Magasin de téléphonie mobile à Cambrai

Bonjour, j'ai été récemment chercher un nouveau portable le Samsung A52 à la boutique de Cambrai. Après quelques jours d'utilisation de celui-ci, je me suis rendu compte que le téléphone avez un problème. J'ai pris rendez-vous à la boutique mais ils ne peuvent rien faire alors que le portable est sous garantie. On m'a répondu qu' il fallait appeler le 3901. Je fais comment sans portable..........honteux vu le prix que je leur laisse chaque mois environ 165 euros. Vive orange!!!!