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Courage fuyons !
Client d'Orange depuis 30 ans, à Roussillon de puis 20 ans, je viens d'installer la fibre et je prends RdV à 9H30 à la boutique Orange d'Apt pour une MAJ de mes contrats. Suite à un Pb de stationnement, j'arrive à 9h35, j'attends à l'accueil 10mn, pour entendre que suite à mon retard, je dois passer après les 3 ou 4 clients qui attendent (sans RdV). Ce qui me permets d'entendre un conseiller d''Orange dire à une vielle dame que IOS c'est pareil qu'Android. Protestant contre de tels défauts de compétences et d'organisation, je me suis fait "virer" par la responsable....
Je pense que c'est surtout elle qu'il faut virer et remplacer, pour avoir une qualité de service comme à Cavaillon où j'ai dù finalement aller.
A suivre.....