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62 Avis
Extrêmement déçue par cette entreprise !
Tout se passait très bien quand le matériel était encore sous garantie. Le technicien se déplaçait rapidement et intervenait directement.
Depuis que la garantie a expiré, le diagnostic se passe par téléphone et est toujours le même : le moteur du volet roulant est "mort".
Première fois : je valide le devis car je leur faisais confiance.
Seconde fois : j'interroge mon interlocuteur sur le devis (juste pour une question de références). Comme la réponse est peu courtoise, je fais appel à une autre entreprise qui, elle au moins, se déplace (gratuitement) pour établir le diagnostic et le devis.
Résultat : le moteur fonctionne très bien ! Ce n'était que l'inverseur qui ne fonctionnait pas à cause d'un mauvais contact. Il a donc été nécessaire de changer seulement l'interrupteur du volet.
Autant vous dire que ce n'est pas le même prix (239,14 € HT contre 11,02 € HT) !
J'en suis à me poser la question pour la première intervention ...
Conclusion : à fuir !