Rolléco.fr

Que se passe-t-il chez Rolléco ? J'ai toujours commandé chez eux mes caddies et charriots, et ma dernière commande est un véritable parcours du combattant. Pas d'information de livraison au bout d'1 mois et demi, aucune réponse au téléphone, 1 à 2 semaines de délai de réponse aux mails... Finalement, livré après plus de 2 mois de commande mais toujours pas de facture disponible, et impossible de vous joindre, à nouveau. J'espère changer mon avis d'ici peu et votre retour, mais c'est assez inquiétant ! Dans l'attente de votre retour, (Commande AESEEPHLL, pour que vous puissiez me retrouver et m'appeler !)

Commande passée fin décembre et débitée aussitôt (plus de 300€). Aucune nouvelle depuis, marchand injoignable par téléphone, aucune information de délai disponible sur le site concernant le produit commandé. On est informé par mail du délai qu'une fois la commande passée. J'ai laissé un message sur le répondeur, pas de rappel de leur part. Ca sent pas bon l'histoire.

Pitoyable société. J'ai commandé du matériel, j'attendais une proforma pour pouvoir payer ladite marchandise. Je ne reçois pas la proforma; Je me débrouille autrement, sauf que ces braves gens m'envoient tout de même le matériel. Je n'ai jamais payé quoi que ce soit et désormais, on me demande de payer la marchandise. On croit rêver. Reprenez votre matériel, vous êtes ridicules.

Commande passée en août 2024 partiellement livrée. Cela fait plus de 15 mois que j’attends le reste de la commande. Et en plus les produits de substitution que l’on m’avait proposé sont de très mauvaise qualité et n’ont même pas tenu un an. Refus de leur SAV de faire jouer la garantie légale. J’ai fait une demande de remboursement, il y a plus d’une semaine, sans réponse. Je modifierai ma note et mon message s’ils font enfin le nécessaire.

Un service client au top, qui répond vite et qui trouve des solutions :) ! Merci beaucoup à Marie-Noelle !

une étoile parce que.... on ne pas mettre moins !! aucun service. à fuir !

SERIEUX ET DE QUALITE

Très bon accueil téléphonique. Devis reçu rapidement et produit de qualité. Je recommande sans problème.

produits de qualité et surtout service téléphonique à l'écoute et très efficace

Nous avons recommandé des vestiaires car nous étions très satisfait de notre première commande. Nous le sommes également pour cette deuxième! Super accueil téléphonique et bons conseils.