Opérateur de télévision par câble à Gonfreville-l'Orcher

Mise en place d'une box internet sans aucune explication de la part du technicien. Je n'ai jamais eu le wifi depuis, apres plusieurs appels au 1023 on devait me rappeler sous 72h mais personne ne l'a fait! je souhaite résilier et je doit encore payer une lettre avec accusé de réception pour pouvoir résilier!! Inadmissible