Opérateur téléphonique à Thoiry

Nous sortons de la boutique à l’instant et avons un sentiment amer d’avoir été prises pour des idiotes. Nous voulions revoir notre contrat et exaspérée la vendeuse nous a rabroué comme quoi tout se faisait par téléphone. Je demande à quoi sert la boutique ( c’était pas ironique, une vraie question) et elle l’a probablement mal pris puisqu’elle nous a tourné le dos et est partie en râlant à haute voix en disant que si elle ne servait à rien elle ne travaillerait pas . Et elle disparaît dans son local . … pas joli joli

Complètement incompétent ou malhonnête ? Je penche pour malhonnête! Je viens pour acheter un téléphone : 1. où il y a 110 euros de remise, au début on me dit que la remise ne s'applique pas, il a fallu que je montre le site internet pour le prouver 2. ensuite sans même chercher 1 min on met dit qu'ils ont plus le téléphone alors que sur le site internet s'est écrit qu'ils l'ont (je vois bien que la personne en face de moi veut juste aller manger) 3. je demande enfin combien on reprendrait mon téléphone si j'achète le nouveau, on met dit 10 euros sans m'appliquer le bonus de reprise alors que je suis allée ensuite dans l'agence de Ferney (très très bien) qui me l'ont repris 10 euros + 200 euros de bonus ! J'aurai donc perdu 310 euros en achetant mon nouveau téléphone chez eux si je ne m'étais pas renseigné sur internet avant. C'est scandaleux !