Sfr
- 3.8
- Fournisseur d'accès Internet
- Montivilliers
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Sfr à Montivilliers
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables. Téléphonie mobile, Internet & fibre.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Hamanou.a
4 / 5Le 04/07/2022 à 10:52Très bon accueil Et explique très bien aussi Merci beaucoup
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Julien.e
5 / 5Le 24/06/2022 à 20:24Boutique bien acceuillante et de bon conseil !
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tifanny.e
2 / 5Le 20/06/2022 à 08:35Nous avons quitté SFR il y a un an à cause de son service client plus que déplorable. Après déménagement, et à ce jour ce sont les seuls à pouvoir nous fournir la fibre quant à présent. De ce fait nous retournons chez eux et faisons installer la fibre.... Ça a fonctionné une soirée. Depuis une semaine plus rien, et lorsque j'appelle on ne me donne pas de date d'intervention du technicien et on m'a même proposé de prendre un forfait ADSL!!! Plus qu'inquiètant cette prise en charge !!! Mon ancien fournisseur va bientôt arriver dans le quartier. Réveillez vous avant que je ne change à nouveau !!! Mon retour chez SFR me confirme que vous ne prenez pas le client en considération ! 2 étoiles uniquement pour la boutique qui rattrape la prise en charge pitoyable par téléphone. Et prennent un peu plus en compte le client. Toutefois toujours pas d'intervention de prévue!
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Cecile.e
5 / 5Le 24/04/2022 à 00:46Je suis venu ce matin, très heureuse des conseils de maureen, une très gentille conseillère, souriante, aimant son travail, a répondu a 100% a mes questions et mes attentes. Merci pour tout
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heurtaux.o
5 / 5Le 31/03/2022 à 19:30Très bon accueil
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Jean.i
4 / 5Le 26/03/2022 à 20:19les vendeuses sont à l écoute mais par contre la hot line pas au top le niveau pour régler les problèmes
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Soumia.e
1 / 5Le 02/03/2022 à 05:12Le 1 mars 2022 je suis rentrée dans la boutique pour un renseignement éligibilité et souscrire une box jai était accueilli par une certaine maureen qui est pas agréable avec le client quand je pose une question sa façon de répondre en dirait quand la dérange moi et mon conjoint avec un air bizarre si vous aimez pas ce que vous fete changer de métier vaut mieu à faire à des conseiller en ligne que en boutique je ne recommande pas du tout personnel pas aimable grrr 🤢😱
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corinne.e
5 / 5Le 11/02/2022 à 14:38Je n'ai rien à dire de l'accueil en boutique SFR. Mais actuellement sans internet depuis une semaine par téléphone ce sont que des gougnafiers... ils me proposent un technicien à mon domicile que le 28 février. Donc 3 semaines ils se foutent de moi
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Gérard.a
5 / 5Le 16/01/2022 à 12:32très bonne accueil
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nicole.e
5 / 5Le 15/01/2022 à 17:51L'équipe du magasin SFR Montivilliers est très sympa très professionnelle franchement.pourtant j'avais pris mes abonnements en ligne elles se sont occupées de tout pour que mes abonnements fonctionnent normalement bravos à toutes l'équipe et surtout un grand merci 😊
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Normandie.h
5 / 5Le 14/01/2022 à 12:33Très bon accueil
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Mael.a
1 / 5Le 08/01/2022 à 17:03Le service client est déplorable si ce n'est inexistant. On nous a installé la fibre vendredi dernier et 8 jours plus tard toujours aucune connexion internet disponible. Après 3 appels différents au service client et deux visites dans une boutique, toujours aucune aide de SFR exceptée : "c'est normal, l'activation peut prendre jusqu'à 5 jours". SFR propose bien une box 4G de substitution mais une fois en magasin il est impossible de la récupérer. A l'heure du télétravail et des cours à distance, nous ne pouvons guère compter que sur nous même. Je déconseille vivement de traiter avec SFR en guise de fournisseur d'accès internet et d'interagir avec le magasin de Montivilliers pour tenter de trouver une solution aux problèmes engendrés par le passage à la fibre. La fibre doit certainement apporter une meilleure connexion, si toutefois vous avez la chance d'avoir une connexion.
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Maryse.a
5 / 5Le 16/12/2021 à 16:21Prise en charge très rapidement accueil super aide et explications super merci maryse Fauvel bsk immobilier
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Nathalie.a
1 / 5Le 10/12/2021 à 11:38Nul !!!!! En ligne j ai obtenu un téléphone La vendeuse nous remet le paquet étonnée je paie 1 euro (une carte sim ) mais pas d explications Et bien nouvelle carte sim imposée et encrassement de la précédente !!!!!! Il aurait juste le dire ce qui nous aurait evite bi en des désagréments vous avez manqué une étape
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Damien.e
5 / 5Le 09/12/2021 à 17:01Top accueil, gentillesse de l'équipe
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Pierre.d
5 / 5Le 12/11/2021 à 13:36Un grand merci à Maureen ainsi qu'Emeline pour leur accueil, leur écoute et leur suivi dans le cadre de mon dossier fibre bloqué. Je n'étais pourtant pas client boutique mais elles ont su débloquer la situation et me permettre d'être dépanné. Merci à elles.
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MARYLINE.
1 / 5Le 08/11/2021 à 17:43La personne qui nous a reçu a ete tres accueillante neanmoins (et la pauvre ce n est pas de sa faute) je ne recommande à personne SFR, un operateur voleur que des problemes, aucun respect pour ses clients, en sortant de la boutique nous avons obtenu un prix plus favorable chez un autre operateur et pas 1€ beaucoup plus, alors que nous avions 3 forfaits + box chez SFR, durant + 5ans. De surcroit nous nous sommes fait voler par SFR. Donc bravo Madame dans votre accueil mais votre employeur c est de la M.....e!!!
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Patricia.e
5 / 5Le 31/10/2021 à 16:23Très bon accueil
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Laura.e
5 / 5Le 25/10/2021 à 14:36J'ai été accueillie et prise en charge par maureen qui a vraiment été au top !!! C est une Très bonne professionnelle ! Merci pour votre aide !
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eva.a
1 / 5Le 23/10/2021 à 15:33Personnels mal aimables qui choisi quel client ils souhaitent servir en priorité vous pourrez attendre longtemps pour avoir des réponses à vos questions
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Sylvain.a
5 / 5Le 27/09/2021 à 13:56Très bien reçus Ai pus repartir avec ma boxe
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Martine.o
1 / 5Le 14/09/2021 à 15:45Surtout de ne pas y aller car il ne save rien et aussi se sont des voleurs et ils ne rembourse pas.
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Jacqueline.o
4 / 5Le 02/09/2021 à 10:47Severine très sympa!
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Richard.e
5 / 5Le 01/09/2021 à 07:36Actuellement avec les difficultés d'installation de la fibre j'ai l'impression que ce sont les seuls qui vont résoudre les points d'accroche
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Tim.e
5 / 5Le 18/08/2021 à 16:59Super avec des cadeaux en plus top en plus reprise de l ancien téléphone .
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Nolan.o
5 / 5Le 14/08/2021 à 14:51Équipe souriante, très professionnel
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Margaux.z
5 / 5Le 31/07/2021 à 16:38Accueil très agréable et vendeuse à l'écoute avec de très bon conseil. Merci beaucoup
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Jason.h
5 / 5Le 18/06/2021 à 11:46Vendeuses accueillantes, magasin au top !
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Mlody.
5 / 5Le 18/06/2021 à 11:16Je suis venu pour un problème de pénalité sur ma facture dû à une chaîne non demandée. J'avais appelé le service client déjà 2 fois mais le problème n'était toujours pas résolu. Accueil du magasin très agréable. Le personnel est à l'écoute. Je recommande vivement Maureen qui s'est occupé de mon soucis et à essayer de trouver une solution.
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Matthieu.
5 / 5Le 18/06/2021 à 10:34Super boutique ! Vendeuse au top
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Émile.u
2 / 5Le 10/06/2021 à 20:23Nul
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Robin.u
5 / 5Le 29/05/2021 à 19:50Équipe au top, bon renseignement je recommande vivement !
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Lucie.o
5 / 5Le 29/05/2021 à 16:07Équipe au top bon renseignement je recommande vivement
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francois.e
4 / 5Le 29/01/2021 à 10:46Bien reçu
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Koffi.
1 / 5Le 28/01/2021 à 21:11Je n'aime pas du tout, pas très disponible dans cette période malheureusement
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Alison.i
5 / 5Le 22/01/2021 à 08:41Personnes très compétentes et de bons conseils
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Catherine.a
5 / 5Le 22/12/2020 à 15:08C'est super
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David.e
3 / 5Le 26/11/2020 à 20:35Que des galères avec le débit,pourtant en THD, SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT
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Xav.e
1 / 5Le 26/11/2020 à 16:01Sûrement le pire opérateur qui existe, tout est mauvais chez eux, aussi bien leurs offres que leurs services. Autant utiliser des pigeons voyageurs ça ira plus vite que leur réseau.
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Nadiege.r
1 / 5Le 20/11/2020 à 13:03C'est nul
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Arnaud.e
4 / 5Le 17/11/2020 à 14:11Très bien du choix....
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ale.
1 / 5Le 14/11/2020 à 10:04Boutique SFR de la galerie marchande d’Auchan Montivilliers. Le dilemme : téléphone ‟Huawei P8 proʺ avec connecteur HS : donc décrété irréparable par les dits ‟professionnelsʺ, proposition du personnel de la boutique SFR : 3 modèles récents (de 2020) dont le ‟Huawei P40 liteʺ donné comme une des évolutions du "P8" à ce jour et donc fortement conseillé afin d’éviter tout dépaysement quant à l’utilisation. Enseigne et magasin à fuir absolument, en dehors d’une incompétence notoire de l’ensemble du personnel arrogant, susceptible, fabulateur et j’en passe, de cette boutique. Ces gens se permettent de vous conseiller au mépris de toute rationalité, l’on vous sert donc un ‟blablaʺ indigne du plus misérable des commerciaux, allant jusqu’à frôler l’ignorance de leurs propres propos, ces derniers ne sont mêmes pas appris par cœur et déblatérés tel un discours de robot, toutes ces inepties débitées sans un soupçon de compréhension de la part de leurs auteurs est affligeant. À la question légitime, pourrai-je remettre toutes les applications que j’ai, et seront-elles fonctionnelles ? Il est répondu : OUI, alors que chaque initié et obligatoirement professionnel, sait que depuis le printemps 2019, il y a une contrainte du "gouvernement TRUMP" obligeant "Google" à rompre ses relations commerciales avec "Huawei", résultat quasi impossibilité d’utiliser les nouveaux téléphones de cette marque, et se ne sont ni les outils ou astuces mis en place par le fabriquant qui compensent en l’instant et permettent une utilisation traditionnelle des "Huawei". Ce qui fait que ce Smartphone retourne uniquement à sa fonction première. Ce réfugiant derrière leurs CGV (conditions générales de vente) bien-entendu non citées et non mises en avant lors de la vente, le téléphone est ni repris, ni échangé. Cela s’apparente donc à de la vente forcée, et frôle le vice caché…. Chacun ayant la liberté de faire ce qu’il lui plait, il vous est possible de le faire, mais maintenant en connaissance de cause…. SFR : Société Française du Radiotéléphone !!! Rien que le nom à consonance obsolète devrait faire fuir… .....
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Nathalie.t
5 / 5Le 10/11/2020 à 11:38Montivilliers un très très bon accueil, par contre fuyez sfr mt gaillard.
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nico.H
4 / 5Le 28/10/2020 à 08:49Vendeuse au top
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Maureen.u
5 / 5Le 27/10/2020 à 21:23Très beau magasin personnels chaleureux
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ANDRE.E
5 / 5Le 05/10/2020 à 21:00Achat un téléphone
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Marc.l
3 / 5Le 26/09/2020 à 16:37Bien
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Jean.i
4 / 5Le 26/09/2020 à 14:05Bonne conseillère
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Thierry.e
3 / 5Le 10/09/2020 à 12:47bof cher les abonnements dommage
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chantal.e
5 / 5Le 01/09/2020 à 08:11bon accueil , conseilliere a l écoute a ciblé le produit que je voulais sans vouloir me donner un smarphone plus cher et j ai apprécié a pris le temps pour ses explications Merci a elle
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Maurice.i
4 / 5Le 11/08/2020 à 08:17Bon accueil
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Philippe.a
5 / 5Le 12/07/2020 à 18:22Galerie super
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Cortex.e
4 / 5Le 01/07/2020 à 12:13Tres accueillant, tarif un peut cher mais super cadeau pour les nouveaux clients
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antoine.n
5 / 5Le 28/05/2020 à 06:06le havre
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Anaïs.i
5 / 5Le 12/03/2020 à 20:30Très bien accueillie et conseillée par la petite vendeuse Nolwenn. Très satisfaite de mon passage à la boutique.
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lionel.A
5 / 5Le 08/03/2020 à 17:20Explications claires et bienveillantes de la jeune conseillère. Bravos et mercis.
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So.e
5 / 5Le 21/02/2020 à 10:49Excellent accueil et de bon conseil.
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Madison.a
5 / 5Le 16/02/2020 à 19:51Suite à mon passage à SFR Montivilliers, j’ai très bien été reçue par la conseillère Séverine. Bon magasin.
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Wiilaxxx.
5 / 5Le 16/02/2020 à 19:48Boutique SFR au top 👍🏻Surtout la vendeuse Severine elle est à l’écoute , professionnelle, très bonne conseillère. conseillère recommandée 100%
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Louis.u
1 / 5Le 11/02/2020 à 17:24Personnel très désagréable et pas du tout commercial envers leurs clients déçus de SFR
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Jess.u
5 / 5Le 22/01/2020 à 15:51Les vendeuses au top !!
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Dylan.
5 / 5Le 04/01/2020 à 17:48Conseillé très sympa au téléphone donne les bonnes infos
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guillaume.e
1 / 5Le 07/12/2019 à 10:37Boutique à évité personnel incompétent une belle bande de menteur et de voleur
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Jean-Marc.o
1 / 5Le 23/11/2019 à 12:21La boutique est en travaux et donc fermé, gonfreville et docks vauban pareil...
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evelyne.e
4 / 5Le 20/10/2019 à 02:39Celui de la galerie marchande d Auchan Montivilliers, très gentil et professionnel
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Marco.a
5 / 5Le 25/09/2019 à 14:46Vendeuse agréable et professionnelle
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sylvie.o
1 / 5Le 14/09/2019 à 16:05Je suis tombé mal tombé sur une vendeuse que j avais l air d ennuyer .aucun effort pour me proposer un téléphone qui me convienne car oui je venait acheter un i Phone. Du coup je suis repartie les mains vides
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NASSALI.a
5 / 5Le 10/09/2019 à 14:53Excellent accueil, à l'écoute, rien à dire 👍🏻
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Angelique.a
1 / 5Le 12/08/2019 à 13:39boutique avec un personnel affreux surtout une qui s'appelle FADELA qui vous envois sur les roses parce que elle ne connaît pas sont travail et qui vous dit c'est pas vous qui faite ma payé 😂😂😂 À BON si c'est pas les client qui les paye c'est qui😂😂
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Dodios76.
1 / 5Le 14/07/2019 à 17:23Voleurs
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Yamafi.u
1 / 5Le 11/07/2019 à 12:55Je ne recommande pas SFR il m’on fait une offre pour ma fibre et surprise je reçois 433 euros de facture pour des pénalités d’engagement non respecté car les offres commencées avant la fin de mon contrat !! Le service client au 1023 est à l'écoute je doit avouer que je suis bien tomber là dessus mais mon problème est loin d’être résolu !!
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joel.e
1 / 5Le 10/07/2019 à 18:56Si vous achetez, vous êtes les bien venus. Si c'est pour du service après vente, c'est une toute autre affaire.
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Vanessa.a
1 / 5Le 02/07/2019 à 17:53Déçu, cliente depuis des années je dépose mon téléphone qui doit partir en réparation je n'es pas le droit au téléphone de prêt pour aucune raison valable je suis donc répartit avec ma puce dans mon sac pffff
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Natacha.o
1 / 5Le 15/06/2019 à 15:40Pas aimable se trompe sur les prix et set trop chère
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Gilles.i
5 / 5Le 18/05/2019 à 15:01Moi j aime bien pas de pb
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Elodie.i
1 / 5Le 10/05/2019 à 08:06Nul personnel désagréable surtout une brune cheveux foncé un peu rondelette !!!!! Prend les clients de haut ce n'est pas du tout agréable de venir dans cette boutique je ne comprend pas comment nous pouvons embauché du personnel pareil surtout pour le contact client direct je ne reviendrais plus dans cette boutique ainsi que tous mes proches qui n'en pense pas moin je préfère faire un peu plus de km et discuter avec du personnel plis accueillant.
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FaNoWo76.o
1 / 5Le 12/04/2019 à 10:58En colère 😡🤬🤬🤬 Car lorsqu'on explique depuis 8 mois que le propriétaire d'une ligne est décédé et que l'on reçoit la lettre de l'huissier malgré les appels et les courriers en recommandé ... on se dit que c'est du vrai foutage de gueule d'autant plus que celui ci payait une ligne Adsl qui n'était plus utilisé depuis plus d'un an......
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Tite.
3 / 5Le 18/03/2019 à 12:46Boutique propre . Employés plus disponible qu'auparavant et plus souriants. Continuer sur cette lancée, j'ai apprécié le changement d'attitude.
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kikirasta76.
1 / 5Le 07/03/2019 à 11:19Nul une belle bande de bons à rien en boutique comme au téléphone. Sfr sont les pires escrocs de la terre
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Karine.e
2 / 5Le 12/01/2019 à 14:09J'ai été bien accueilli mais quand il y a un problème quel qu'il soit me personnel ne trouve pas de solution car soi disant ils n'ont pas la main et la gérante elle ne sait pas et ne cherche pas non plus à savoir !
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Nadege.a
5 / 5Le 07/01/2019 à 10:23Bien
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Valérie.o
2 / 5Le 27/12/2018 à 07:28Je suis partie de SFR, trop de problème avec box
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Patou.e
4 / 5Le 20/12/2018 à 08:06On m avait dit ne va pas chez SFR le réseau est pourri eh bien c est faux je n' ai aucun problèmes de plus c est moins cher que chez Bouygues
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DURU.U
2 / 5Le 10/12/2018 à 13:27Sans plus
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Morgane.e
1 / 5Le 30/11/2018 à 16:56La responsable de cette boutique ne donne absolument pas l'exemple à ses collègues. Jamais un sourire, elle se moquera de vous ouvertement, aucune gêne, elle vous dira que, je cite "c'est de la psychose aussi non ?!!". Mon pb est juste que j'avais demandé a être sur liste rouge à mon inscription, par sécurité, même après confirmation de leur part je vois que j'apparais sur les pages blanches sur internet... Depuis je suis harcelée d'appels de personnes que je ne veux ni voir ni parler... Autres citations de sa part : si vous ne voulez pas être dérangée, ne décrochez pas, ou encore : dans ce cas résiliez votre ligne fixe... D'après elle, pour pouvoir changer de numéro, il faudrait en plus que je paye, c'est inadmissible!! C'est un bon exemple de professionnalisme (ironique bien sûr)
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Nicolas.u
1 / 5Le 26/08/2018 à 14:12C'est plus le sfr d'avant pas aimable, pas de remise après 10 ans chez eux, même pas une pochette, le portable hors de prix, il y a toujours un problème de réseau désus, je pars chez orange.
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Christelle.e
1 / 5Le 12/08/2018 à 16:35On attend trop longtemps
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Christine.l
3 / 5Le 06/05/2018 à 11:31Personnel correct et serviable
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Eddy.e
1 / 5Le 08/03/2018 à 14:29Personnel agressif et mal aimable voir vulgaire, prenant les reproches générales sur le groupe pour des reproches personnels. Maiprise du client enseigne et magasin à fuir absolument !!!
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Mathieu.e
1 / 5Le 31/01/2018 à 17:52Service SAV déplorable, ne donne aucune nouvelle au bout d'un mois. Quand on les recontacte, ils nous ouvertement qu'ils n'ont aucune solution à nous apporter. A fuir...
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Sacha.a
3 / 5Le 02/10/2017 à 11:13+ Vendeurs agréables, espace de vente propre - Les vendeurs ne peuvent répondre aux demandes concernant les factures et autres. Ils ne sont là que pour vendre, pas pour aider le client
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LH.l
1 / 5Le 18/08/2017 à 12:08Des employées lamentables qui se disputent entre elles et qui ne connaissent pas les offres que SFR propose et n’hésitent pas a vous refourguer des offres bien plus chers que ce que vous vouliez et n'ecoutent pas le client. Si vous pouvez, allez à SFR Gonfreville ils sont bien plus professionnels et eux au moins connaissent leur boulot
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Françoise.a
1 / 5Le 27/07/2017 à 09:28Un délai de livraison pour un décodeur annoncé à 48 h. Une semaine plus tard toujours rien... J'appelle l'agence SFR, on me demande d'appeler le service livraison. Je fais remarquer que c'est le travail de SFR. On me raccroche au nez, puisque l'agence est pleine et qu'on s'occupe des clients... pour combien de temps ?...