Magasin de poêles à bois à Ifs

Et encore une étoile ça me fait mal de la mettre. Nous avons commandé un poêle et il a été livré avec 3 mois de retard. Lors de la pause le joint d'étanchéité au niveau du toit n'a pas été fait donc infiltration sur le plafond tout neuf. Puis lors de la pause le conduit à été abîmé. Mais encore lors de la livraison du poêle personne ne savait réellement s'en servir car nous étions les premiers nous avons du nous débrouiller. Puis pour finir nous rencontrons un problème avec un des ventilateur depuis 1 semaine, et la pièce sera commandé quand ils auront une commande à passer car les frais de port sont trop cher (le produit vient d'Italie). Résultat des courses nous avons été deux couples à commander les poêles à granules MCZ et nous rencontrons les mêmes problèmes. Le commercial est performant pour vous faire signer le bon de commande et après il n'y a plus personne, que ce soit en SAV, en conseil ou en problème technique. Aucuns geste commercial pour un article qui vaut plusieurs milliers d'euros, en revanche pour me rappeler que je suis en retard de 10 jours pour payer les dernier tiers de ma facture ils étaient là!!!!