HORMANN - BERNIER FRANCE (NEED-DOOR)

Commande rapidement traitée, expédiée. Conforme. 1ere commande au top. Merci pour le professionnalisme.

accueil téléphonique ou vous avez des personnes compétentes qui vérifient avec vous la bonne concordance des pièces avec votre porte de garage. je n'avais pas compris que les câbles étaient vendu par 2 , la personne qui a validé ma commande m'a rappelé pour faire une vérification et de ce fait , j'ai reçu en moins de 3 jours un remboursement. entre prise au top. seul bémol, c'est colissimo qui avec les jeux olympiques n'a pas respecté les délais de livraison. mais l'entreprise BERNIER n'est pas concernée. merci merci

Produit conforme et livraison rapide. Installation facilitée par vidéo sur le site.

Très bonne expérience, achat sur le site, livraison dans les temps, produit conforme.

J’ai commandé des pièces que je pensais introuvable pour une porte Hormann LPU 40 et elles étaient dispo , elles m’ont été livrées sous 72 heures et parfaitement emballées à un prix très acceptable. Bravo à Need Doir

Commande passée aprés contact téléphonique. Interlocuteur serviable et information précise sur le produit. Commande enregistrée de suite et expédition le jour même, parfait.

Une dame très sympathique. Avec des conseils au top, je recommande grandement. Livraison effectuée en 48 heures avec un envoi le jour même de la commande.

Produit emballé avec du scotch de très mauvaise qualité. J'ai dû consommer une demi bouteille d'acétone pour venir à bout de la colle. Lors du nettoyage, j'ai endommagé le produit en frottant. Résultat : très mauvaise expérience juste à cause d'un scotch qui laisse plein plein de traces

Le matériel correspond bien à l'ancien et le prix est même inférieur pour la pièce achetée il y a 4 ans chez un autre quincallier.

Pièce introuvable sur internet en Espagne, au bout de 2h de recherche. Disponibilité et réception en 48 heures en France a un prix plus que correct. Satisfaction totale. Merci.

J'ai commandé un vérin équilibreur à ressort. J'ai été livré dans les trois jours comme indiqué. e plus, le prix proposé était le moins élevé dans le marché.

J'ai commandé des pièces pour une porte de garage Hormann. J'ai trouvé facilement les références et les descriptions sur le site, j'ai commandé et j'ai reçu rapidement les pièces pour réparer ma porte qui refonctionne parfaitement. Je recommande, merci

Je conseille vraiment cette société. Site très bien fait : tuto pour montage, produits bien référencés. Livraison rapide et tarifs très correctes.

Commande d 'une courroie cranté de porte de garage normalement introuvable. Reçu très rapidement montage sans difficultés. Ste sérieuse, je conseils vivement.. 20/20

Reçu ma commande en un temps record contenu nickel pièces conformes. Je recommande à toutes les personnes qui recherchent des pièces détachées. Encore un grand merci

J'ai commandé des ressorts triple pour porte de garage. Avant, pour être sûr des délais de livraison j'ai envoyé un message. On m'a répondu dans les heures suivantes très aimablement. Livraison rapide et correspondant à ma demande. Très bien.

Bonjour 👋👋👋👋👋 Contact téléphonique avec Hormann-Bernier le 24.05 à 10h30 pour des charniéres cassées sur ma porte. 11h, j'envoi les photos de mon soucis et la référence de ma porte. 11h30, retour d'information de leur part avec les liens internet des piéces à commander avec retour d'informations sur l'origine des casses. Passage de commande à 12h. Commande expédiée à 15h30, reçue ce matin 25.05 à 10h30. Que dire de plus ? La preuve par le vécu. Accueil téléphonique de haut niveau ou ma problématique a été prise en compte immédiatement et trés professionnellement. Inutile d'aller chercher ailleurs 😛 Merci beaucoup !!!!! Bonne continuation ! Ne changez rien !😛👋

Excellent service. Ne connaissant pas le site, j'ai demandé des informations sur le fonctionnement du site et des informations technique sur ma porte de garage, n'étant pas sur de la référence des pièces choisies. Réponse reçue rapidement avec avec les liens pour commander mes pièces. Réception très rapide des pièces d'origine et conforme à ma porte . Je recommande sans problème.

J'ai passé commande via leur site internet de Belgique. Après confirmation de ma commande j'ai reçu un mail pour dire qu'une partie des pièces étaient manquantes. J'ai appelé et une dame très sympathique m'a expliqué en détail. La semaine suivante j'ai reçu mes pièces et conforme à ma demande. Je recommande vivement et je n'hésiterais pas à repasser commande. Encore merci à l'équipe Need Door. Cordialement Sébastien

Excellent accueil téléphonique. Commande très facile à passer sur le site. Rapidité de la livraison.

Une catastrophe !!! Produits commandés il y a 2 mois et toujours pas reçu ! Personne ne répond au téléphone ! Attention c'est une arnaque !!!

Très pro. Merci Estelle. Je recommande à 100% Pièce commandé arrivée le lendemain. Super accueil au tel. Pleinement satisfaits.

Première commande sur ce site en dépannage car poulie cassée et petit couac sur le dispo des pièces. J'ai appelé pour expliquer mon souci, la personne au téléphone tres sympa a été très réactive et cela même pour une commande de 34€, elle m'a trouvé une solution et j'ai finalement reçu mes pièces dès le lendemain par transporteur. Je recommande ce site les yeux fermés et je repasserai sans souci une commande si besoin.

Les seuls qui proposaient la pièce dont j'avais besoin pour ma porte de garage, à un prix raisonnable. Livré rapidement en plus, rien à redire.

Commandé kit de 2 ressorts pour porte de garage. Erreur lors de la livraison mais tout de suite rectifié et dans un délai très raisonnable. Site très sérieux. Je recommande.

Commandé 2 ressorts 001 pour porte de garage Hormann, payé 59.28€ port compris grâce au code réduction nouveau client de 2,60€HT. Après réception et montage, je peux dire que le rapport qualité/prix est très satisfaisant à ce que j'ai pu voir ailleurs. Commande passée le samedi soir, envoi le lundi matin et réception le mercredi matin= Au TOP. Reste à voir la durée dans le temps, je modifierais mon avis si besoin. En attendant je suis satisfait d'avoir retrouvé une porte qui ne tombe plus dangereusement lors de la fermeture.

Site très clair et précisions du produit également, très bonne réactivité par échange de mails si besoin et livraison super rapide (et gratuite selon montant d'achat ,128 € dans mon cas )

Parfait. Commandé quelques pièces introuvables et elles sont arrivées très rapidement dans le point relais

Commandé des pièces détachées pour une porte de garage Hormann grâce aux conseils précieux et efficaces donnés au préalable par téléphone, très aimablement. Un service professionnel et de qualité. Une expédition rapide. Des prix très compétitifs.

Excellent contact par téléphone avant ma commande par internet.Encore merci d'avoir fait l'impossible pour m'envoyer rapidement les poulies pour réparer ma porte Hofmann.Colis bien emballé.Super service !

Suite à un envoi d'une pièce perdue dans le colis par le service de la poste, Bernier France m'a renvoyé la pièce . Merci pour le sérieux et l'honnêteté de l'entreprise.

Très satisfait. Commande reçue rapidement ! Je recommande vivement ce site Merci beaucoup Bernier France

J'ai commandé un galet de roue pour portail Horman. Aucun souci : j'ai demandé des clarifications par mail, réponse dans l'heure. Pièce très bien emballée, colis reçu dans les temps, et bonne communication du site qui vous prévient de l'envoi de la commande. Je recommande vivement cette société.

J'ai commandé un ensemble de pièces de rechange pour entrainement de portail Hormann. Le site présentait bien les pièces et toutes les descriptions nécessaires. La commande a été réceptionnée en 2 jours. Tout était conforme à ma commande et adapté au besoin. Je recommande.

Super 1er contact par téléphone. Expédition du colis dans la journée. Possibilité de retour si erreur. Rapide, efficace, je recommande vivement !

Commande d'un joint de porte Hormann 4 mètres. Reçu dans les temps, bien emballé et un avec rab de sécurité de 30 cm. Egalement facilement joignable par telephone et agréable.

Envoi pièce pour mon portail Hormann, dans colis très bien protéger et rapidement reçu. Recommande PIÈCES si besoin sans soucis et donne l'adresse de cette entreprise.

Livraison très rapide (commandé le vendredi 12h, reçu le lundi 10h). Produit conforme. La nouvelle serrure 3 points est remise en place, c'est parfait.je suis satisfait. Et merci pour le bon accueil et les bons renseignements

Livraison rapide et produit conforme à la commande. Cependant, ils ne sont pas vraiment orienté client, j'ai fait une erreur dans la pièce que j'ai commandé (en raison de photos de qualité médiocre sur le site) et on me facture 6€ de de frais de gestion + le retour à la pièce à ma charge + les frais d'envoi de la nouvelle pièce... Heureusement, que les toutes les entreprises de ventes en ligne ne "gèrent" pas les erreurs de cette façon sans quoi ils perdrait des clients... En tout cas, moi ils m'ont t perdu.

Bonjour, ayant eu beaucoup de mal pour passer ma commande j'ai eu Mme Bernier qui est une personne très sympathique et très professionnelle qui a su me guider. Avec la conjoncture actuelle j'ai reçu ma commande et je remercie encore cette personne.Ayant 2 portes Hormann je saurai ou je dois acheter mes pièces.Je recommande vivement cette socièté.