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13 Avis
Une étoile et si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait !
Une entreprise pas sérieuse : commande effectuée début novembre, multiples relances téléphoniques pour savoir où en était la livraison, toujours la même réponse "C'est pas notre faute. l'Italie a pris du retard à cause du covid". Après 4 mois d'attente et de relances, la française du poêle s'est aperçu que nous n'avions commandé QUE des accessoires (pour la modique somme de 500€) et pas le poêle et ils m'ont dit clairement par téléphone "je ne comprends pas pourquoi on perd notre temps avec votre commande. Je l'annule et vous rembourse"
Quel professionnalisme déplorable. Nous sommes extrêmement déçus. Passer votre chemin si vous imaginiez commander dans cette entreprise.