Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site fournisseur.tel. Pourquoi ce numéro ?
100 Avis
Venu pour acheter une batterie externe soi-disant en stock en magasin d'après le site internet. Après 40 minutes d'attente en boutique et après m'avoir demandé si j'étais client auquel j'ai répondu non, la vendeuse hautaine et peu serviable me répond qu'elle n'a pas la batterie en stock. Très mauvaise expérience. Première et dernière fois dans cette boutique. J'ai perdu 1 heure et fait 30 km aller retour pour rien du tout.
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site fournisseur.tel. Pourquoi ce numéro ?
99 Avis
Je suis venue rendre mon matériel suite à la résiliation de mon abonnement, le service client m’avait annoncé que suite à cela on me rembourserai les frais de résiliation de 59 euros (qui sont très lourds pour un étudiant). Une fois que je demande au vendeur, il me rit au nez d’une manière très désagréable et me dit que ça se faisait il y a 10 ans, qu’on me facturerait et que comme je rends le matériel en magasin, on me demandait 10 euros de plus (le service client ne m’en avait pas averti).
Je viens d’appeler le service client et en effet j’ai une prime de résiliation, je serai donc remboursée. Merci au vendeur de me rire au nez alors qu’il n’est même pas renseigné.