Opérateur téléphonique à Gray

Ce message ne s'adresse pas à cette boutique en particulier mais à Orange en général. Pour résilier l'abonnement de ma mère qui a été admise en EHPAD je pensais (naïvement) pouvoir faire ça à la boutique Orange, après (c'est normal je pense) avoir prouvé mon lien de parenté avec la personne détentrice du contrat. J'ai donc pris rendez-vous. Et bien non, on m'a rappelé pour me dire que ça n'est pas possible. On ne peut pas résilier un contrat en boutique, il faut appeler le 3900 !!!!??? J'ai donc appelé le 3900, j'ai saisi le N° de ligne fixe de ma mère et (à condition de dire "commercial" au robot sinon vous allez galérer...) j'ai été mis en relation avec un conseiller qui a accédé à ma demande sans rien me demander d'autre. Il a même changé l'adresse mail de contact pour que je reçoive tous les documents chez moi. Morale de l'histoire : Vous voulez nuire à quelqu'un qui est client Orange, il suffit de connaitre son N° de téléphone et sur un simple appel au 3900, vous lui résiliez son contrat vite fait - bien fait. Elle est pas belle la vie en 2.0 !?...