Sunzil Caraïbes Guadeloupe

Bonjour, Etude commerciale : parfait Etude technique : parfait Installation : bonne Contrôle, réception, formation : parfait Relation téléphonique : parfait Un suivi toutefois est nécessaire pour un disjoncteur extérieur bleu qui a tendance à tomber en début de soirée. Sunzil est semble t-il sur le coup Bonne journée

Très satisfait de ma nouvelle centrale photovoltaïque. L'installation est esthétique et performante. Les techniciens ont pris le temps de tout m'expliquer. Une prestation de qualité que je n'hésiterai pas à recommander autour de moi.

Très satisfait de mon expérience avec Sunzil pour mon projet d'installation solaire. Dès le départ, l'étude technique a été menée avec beaucoup de rigueur, prenant parfaitement en compte les spécificités de ma toiture et mes objectifs d'autonomie énergétique grâce aux batteries. ​Leur maîtrise des solutions de stockage est un vrai plus : le système est dimensionné intelligemment pour optimiser l'autoconsommation au quotidien, que ce soit pour couvrir les besoins de la maison ou pour gérer la recharge des équipements gourmands en énergie. ​L'installation a été réalisée proprement par une équipe professionnelle, ponctuelle et pédagogue, qui prend le temps d'expliquer le fonctionnement de l'onduleur et du suivi de production. Les démarches administratives ont également été très bien gérées. ​Je recommande vivement Sunzil à tous ceux qui cherchent une solution solaire fiable, performante et installée dans les règles de l'art !

Passé commande début décembre 2025 d'une centrale 11 panneaux, 5,5 kWhc, sans stockage avec revente du surplus. L'installation a eu lieu début février 2026, réception du consuel et début du rachat le 28 avril. C'est ma seconde installation, la première (réalisée il y a deux ans) est dans le sud-est de la France, donc j'établis une comparaison. Ici panneaux plus performants, meilleur prix, pour une installation aussi bien réalisée. Je peux cependant déplorer un manque de coordination des services et une information client donnée un peu au compte-goutte, mais c'est un mal structurel qui concerne la plupart des entreprises ici. Donc, en définitive, nous sommes satisfaits.

Je rectifie mon avis puisque suite à mon mécontentement et mon avis 1 étoile ici. ils sont intervenus. J'ai donc pu récupérer l'interface de leur application sur mon téléphone. Je laisse quand même mon ancien avis ci-dessous écrit puisque je n'ai toujours pas touché la prime EDF. " J'ai un avis très mitigé sur l'expérience vécue avec Sunzil Guadeloupe. J'aurais pu mettre 5 étoiles et être satisfaite si je n'avais pas été complètement abandonné par l'entreprise. En effet mon installation a été réalisée il y a bientôt 2 ans. À ce jour je n'ai toujours pas touché l'aide de EDF qui s'élève pourtant à plusieurs milliers d'euros. car l'installateur m'a dit qu'il n'y avait pas besoin d'un compteur Linky... Or Il en fallait un. J'ai dû m'en débrouiller et ça a pris un an. Deuxième gros problème ils m'ont obligé à payer pour un service qu'ils sont incapables de me rendre. J'ai toute une installation qui s'appelle smappee et qui me permet de voir au jour le jour la consommation et la rentabilité des panneaux solaire via une application sur le portable. seulement ils m'ont mis une vieille version obsolète. Ils sont incapables de la faire fonctionner et donc depuis + de 8 mois (passage à la fibre) impossible de faire fonctionner le système. Malgré le fait que mon installation soit neuve. j'ai une ancienne version de smappee. Sunzil refuse de se déplacer. Sunzil m'a envoyé un protocole qui n'est pas le bon. La dame au SAV m'a dit que je n'avais qu'à faire des recherches sur Internet... J'ai payé pour des services qui ne sont pas rendus. Je ne peux que déconseiller vivement une entreprise qui abandonne ses clients une fois qu'ils ont réglé la note 14000 Euros."