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Galie 3694 Google
Entreprise de portail électrique travail soigné pour le départ par contre en ce qui concerne le SERVICE APRES VENTE et dépannage il n'y a plus personne Je suis très déçue de cette entreprise Dommage car le matériel est bon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à rétablir la vérité sur cet avis qui relève uniquement d'un règlement de comptes personnel.
Les pannes sur votre moteur ont été causées par le scellage défectueux du support mural réalisé par votre mari, ce qui a provoqué une usure prématurée du matériel. Bien que cette malfaçon ne soit pas de notre fait, nous sommes intervenus 7 fois et avons remplacé le moteur gratuitement à nos frais. D'ailleurs, l'installation fonctionne parfaitement depuis.
En parallèle, nous avons confié des travaux à la société de votre mari, qui ont été catastrophiques. Son incompétence et son manque de professionnalisme nous ont causé de lourds préjudices financiers et matériels.
C'est suite à ces dégâts et à cette mauvaise foi répétée que nous avons décidé de couper définitivement tout contact professionnel. Rejeter la faute sur notre matériel et déposer cet avis injuste est une réaction bien commode pour ne pas assumer ses propres erreurs.
Cordialement,
SP Techniferme