Fournisseur de matériel médical et chirurgical à Bobigny

Mauvaise expérience. Ma demande d'oxygènothérapie à domicile sur le site internet est restée sans réponse. Alors au bout d'une semaine j'ai appelé l'agence, environ 15min d'attente avec la musique douce. L'agent me dit que ma demande a été perdue. Il me dit que le technicien passera chez moi le lendemain après-midi, et m'appelera le lendemain matin pour me prévenir de l'heure. Le lendemain matin pas d'appel du technicien. Vers 14h-15h je rappelle donc l'agence, environ 20min d'attente avec la petite musique douce. L'agent au téléphone me dit que le technicien arrivera sous peu. Effectivement le technicien arrive quelques dizaines de min plus tard. Il reste environ 5-6 min chez moi et repart en express. Moi je ne connaissais rien à l'oxygènothérapie, c'était ma première fois. Après coup, je me rends compte qu'il ne prend pas ma carte vitale et ma carte de mutuelle, ce qui me fera faire encore 2-3 allers-retours par mail avec une secrétaire. Le technicien me dit qu'il me rappellera dans une semaine pour la restitution du matériel, je propose un rdv dès maintenant mais c'est pas possible. Au final, 10 jours plus tard, alors que je ne suis pas chez moi, le technicien m'appele. Je m'arrange pour revenir à la maison et il passe dans la foulée. Depuis cette expérience bureaucratique intense, je fais l'oxygénothérapie avec Sos Oxygène, et là aucun problème. Service 5 étoiles avec Sos Oxygène.