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Le mois dernier le volet roulant de l’un de mes 2 VELUX solaires installés en 2011 ne fonctionnait plus. J’ai contacté le SAV de VELUX qui m’a proposé un rendez-vous pour quelques jours plus tard et m’a fourni ses tarifs (très raisonnables) pour frais de déplacement et heure de main d’œuvre. L’intervention s’est bien déroulée (il a fallu remplacer le kit moteur cellule) et la facturation main d’œuvre s’est faite au quart d’heure près (3/4 h facturés) alors que tant d’entreprises vous facturent intégralement toute heure commencée (comme pour les parkings autrefois). De plus le technicien a été particulièrement aimable et m’a fourni toutes informations utiles.