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47 Avis
Très satisfaite en terme de conseil au moment de la vente du poêle, mais très mauvaise expérience en ce qui concerne le service après vente. Nous sommes resté 2 mois sans chauffage en plein hiver!
Suite à son passage le technicien devait nous changer la pièce qui était soit disant en stock... Pièce que nous avons attendu 2 mois, aucune information, aucune excuse, aucun geste et un technicien qui repousse encore de quelques jours le changement de la pièce sans explication...Et fini par arrivé en retard. Je peux comprendre un problème d'acheminement d'une pièce mais pas la gestion de la clientèle.