À propos de Provost Rayonnage - Neuville en Ferrain
Provost Rayonnage - Neuville en Ferrain est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Neuville-en-Ferrain (59960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
Avis Google
4,5
42 avis
5★32
4★5
3★1
2★1
1★3
B
Bravar Dennis Google
Bonne circulation, douches et toilettes disponibles près de la rampe 13, porte à droite.
B
Baudouin g Google
Pourquoi il n est plus possible de trouver le shampoing provost en Belgique??
Réponse du professionnel : Bonjour Baudouin,
Peut-être parce que Provost Rayonnage ne fait pas dans les shampooings mais dans les rayonnages :D
Cela dit, si vous trouvez les shampooings, nous vous fournirons avec plaisir de quoi les ranger ;)
Belle journée à vous.
La team Provost (l'autre).
Т
Тончо Георгиев Google
Vous n'êtes pas obligé de décharger ici, vous arrivez à 8h30 et ils ne vous donnent pas de rampe même si elle est vide, mais ils vous disent que dans 2-3 heures ils vous déchargeront...
V
Viorel C. Google
Des manutentionnaires non professionnels, au bureau, avec une attitude désagréable et sans intérêt à bien faire leur travail.
K
Karim Benyoub Google
Super accueil logistique équipe agréable dynamique réactive
Réponse du professionnel : Merci M.Benyoub pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez eu et nos équipes.
Nous restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
S
Sébastien Cuvelier Google
Bon matériel.
Suivi des devis et commandes de façon sérieuse
Réponse du professionnel : Merci M.Cuvelier pour votre retour positif. Nous restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
P
Perrine Demailly Google
60 ans de collaboration avec la société Provost, cela inspire le respect. 5 ans à recevoir monsieur Pierrick Daligault sur notre site, nous sommes très satisfait des solutions techniques qu’il nous offre… et toujours à des prix compétitifs car ils disposent d’une grande diversité d’équipement standards et conformes à la réglementation. Avant d’être un vendeur, monsieur Daligault et une personne sociale et humaine en qui j’ai toute confiance. La société Vesuvius a de grands projets de remise en forme de son parc de stockage et nous savons que le chantier se déroulera parfaitement les conseils de la société Provost.
Réponse du professionnel : Merci Mme Demailly, avec monsieur Daligault, il y a toute une équipe qui est mobilisée pour contenter nos clients. Nous sommes ravis que cette organisation vous satisfasse.
Nous vous souhaitons plein de succès dans vos futurs projets ! Merci pour votre fidélité !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
K
Kurzyk Jeanine Google
Sérieux dans leur travail : Rdv avec le commercial assez rapide, remise de l'offre avec plan dans la foulée, respect des délais de livraison, montage impeccable et rapide. En plus, le personnel est agréable
Rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme.Kurzyk,
Nous sommes ravis de votre retour plus que positif et de vous avoir donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
s
stéphane Cluzel Google
Produits de qualité, Livraison dans les délais. Même en cas de non conformité sur une livraison, le problème est traité avec une très grande réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Cluzel,
Merci pour votre retour positif sur nos produits et délais de livraison. Nous souhaitons le meilleur pour nos clients même en cas de problème rencontré. Nous restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
F
Fabien Sturbois Google
Client depuis 2020, de la demande de contact au montage, l'entreprise fait preuve d'un très bon suivi en fabricant du matériel de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour M.Sturbois,
Nous sommes ravis de votre retour positif et de vous avoir donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
F
François Ducatez Google
matériel de qualité, service commercial réactif
Réponse du professionnel : Bonjour M.Ducatez,
Merci pour votre retour positif sur notre matériel et notre service commercial. Nous restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
P
Paul Brunbrouck Google
Partenaire fiable et sérieux. De bons conseils et du matériel solide
Réponse du professionnel : Bonjour M.Brunbrouck,
Nous vous remercions pour votre retour positif et restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
S
Sonia HART Google
entreprise très sérieuse
travaux d'aménagement du hangar fait sous 5 semaine après validation du devis
je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme.Hart,
Nous sommes ravis de votre retour positif et restons à votre entière disposition !
Merci pour votre recommandation.
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
a
aurelien latouche Google
Super matériel, merci a Mr DALIGAULT de nous avoir accompagnés dans nos projets.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Latouche,
Nous sommes ravis de votre retour positif sur notre matériel et transmettons votre message à M.Daligault ! Nous restons à votre entière disposition.
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
F
Franck Mansué Google
Très bon service commercial orienté client. Délai de réponse et de pose rapides, bonne disponibilité des équipes + Fabricant Français !
Réponse du professionnel : Bonjour M.Mansué,
Nous sommes ravis de votre retour positif et de vous avoir donné entière satisfaction. Nous souhaitons le meilleur pour nos clients et restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
O
Olivier BOLBO Google
Sérieux et très professionnel, une équipe à l'écoute. Des étagères adaptées à tous nos besoins. Je recommande vivement!!
Réponse du professionnel : Bonjour M.Bolbo,
Nous vous remercions pour ce beau retour et restons à votre entière disposition. Merci de votre fidélité et de votre recommandation !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
J
J A Google
Des personnels à l’écoute, efficace, sachant accompagner le client en suivant son cahier des charges et son enveloppe budgétaire.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de votre retour positif et de votre recommandation. Nous restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
F
Frederic Barthelemy Google
Entreprise sérieuse qui propose du matériel de haute qualité AVEC le service d'installation si nécessaire. Excellent contact avec le commercial qui se déplace pour répondre parfaitement aux attentes des clients. Je recommande sans hésiter PROVOST RAYONNAGE !!
Réponse du professionnel : Bonjour M.Barthelemy,
Nous vous remercions pour votre retour très positif, nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous proposons le meilleur pour nos clients. Merci de votre fidélité et restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
T
Theotime durand Google
Délais de réponses et de livraisons très rapide avec une expertise de qualité.
Etablissements Lambin-Ravau.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Durand,
Nous sommes ravies de votre retour positif sur nos délais de réponses et de livraisons. Nous restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
B
Boazconcept COMYN Google
Entreprise réactive et compétente ; nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
L
Laurence ROY Google
Bon matériel et bonne prestation d'une société de la région HdF.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme.Roy,
Nous sommes ravies de votre retour positif et restons à votre entière disposition !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
S
Sebastien Fuger Google
Matériel de très bonne qualité. Service top !
Merci au commercial Grégoire FRYS.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Fuger,
Nous sommes ravis de votre retour positif sur notre qualité et transmettons votre message à Grégoire Frys ! Nous restons à votre entière disposition.
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
j
jean nuyttens Google
Entièrement satisfait de la qualité et de la prestation de montage ,rien à dire !
Réponse du professionnel : Bonjour M.Nuyttens,
Nous vous remercions pour ce très beau retour et restons à votre entière disposition. Merci de votre fidélité !
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
V
Virginie Bourrez Google
Mobilier de très bonne qualité, livré dans les délai et au juste prix. Un partenaire sérieux sur qui l'on peut compter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme.Bourrez,
Merci pour votre confiance et ce très beau commentaire ! Nous restons à votre entière disposition.
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
b
bechler joelle Google
J'ai toujours été satisfaite des délais de livraison ainsi que des délais pour établir les devis.
Réponse du professionnel : Merci Mme.Bechler !
Nous sommes ravies de votre retour positif sur nos délais de livraison et devis. Nous restons à votre entière disposition.
Senephora de l'agence PROVOST Neuville-en-Ferrain
D
DBTP Google
CONSEIL : passez vos commandes sur le site Internet !!
Si vous effectuez votre commande par mail auprès d'un commercial, vous serez facturés de frais de port (300 € dans le cas de notre société pour une commande de 2 150€ HT soit 12% de frais de port) , alors que vous ne payeriez AUCUN frais de port si vous commandiez sur Internet (commande supérieure à 1 000 € HT).
Mais cette indication ne vous est communiquée qu'une fois la commande passée... Et le geste commercial proposé : 30€ soit 10% du montant des frais de port.... anecdotique !
Pourquoi payons-nous plus cher pour le même produit / service ?
Sachant que le commercial n'est jamais venu dans notre société et que nous avons simplement envoyé notre commande par mail plutôt qu'en passant directement sur le site en ligne...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prêtons une attention particulière à la satisfaction de nos clients et vous remercions pour votre commentaire.
Vous avez raison, nous offrons la possibilité à nos clients de commander certains de nos produits par 2 canaux différents : leur technico-commercial ou notre site web.
Mais ceci n'est pas possible pour l'ensemble de nos solutions, et le service n'est pas identique.
Les produits commercialisés par le biais de notre site web (standards ou en kit) nécessitent moins de conseils de la part de notre force de vente, moins d'accompagnement, et un plus grande autonomie de nos clients.
De ce fait nos conditions générales de vente en ligne sont différentes : effectivement nous offrons les frais de ports à partir de 100 € HT d'achat, mais ceci est conditionné par un paiement comptant par CB, Paypal ou virement.
Dans le cas de votre commande, en la passant auprès de votre Technico-commercial, vous avez bénéficié d'un paiement à échéance (ce qui n'aurait pas pu être possible via notre site) et effectivement une facturation des frais de transports différente.
Nous comprenons votre mécontentement, certainement dû à un manque de clarté de la part de nos équipes. Vous nous avez déjà interpelé à ce sujet via notre site web, et entre temps, notre responsable des ventes vous a contacté pour trouver une issue plus satisfaisante pour vous.
Nous restons à votre écoute,
Le service client.
Q
Quetel Didier Google
Bonne société et chargement rapide
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis favorable. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
G
George Voicu Google
Bonjour
Très bien, ils m'ont facturé rapidement en 20 minutes. Personnel aimable.
A
Arnaud Lamarcq Google
usine de rayonnages personnel sympathique
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Provost Rayonnage - Neuville en Ferrain
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