RIV 54

déjà une étoile c’est énorme pour ce qu’ils fournissent je suis chez eux ça va faire 1 ans et toujours le même problème que des coupures d’internet !!! je paye je sais pas combien dans le mois pour qu’à la fin y’a des coupures assez fréquentes c’est inadmissible je peux comprendre des coupures de temps en temps et là c’est devenu très fréquent pff

Bonjour sa va faire 2 mois que je suis chez Riv 54 et je suis très satisfait de leur service internet , Comparer au autre opérateur c’est les seuls qui propose 400mega en adsl et franchement sa marche très bien J’ai plusieurs coupures la premières semaine de mon abonnement mais il ont été très réactifs et mon envoyer un technicien au plus vite dès que j’ai eu un problème je recommande 👍

Je vois que la fin de riv54 approche. On les remercie d’avoir était là est très utile avant l’arrivée de la fibre. Le service fonctionnait plutôt bien à l’époque mais ils non malheureusement pas pu continuer au même niveau que les gros opérateurs français, ce qui est très dur je l’admet. Après l’arrivée de la fibre dans la régions ils ont réussi à tenir grâce à des contrats d’exclusivité dans plusieurs communes les empêchant d’avoir la fibre et étant plus rapide que l’adsl, obligeait donc la majorité des habitants à être chez riv54. Maintenant que certain contrat d’exclusivité ce termine la fibre des gros opérateurs reprend le dessus progressivement jusqu’à la fermeture des ligne. Merci encore pour votre travail 💪🏼

Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre zéro ! C est la deuxième fois que je viens pour des renseignements sur la fibre à Mexy, les deux fois, je tombe sur une personne très désagréable qui ne donne pas de renseignements, qui systématiquement contredit ce que je lui avance comme commentaire, à la limite de me traiter de mytho... je pense qu avec un personnel de ce niveau, cette société ne doit pas se poser de questions sur sa notation si mauvaise !

Bon J’allais presque me déplacer pour aller souscrire, mais vu les commentaires négatifs je ne veux même pas prendre le risque. Je reste chez Orange avec la clé 5G car si c’est pour partir d’un endroit et arriver. À pire je n’ai pas trop envie. Merci pour tous les commentaires négatifs qui m’ont permis d’économiser de l’argent et surtout des nerfs.

vous pouvez avoir aucun problème et puis le lendemain ne pas avoir d'internet de la journée... c'est aléatoire, et quand vous les appellez, ils vous sorte des excuses bidon dt vous demande de patienter... ils vous proposent un tarif avec la soit disant "fibre" qui est tout sauf une fibre. Et quand je vois le nombre d'avis négatif, cela me donne encore moins envie de rester chez Riv54. Je ne recommande pas.

Client depuis des années (parce que c'est les seuls à proposer quelque chose de correct dans mon quartier), et déçu depuis des années. Extrêmement cher, connexion instable, connexion down plusieurs fois par mois pendant plusieurs heures parfois. Rien de bon chez Riv54

Mais quel service médiocre !!! Nous avons des coupures sans cesse, aucun retour de la votre part, on appelle pour signaler la mauvaise qualité du service, on vous donne un numéro incident et il n'y a jamais de retour ! Une honte de payer aussi cher pour une qualité aussi mauvaise ! Quand la fibre arrivera à Thil, attendez vous à devoir fermer Riv54 car tout le monde partira de chez vous pour avoir un service à la hauteur de ce que l'on paie.

Catastrophique.Malheureusement nous n’avons pas le choix de passer par eux car aucun réseau ne passent dans notre rue. Pas de tv et internet depuis ce matin. La secrétaire nous assure que le pb sera réglé dans l’après midi. Il est 20:00 rien n’est réglé. je n’ai pas pu télé travailler, j’ai dû prendre congé car pas d’internet et mes enfants n’ont pas eu accès à leur cours on Line qui sont payés pour ce jour. Et ceci se présente très très régulièrement. Alors qu’on ne me dise pas que la fibre n’est pas possible pour l’instant car riv 54 mettrait la clé sous la porte si la ville traiterait avec un autre opérateur!! Elle n’arrive déjà pas à assurer du bas débit… il est grand temps que ça change et vite! Une honte et évidemment nos factures sont tjs sans aucun dédommagement contrairement à un opérateur classique.

C'est avec beaucoup de préjugés que j'ai contacté Riv54, vu les nombreux avis négatifs. Finalement, j'ai été très agréablement surpris de la qualité du service et la rapidité d'exécution. Une fois le contrat signé et envoyé par mail, j'ai eu un rendez-vous une semaine après pour tirer le câble jusqu'à ma baie de brassage. Le technicien a été très aimable et efficace et j'ai eu l'internet par câble coaxiale à 300 mega dans la foulée. Je fais régulièrement des speedtests et je suis entre 250 et 300 mega en DL. Je n'ai pour le moment pas eu à déplorer de coupure de connexion. J'enlève simplement une étoile car, la télévision est obligatoire même quand on n'en a pas besoin.