Opérateur téléphonique à Montivilliers

Nous avons quitté SFR il y a un an à cause de son service client plus que déplorable. Après déménagement, et à ce jour ce sont les seuls à pouvoir nous fournir la fibre quant à présent. De ce fait nous retournons chez eux et faisons installer la fibre.... Ça a fonctionné une soirée. Depuis une semaine plus rien, et lorsque j'appelle on ne me donne pas de date d'intervention du technicien et on m'a même proposé de prendre un forfait ADSL!!! Plus qu'inquiètant cette prise en charge !!! Mon ancien fournisseur va bientôt arriver dans le quartier. Réveillez vous avant que je ne change à nouveau !!! Mon retour chez SFR me confirme que vous ne prenez pas le client en considération ! 2 étoiles uniquement pour la boutique qui rattrape la prise en charge pitoyable par téléphone. Et prennent un peu plus en compte le client. Toutefois toujours pas d'intervention de prévue!

Très satisfaite de ma visite chez Orange à Montivilliers. Julien, conseiller, nous a très bien accueillis (ma famille et moi) et bien conseillé pour l'achat d'un premier portable pour notre fils. Merci pour votre accueil et votre disponibilité à Julien et son collègue (dont je n'ai pas retenu le prénom, désolée) et bonne continuation à vous.