Solutions et équipement énergétiques à Massy

TOUT SIMPLEMENT LAMENTABLE... Souhaitant faire une étude chiffrée pour l'installation de panneaux photovoltaiques en mai 2022. Après une simulation un rdv est pris avec le commercial du secteur 52... Celui-ci décommande 1h avant prétextant être à 2h de route. Il me propose un autre rdv auquel il ne se présentera pas sans plus d'explications. Je reprends contact avec Edf Enr qui ne trouve pas trace du second rdv et propose de laisser mes coordonnées à un commercial très sérieux qui doit me rappeler rapidement. 2 semaines passent rien. Je rappelle Edf Enr, un 3ème rdv est fixé. Je jour 'J' 2h avant le rdv le commercial......(le même qu'au premier rdv oui oui celui qui n'était jamais venu !!!) Et bien.....il m'appelle pour décommander une nouvelle fois et propose de prendre un nouveau rdv. J'appelle Edf Enr pour expliquer tout cela et manifester mon incompréhension, mon agacement. On me dit communiquer mes coordonnées au responsable de secteur et que celui-ci va me contacter rapidement. Ok... 1 semaine passe rien Je rappelle à nouveau pour relancer 1 semaine passe toujours rien.... D'où cet avis ! FRANCHEMENT, QUE DIRE..... EXISTE T IL CHEZ EDF ENR UN SERVICE CLIENT ET QUALITÉ QUE DIRE A PART QU'IL FAUT PEUT-ÊTRE ENVISAGER DE CHANGER DE BOULOT SI LE COMMERCE ET LE PROFESSIONNALISME NE SONT PAS VOS VALEURS.