Fournisseur d'équipements de télécommunications à Lorient

Extrêmement insatisfaite, nous avons été reçu par un jeune homme fin février pour souscrire une ligne pour mon conjoint et voir pour un changement car l adsl ne sere bientôt plus proposé ( texto de Bouygues ). J ai demandé explicitement et à 2 reprises que je ne voulais pas de la fibre si ce changement me réengageait .. le vendeur m'a certifié que ce n étais pas le cas car j avais déjà une ligne box. Or aujourd'hui ils ont prolongé mon engagement de 12 mois. Pour ma ligne de téléphone nous avons précisé que le contrat serait au nom de mon conjoint mais que je réglerai les premières mensualite jusqu au changement de rib il m'a dis d accord.. or il a fait le contrat à mon nom.. et impossible de faire le changement aujourd'hui car je suis engagée... C est abusif !!!