Solabaie - Dépôt de Libercourt

Entreprise à fuir, on va vous promettre mondes et merveilles. On a dépensé plus de 27000€ chez eux, alors pour la première commande RAS mais pour la deuxième on a eu chaud, car entreprise en redressement judiciaire. Il y a eu un rachat de l’entreprise par un repreneur qui nous a imposé de payer avant de commencer les travaux chez nous, des meunuiseries reçues abîmées et malgré les constatations en gros on nous a dit de nous estimer heureux de les avoir reçues et rien a été fait, et le comble dans tout ça c’est que nous avons reçu nos volets sans interrupteur, entreprise à fuir

La pire société à laquelle j'ai eu à faire en terme de SAV. Les salariés sont gentils pour vendre mais pour le service après vente, il faut oublier. Ils ne respectent plus les clients dès que tout est payé et qu'il s'agit de corriger leurs erreurs et de remplacer le matériel défectueux. Ils ferment régulièrement la société pour rouvrir en changeant de nom pour éviter d'assurer les frais de SAV. Franchement, plus jamais...

Dommage que le départ fut très mauvais suite à un soucis interne, mais le tout à été arrangé et résolu par le responsable commercial et son équipe de pose. Les poseurs ont réalisés un travail de qualité, merci à eux pour leur sérieux et professionnalisme 👌

Société a fuire !!! Ne faites pas appelle a Solabaie pour vos menuiseries. Lorsque l'on veut faire une commande ils sont tous présents, pour encaisser l'argent aussi. Par contre dès qu'il y a un service apres vente a effectuer plus personne ne répond, impossible de les joindre et quand on arrive enfin a les joindre la "secrétaire" (si on peut appeler ça comme ça, Véronique Casier) nous raccroche au nez. Aucun sérieux !!! Je déconseille fortement.

Société en redressement judiciaire depuis août 2022. Plus personne ne répond par téléphone, ni par mail ni par courrier (les RAR me sont retournés direct). Entreprise à fuir et marque SOLABAIE à fuir si vous ne souhaitez pas y laisser des plumes comme moi qui risque de perdre plus de 2000€ pour l'installation de baies vitrées (acompte versé)... grrrr

Pour la 2e fois, nous faisons appel à Solabaie, notre commercial Mr Giffard nous a bien conseillé, un grand professionnel qui tient compte avec patience des demandes du client. Nous attendons avec impatience l'installation de nos nouvelles fenêtres. A noter nous sommes le 5/07/2021, nous avons passé commande en Janvier 2021... Aucune date d'installation n'est communiquée à ce jour... Je vous recommande donc de vous armer de patience si vous passez commande avec Solabaie.

Mr Giffard est très pro, réactif et de bon conseils. Hâte de voir le résultat final ☺️ Je change mon avis, il est très pro, réactif et de bon conseils avant la signature du contrat et avant le chantier. Après cela il ne faut plus compter sur lui pour quoique ce soit.

Commande passée pour notre portail ! Grâce à Michaël. Commercial très sympathique, connaît parfaitement son travail, toujours disponible et à l'écoute pour répondre à toutes nos questions. Grande qualité, il nous laisse le temps de réfléchir et ne pousse pas à la vente. Nous le conseillerons à nos proches les yeux fermés.