Fournisseur d'équipements de télécommunications à Thonon-les-Bains

Internet sans difficulté pendant 3 ans, toutefois lors de la résiliation de notre contrat en date du 6/12, le service n'a toujours pas traité notre demande et nous recevons des mises en demeure sur facture impayée. Nous avons envoyé plusieurs mails, nous appelons le 1064 toutes les deux semaines (près de 15 appels en tout) et près de 30 pages de mails, toujours aucune résiliation de notre ligne internet sur une ligne sans engagement...