Boutique SFR Luneville

Perdus toutes mes photos, tous mes contacts après une erreur de manipulation de la vendeuse. La responsable retourne la faute contre nous alors qu'elle n'était pas présente lorsque la manipulation a été effectuée. Comment aurions nous pu faire quoi que ce soit alors que la vendeuse a pris le téléphone, a fait les manipulations et nous a juste redonné le téléphone pour faire le mot de passe ?? Le téléphone s'est réinitialisé et étant donné que nous n'avions ni le cloud ni fait de sauvegarde ... Tout est perdu ... Tout ça parce qu'on voulait une simulation de reprise de notre téléphone !! Pour info, après en avoir fait part dans une autre boutique, lorsque vous désactivez la localisation il y a la possibilité de retirer ou effacer. Il ne faut surtout pas cliquer sur effacer sinon cela réinitialise le téléphone... Ce qui a été fait dans notre cas! Nous nous attendions à ce que la responsable soit désolée qu'une telle situation ait pu arrivé au contraire elle nous a tout de suite dit que c'était de notre faute et a été très désagréable envers nous. Ni commerçante ni professionnelle, je déconseille fortement cette boutique.

Très bon accueil toujours aussi agréable de venir à la boutique il me semble que le monsieur s appelle cedric

Nous avons été servie par Marie. Une personne sympathique qui explique bien qui prends le temps qui a de bon conseils. Merci beaucoup. Nous reviendrons sans hésiter.

Je suis allé chez SFR Lunéville, agence proche de chez moi. Mon épouse et moi avons été très bien accueillis par (apparemment le responsable) qui n'a pas hésité a mentir sur le modalités de livraison pour conclure un contrat fibre alors que mes conditions étaient bien explicites (2 décodeurs à l'installation) ! Impossible d'après SFR (maison mère) !!! A l'arrivée, installation annulée et une employée ma raccroché au nez. Agence a fuir !!!

Très satisfait de mon achat téléphone, Leny m'a très bien conseillé et m'a fait diverse proposition qui m'ont permis de payer moins chère, tandis que personne ne pouvait m'aider sur mon problème, et sur mes offres. Très professionnel, merci également à sa collègue Marie pour sa bienveillance 😀

J'ai été reçu par un commercial très accueillant et compétent, à l'écoute et sachant me proposer la meilleure formule concernant mes attentes, par surcroît un monsieur très commercial et très sympathique que je remercie ! Je recommande cette boutique que je fréquente depuis de nombreuses années et suis de plus en plus satisfait de ses services !

Un grand merci à Amélia pour son accueil exceptionnel ! Souriante, professionnelle et très à l’écoute, elle a su m’accompagner avec des explications claires et des conseils vraiment utiles. C’est un vrai plaisir d’être reçue par une conseillère aussi compétente et bienveillante. Je recommande vivement ce magasin grâce à son professionnalisme 👌

J’ai été accueillie au SFR de Lunéville par Amélia et je tiens à souligner à quel point elle a été formidable ! Souriante, professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils, elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. C’est rare de tomber sur une conseillère aussi agréable et compétente, ça fait toute la différence ! Merci encore pour cet accueil au top 👌