La Française du Poêle

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Magasin de poêles à bois,

• Jerome.o

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  Le 10/03/2022 à 13:59

  Entreprise sérieuse, relation clients impeccable, poêle reçu dans les délais, je recommande vivement
• Cyril.e

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  Le 21/02/2022 à 14:14

  Une étoile et si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait ! Une entreprise pas sérieuse : commande effectuée début novembre, multiples relances téléphoniques pour savoir où en était la livraison, toujours la même réponse "C'est pas notre faute. l'Italie a pris du retard à cause du covid". Après 4 mois d'attente et de relances, la française du poêle s'est aperçu que nous n'avions commandé QUE des accessoires (pour la modique somme de 500€) et pas le poêle et ils m'ont dit clairement par téléphone "je ne comprends pas pourquoi on perd notre temps avec votre commande. Je l'annule et vous rembourse" Quel professionnalisme déplorable. Nous sommes extrêmement déçus. Passer votre chemin si vous imaginiez commander dans cette entreprise.
• Romain.u

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  Le 28/01/2022 à 09:19

  J'ai acheté un poêle à granulés à la française du poêle vraiment pas déçu à refaire sans hésiter.🙂🙂
• Dany..

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  Le 30/12/2021 à 15:43

  Je remercie chaleureusement La Française du Poêle pour son accueil et ces conseils donné par Ludovic. Le poêle GIADA fonctionne à merveille et pas le moindre soucis, car très bon suivi au niveau commande et idem pour ce qui concerne la livraison, rapide et efficace. - Consommation un peu moindre que indiqué. - Très facile d'utilisation. - Et un entretien des plus simple y compris pour le ramonage .
• Jean.e

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  Le 01/11/2021 à 16:33

  Voilà le feu est en place depuis quelques jours, je suis ravi de cet achat, il est très fonctionnel, silencieux .( Aucune vibration) Je remercie donc Ludovic pour sa disponibilité et sa réactivité afin de répondre à toutes les questions que l'on se pose . Excellent poêle de chez Extraflam !
• Madeleine.a

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  Le 25/10/2021 à 08:51

  Excellent suivi en temps réel de la part de Ludovic, de la commande à la livraison du poêle. Quelques détails de réglages restent à achever sur le poêle Lorena 9kW (globalement un bon modèle) , mais toute la partie incluant les respects des délais de livraison et la gestion des transporteurs a été parfaitement gérée.
• Jean-Louis.h

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  Le 30/10/2020 à 15:22

  en place depuis 2 jours, nous sommes tres heureux de notre Giada ! il chauffe super bien! un grand merci au vendeur pour ses bons conseils. le site est tres serieux , on nous aide si besoin pour les programmes ! parfait
• Jean.u

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 07:51

  Au top cela résume tout c'est mon 2ème poêle et il assure suggestions prévoir un book détaillé par poêle cela éviterait que vous soyez déranger pour des détails bonne continuation je recommande
• philippe.i

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 09:51

  société au top a l'écoute du client j'ai été super bien conseiller j'ai un poele a granulés GIADA super feu marche a merveille ne regrette pas mon achat et installation facile livraison rapide 3 jours merci
• Orbitalia.e

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  Le 05/10/2019 à 16:27

  Entreprise sérieuse, commande facile et livraison conforme