Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles à Saint-Egrève

EDIT : Premièrement, la plateforme Google n’est pas un espace publique au sens législatif du terme et mon avis respecte les conditions générales fixées par leurs soins. Je n’ai divulgué ni adresse personnelle ni nom de famille ni numéro de téléphone personnel. Deuxièmement, si vous voulez être cohérent avec votre discours de protection de vie privée, ne donnez pas de badge à vos salariés avec leurs prénoms. La politesse est aussi de rigueur pour votre réponse, au minimum un bonjour aurait été souhaité. Dans tous les cas, cela viendra appuyer mon avis et mettra en évidence votre sens distinctif du commerce. Venu pour la deuxième fois ce jour, lundi 27 juin, à la suite d’une première visite d’information SAV concernant une usure prématurée sur une coque de téléphone officielle Samsung. Première visite, un collègue a pris notre demande au sérieux avec photo et copie ticket de caisse pour demande de renseignements. Il devait revenir vers nous et appeler, résultats : aucune nouvelle. Deuxième visite malheureusement obligatoire, on tombe sur Souad. Accueil glacial, qui ne prend même pas la peine de s’excuser de l’absence de nouvelles de son subalterne, nous informe qu’aucune garantie ne s’impose pour la coque. Je pense que la garantie légale de conformité qui s’applique sur la première année (coque acheté il y a 8 mois) n’est pas connu par le personnel « « commercial » » de cette agence. On a donc été expédié sans solution. Peut être que si on était venu avec une liasse d’argent une solution aurait été proposée ainsi qu’un accompagnement plus.. humain ! Quel dommage. Chers lecteurs, tournez vous vers le service client Orange par téléphone. Dans cette agence, aucun suivi, que de la vente et aucun accompagnement. Vivement la fermeture qui j’espère vous pend au nez.