pourquoi y’a toujours des gens qui mappel pour me faire acheter des trucs en plus !!!!! Sa m’énerve en plus sa beug c nul j’en ai marre
• Bonard.a

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 14:19

  Sont bon juste pour vendre après c demerder vous
• C.s

  2 / 5

  Le 18/05/2019 à 18:01

  je pensais trouver des gens sérieux, mais c est tout le contraire. par contre champions du monde pour jouer de la flute au clients.
• misse.l

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 20:27

  Très bon accueil comparé en région parisienne
• Poupie.o

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 13:14

  Une étoiles pour une certaine vendeuse mal honnête qui n'as pas étais capable de me remettre mon Galaxy S9 suite à un beug informatique soit disant , elle devrais changer de métier cette jeune fille...Heureusement que je suis tomber sur son gentil collègue qui ma fait passer de suite le problème et ma permis de ressortir avec mon mobile elle devrais prendre exemple sur lui ...
• alain.e

  1 / 5

  Le 12/04/2019 à 12:04

  j'ai du mal à comprendre ces comportements de joueurs face aux clients plaisanteries d'un gout douteux avec un de leurs amis visiblement. Et ceci pendant 15 à 20 minutes . J'ai attendu je n'ai pas eu de rendez vous après 45 minutes d'attente . J'ai du appeler le 1023 pour faire ce q'aurais dû faire la personne à la boutique et j'y retourne ce soir pour retirer la Box de poche ......Bravo le service SFR .....
• Jean.l

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 04:36

  Très bon magasin téléphones
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 15:39

  Super chez sfr rien à dire et en plus ligne active jour que on resoi le nateriel
• Marie.n

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 15:55

  Excellent accueil et personne très compétente. Merci M -À Vadot
• joel.a

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 10:41

  Top accueil super service. A l'écoute
• cili.j

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 09:45

  Je ne comprends pas certains comportements qui n'est pas digne d un service clientèle , juste parce qu'on a pas acheté le téléphone là haut! un certain Jeremy devrait revoir sa façon de faire, inacceptable , donne un diagnostic sans demander au client et pas aimable du tout , malheureusement sa collègue très gentille obligée de rattraper sa façon de faire, SFR contacté rattrape cette erreur en faisant un geste , intolerable car vous laisse dans les problèmes sans vous donner un téléphone , la responsable devrait revoir ses employés
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 13:45

  Beaucoup de monde en boutique mais conseiller agréable
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 13:42

  Boutique et personnel tres gentil
• loic.a

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 07:16

  Très bon service très bon rapport qualité-prix
• Collin.r

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 10:26

  Bon accueil même si je pense que pour le personnel ça doit pas être facile tous les jours.. Je suis revenue et j'ai été très satisfaite de l'accueil..problème résolu. Ça provenait du décodeur... Heureusement que je suis repassée à la boutique et que le nécessaire a été fait.. Le 1023 voilà quoi..Un grand merci pour la réactivité d'Alexandrine,, je suis vraiment navrée je voulais saquer les pseudos techniciens du 10 23 et j'ai saqué la boutique de soissons.. Tout à été fait dans cette boutique pour résoudre mes problèmes au plus vite.. Alexandrine ne m'a pas lâché jusqu'à ce que le problème soit résolu. Pour la boutique et le personnel je mets 🔟...
• Fred.

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 14:36

  Bon accueil mais personnel pei nombreux. Résidant à Compiègne si j'ai besoin d'un service, d'un renseignement sans que l'on me renvoie vers le 1023 en me disant que c'est leur boulot, je vais à Soissons depuis plusieurs années. À Compiègne le personnel change aussi tous les 3 ou 4 mois
• Corinne.u

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 15:50

  Dommage elles sont que 2 beaucoup d attente
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 05/02/2018 à 17:07

  Dernière fois que j'irai dans cette boutique, personne pour prendre la peine de dire bonjour et de vous accueillir, au moins pour vous demander quel est l'objet de la visite, même s'il y a des personnes qui attendent avant !! J'ai attendu 20 min pour rien, certains clients semblent mieux traités apparemment...
• PICHAUREAUX.O

  2 / 5

  Le 31/01/2018 à 09:07

  Personnel très accueillant service impeccable sauf que nous les clients sommes toujours comme les balles de ping pong entre la boutique et le service en ligne.
• Claudie.o

  1 / 5

  Le 28/09/2017 à 11:48

  Peu aimable, er peu conciliant , ne résout jamais vos problèmes .
• Johan.o

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 20:05

  Un vrai scandale. J'ai récupéré mon portable commandé sur internet dans cette boutique. Le vendeur m'a alors proposé une protection en verre trempé incassable. Il a posé lui même le filtre. Le lendemain, l'écran était couvert d'impuretes et surtout la protection était cassée. Les vendeurs ont refusé de me rembourser et ont invoqué la nécessité de faire une procédure. Mais surtout, le vendeur à mis en doute m'a sincérité sur le fait que le téléphone ne soit pas tombé et à même osé dire qu'il n'était pas responsable de l'etat de mes poches. Hallucinant, en fait ces vendeurs ne sont pas compétents et n'ont aucun pouvoir. Boutique à fuire.
• Claudine.u

  4 / 5

  Le 02/06/2017 à 07:19

  Bon accueil. Pas trop d attente. Personnel sympa et compétent
• Franck.a

  3 / 5

  Le 06/04/2017 à 21:32

  Équipe sympathique mais ne sont la que pour vendre des téléphones!! Un problème. .appelez le service client ( et chez sur se ne sont pas les problèmes qui manquent)
• Sev.e

  1 / 5

  Le 08/01/2017 à 20:33

  Je vous déconseille cette boutique . Voulut acheter un mobile sans forfait chez eux à 500 e et on refusé . Pas grave chez Bouygues je l ai trouvé. Et bcp plus aimables .