Service de réparation de téléphones à Belfort

nous avions rendez vous à 15 h , la personne qui avait été désignée pour s'occuper de nous était avec une cliente et n'avait apparemment pas terminée , nous avons donc attendu avec compréhension ! c'est alors que d'autres personnes venaient en boutique sans rendez vous et on été prisent immédiatement pas d'autres membres du personnel ! question : à quoi sert un rendez vous ? 40 minutes d'attente ! Je ne comprend pas votre mode de fonctionnement !