Opérateur téléphonique à Paray-le-Monial

D'habitude bon accueil et service mais là pas vraiment. (Compte professionnel) j'ai emmené ma box pour un échange qu'une employée a effectué tout en me disant que cela n'etait pas nécessaire et qu'on ne changeait pas par plaisir. Ensuite je voulais voir un conseiller pour un renouvellement de 2 portables avec forfait (toujours en pro) et là, alors que 2 conseillères (dont elle) etaient inoccupées et personne dans la boutique, elle m'a répondu sèchement que ce n'etait que sur rendez-vous. Je suis partie plus que mécontente.