Opérateur de télévision par câble à Saint-Denis-lès-Sens

Accueil très décevant de la part d'un vendeur. Nous sommes venus pour avoir des explications sur un abonnement à la semaine suite à un visionnement sur youtube. Cet abonnement était annulé et remboursé. Cependant, la mise à jour sur l'espace client n'avait pas été fait. Ce vendeur nous a traité de menteurs devant les clients présents. Pour lui, il y avait toujours un abonnement en cours. Nous avons démonté par a+b que nous avions raison. Il n'a rien voulu entendre et nous a dit que ce n'était pas Bouygues le fautif et nous a congédié de façon impolie. Nous avons ensuite appelé le service client, qui nous a confirmé que nous avions raison. De ce fait, suite au comportement inacceptable de ce vendeur, nous avons résilié notre abonnement chez vous. Ce vendeur hautain n'est pas commercial et c'est un non respect du client