Boutique Orange Centre co - Val Thoiry

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• mickael.c

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:51

  Service vraiment déplorable. Pour l'achat d'une simple carte prepayé sans engagement, on vous demande toutes vos informations personnelles et vous ne pouvez même pas utilliser le partage de connection , alors que dans le bureau de tabac d'à côté ou chez sont concurent 2-3 boutiques plus loins (SFR) vous pouvez acheter la même chose, moins cher, sans avoir besoin de donner tout votre pédigrée et le partage de données fonctionne. Sans parler de l'accueil qui n'était vraiment pas ça.
• Lou.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:36

  Je suis passée en magasin seulement pour récupérer et payer un téléphone que j’avais réservé sur le site, « l’accueil » est inexistant, la vendeuseest plus que nonchalante, de plus elle est très longue à faire le nécessaire. Elle a aussi oublié de me donner le bon ticket et la bonne facture, j’ai du revenir dans la semaine et attendre plus de 30 min pour seulement récupérer une facture.
• marine.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:44

  Complètement incompétent ou malhonnête ? Je penche pour malhonnête! Je viens pour acheter un téléphone : 1. où il y a 110 euros de remise, au début on me dit que la remise ne s'applique pas, il a fallu que je montre le site internet pour le prouver 2. ensuite sans même chercher 1 min on met dit qu'ils ont plus le téléphone alors que sur le site internet s'est écrit qu'ils l'ont (je vois bien que la personne en face de moi veut juste aller manger) 3. je demande enfin combien on reprendrait mon téléphone si j'achète le nouveau, on met dit 10 euros sans m'appliquer le bonus de reprise alors que je suis allée ensuite dans l'agence de Ferney (très très bien) qui me l'ont repris 10 euros + 200 euros de bonus ! J'aurai donc perdu 310 euros en achetant mon nouveau téléphone chez eux si je ne m'étais pas renseigné sur internet avant. C'est scandaleux !
• Famille.i

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:03

  Boutique qui sert à rien… Venu pour changer de téléphone. Après 30 min d’attente car la boutique a ouvert à 10h au lieu de 9h30, le vendeur n’a pas voulu me servir et m’a redirigé vers une autre boutique car il ne prenait que sur rendez-vous pour ce genre d’achat. Pouvez-vous me dire à quoi ils servent si ce n’est pas pour vendre des téléphones ??
• PMCBlackWater.

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:35

  Quelques petits souci de connexion par moments, mais rien de vraiment handicapants, la connexion est stable et le téléphone fixe fonctionne, en tous cas bien meilleurs que l'ancien opérateur que j'utilisais (Ça commence par la lettre K et ça finit par Net).
• LN.p

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:32

  Reçus par Simona ce jour, nous avons eu toutes les infos nécessaires sans bla bla inutiles. Amabilité, efficacité et rapidité, tout était là malgré le coup de speed de 18h30 et l'équipe en sous-effectif ce jour. Merci !
• Roh.t

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:15

  La vendeuse Safa est ignoble, irrespectueuse, hautaine, je ne retournerais plus dans cette boutique, Orange est censé être l'exemple en terme de service client, ba c'est loupé.
• Elodie.A

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 00:34

  Pas trop d'attente.
• DE.O

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:19

  Très bien reçu.
• Matt.o

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:43

  Vendeuse incompétente. Vend des prestations inutile hors de prix, qui n’ont même pas lieu d’être. Refus de remboursement.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:16

  2 vendeur, antipathiques à souhait. J'ai du venir 2 fois pour rien ( la 1ere fois, on nous demande de prendre RDV, ce que je comprends), mais alors lors de ma seconde venue, c'est lunaire. En gros la vendeuse qui s'est occupée de moi, me dit clairement qu'il vaut mieux que je fasse tout sur internet.. Bref, elle avait sûrement mieux à faire. Aucune chance que je remette les pieds ici.
• Lydie.r

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:11

  Tres bien reçu, personnel très agréable, bien renseigné. Je recommande vivement.
• VISCOSI.A

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:51

  Cliente Orange depuis très longtemps. J'avais rdv le 15.02.2022 à 17h15 pour conclure Offre TV + internet + mobile. Je suis répartie avec la live box 4 et le décodeur. Mais pas moyen d'installer le tout...pourquoi ? Le vendeur à pas fait le nécessaire pour activer l'offre que je venais de conclure ! C'est impossible de nos jours d'avoir à faire à des gens compétents. Ca existe encore des opérateurs avec des gens et des services fiables ? Je suis preneur.....Marre des nuls
• Pauline.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:12

  Venu ce soir pour changer mon téléphone en urgence car il ne fonctionne plus. Les vendeurs m'ont renseigné, j'ai fait mon choix je leur dis et ils me répondent non c'est pas possible de l'acheter ce soir car la caisse est fermée. Il était 19h50, le magasin ferme a 20h et il ne restait plus qu'à régler. C'est inadmissible.
• Tcheu.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:05

  Excellent service ,très accueillant merci
• Maud.l

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:16

  Geoffrey s'est occupé de moi et il a été très compétent très agréable
• alexandre.o

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:19

  On est venu en boutique pour un déménagement et une box 4g home. La personne nous a reçu sans rdv ce qui a semblé sympathique sur le coup. Malheureusement, cette personne fut fort peu agréable avec des explications ultra rapides et peu claires pour se débarrasser de nous. Quand on a demandé pour le déménagement elle nous a confirmé qu'il n'y avait rien à faire (alors qu'il me semblait devoir faire un changement de ligne). Bref, ça a évidemment pas marché sans changement de ligne et on a du contacter le SAV, bcp plus compétent et agréable.
• Delaine.i

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:43

  Très bon magasin
• Ad.a

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 21:21

  Personnel très désagréable et pas du tout arrangeant vis à vis de leur fidèle client !!!
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 21:39

  Bien quand on tombe sur le bon vendeur !
• Lili.i

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:58

  Bien mais réseau suisse attention
• Audrey.h

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:22

  Accueil déplorable. On a eut affaire à deux interlocuteurs qu'on a eut l'impression de déranger pour rester poli. On venait juste pour échanger une box. Apparemment la bienveillance vis-à-vis du client n'est pas importante chez eux.
• Elise.o

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 12:13

  Du n'importe quoi, pas capable d'allumer un téléphone de prêt que je venais restituer. La vendeuse m'a dit qu'il ne fonctionnait pas, du coup on m'a facturé 270€. Alors qu'il fallait juste attendre un peu ! Impossible de se faire rembourser, au 3900 on me dit que le retour doit se faire en boutique et en boutique on me dit d'appeler le 3900. Dommage car il y a de bons vendeurs aussi ( les anciens )
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:09

  Suis venue à la boutique orange aujourd'hui pour un accessoire de support de téléphone pour la voiture, à savoir qu'en générale j'aime pas aller en magasin, et ce genre d'accessoire eubentendant bcp de critique sur leurs efficacité...j'ai essayé d'appeler la boutique our remercier de vive voix le vendeur quia reçu en vain....merci merci et merci lol service rapide efficace et en plus avec de l'humour, certains comprendrait d'autres pas, il a aussi compris le mien enfin j'espère. Vous m'avez réconcilier avec la boutique, un élément comme celui-ci faut le garder pour les clients un peu comme moi. Belle journée ps: le produit nickel je reviens pas😁
• Yanis.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 19:23

  Très satisfait de ma pose de verre trempé. Mention spécial à Majid qui pose les verres trempés comme personne, donnez lui une augmentation.
• Hatem.e

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:54

  Nul accueil, sans courtoisie, puis sélection raciale pour servire les clients, et enfin exige des papiers que ne sont pas demandé pour le même service online, vraiment decevant :(
• Isa.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:47

  Pour ma part super contente. Jeune femme mega pro et souriante, un vrai bonheur.
• Sven.u

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 01:13

  Petit, encombré, personnel peu accueillant. Au moins, ils ont un service photos de passeport reconnu par les mairies pour les CNI et les permis de conduire...
• Fati.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:50

  Très mal accueil des deux femmes très déçu
• y.

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:58

  Étant passé afin de renouveler mon matériel téléphonique ,comme je le fait à chaque fin de contrat, la personne qui s'est occupé de moi était d'un flegme qui m'a laissé sans voix . C'est comme si le fait de me renseigné l'embêtait au plus haut point. J'ai attendu 45min afin d'être renseigné et surtout pré-commandé les téléphones qui m'intéressaient pour au final repartir dégoûté. Tant pis je les aient commandé sur le site constructeur, quitte à avoir un accueil froid et désintéressé autant le faire devant un écran d'ordinateur, au moins l'on sait à quoi s'en tenir dans ces cas là.
• Solange.d

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:46

  Bon accueil, service agréable continuer ainsi
• Artur.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:07

  Arrivé à 19h40 pour recuperer une box, on me dit que le magasin est fermé alors que l'horaire de fermeture affiché est 20h00. Que doit on comprendre? Que c'est fermé, je presume!!!
• Paul.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:58

  Problème réglé rapidement et avec le sourire!
• Stéphane.H

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 18:32

  Attention à cette boutique en particulier à une certaine employée qui n'est pas capable d inscrire une adresse correctement avec ce qui implique de lourde conséquence, après 12 jours d'attentes pour l installation d'une Livebox avec une mauvaise adresse inscrite de la.part de l employée..rebelote l attente continue. Merci qui ? Merci à cette employée incompétente.
• Françoise.e

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:59

  Très mauvais accueil de la part du personnel féminin...😲les personnes âgées et novices en téléphonie ne les intéressent pas. Heureusement qu'il y a des jeunes sympas et disponibles pour renseigner et passer commande sur le net directement. Merci la jeunesse et merci aux boutiques en ligne 🤗🙂😉
• claire.a

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:40

  Personnes convreansives et sympas merci pour votre aide 😊
• Au.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:24

  Arrivée avec un avis négatif sur Orange, suite à de multiples contacts téléphoniques avec le service client, je suis repartie toute contente. L'accueil est agréable, la jeune femme qui s'est occupée de mon contrat a été totalement disponible et bonne conseillère. La prochaine fois, je m'adresse directement chez eux, plutôt qu'au service client qui ne comprends rien.
• Simona.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 09:39

  Très bien et compétent
• Dominique.

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 22:07

  Venues pour acquérir un nouveau portable, ma fille et moi-même n'avons reçu aucune information technique, aucun renseignement pro de la part de la personne qui nous a reçues. Cette dernière n'avait de cesse de regarder sa montre... Scandaleux de voir que durant leur temps de travail certains professionnels n'ont de cesse de penser à leurs préoccupations personnelles. Clientes Orange depuis plus de vingt années nous n'avons jamais été confrontées à un tel diletantisme. En conclusion, n'avons réalisé aucun achat, notre désapprobation est totale.
• B.

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 21:35

  Je conseille fortement cette boutique 😊. Après avoir passé des heures au téléphone avec le service d'Orange pour rien j'ai donc décidé de venir en boutique directement et là nous avons été merveilleusement accueillis et très très bien renseigné. Cela nous a permis de faire de fortes économies et d'avoir nos services rapidement. Nous ne connaissons pas le prénom de la vendeuse ( Brune )qui nous a conseillé mais nous la remercions grandement 😊.
• Patrice.e

  4 / 5

  Le 21/11/2020 à 00:30

  Bon service, à l'écoute des clients
• BM.i

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 19:53

  Pas bien
• Myriam.u

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 12:12

  J ai achete un telephone dans cette boutique . J ai souscrit a une garantie CFCA. J ai déménagé sur paris et mon telephone est cassé ! Il est impossible de joindre la boutique pour avoir un double de facture . L hotesse du centre commercial, c est démené pour leur demander de me recontacter . Ils ont refuse , car je devais venir en personne recuperer un exemplaire de ma facture . Les envois par mails n existent ils pas ???? C est inadmissible !!!! Aucune boutique orange peut me fournir un justificatif d achat sauf cette boutique qui est à 600km de chez moi !!!!
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 20:33

  Sébastien compétent et au top dans ces conseils bravo
• Fanny.o

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 10:34

  Après 30 mn d’attente devant le magasin, une conseillère nous dit qu’ils ne reçoivent pas sans RDV le jour avant le week-end... ne serait-t-il pas plus simple de mettre une pancarte pour avertir de cela au lieu de laisser les gens attendre??? A fuir!