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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE SÉCURITÉ

RBCA-Systems

Fournisseur de systèmes de sécurité · Angoumé (40)

4,6 29 avis Fermé
RBCA-Systems — Fournisseur de systèmes de sécurité

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À propos de RBCA-Systems

RBCA-Systems est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de sécurité » situé à Angoumé (40990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
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Avis clients (29)

4,6
29 avis
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B
BEL COM'

Comme lu plus haut, caméras inopérantes à cause de l’arrêt pur et simple de l’application. Rien n’a été proposé en remplacement. Je me sens clairement arnaqué par cette entreprise. Et en discutant autour de moi il s’avère que les langues se délient et qu’un collectif est en train de se monter. Y’en a marre d’encaisser l’argent et de ne jamais proposer de solution quand l’entreprise est clairement en faute. Puisque l’entreprise nous snobe délibérément, nous rit au nez, on va s’occuper de sa réputation en restant sur des faits et uniquement des faits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti et prenons votre retour au sérieux. Concernant l'arrêt de l'application évoquée, plusieurs informations et solutions ont été communiquées à nos clients selon les situations rencontrées. Néanmoins, il est possible que ces échanges n'aient pas répondu à vos attentes, ce que nous regrettons. Afin d'éviter tout malentendu et de pouvoir examiner votre dossier de manière précise, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous restons disponibles pour échanger sur les faits et rechercher une solution adaptée. Cordialement,
L
Lionel Groux

Livraison rapide Produit de qualité et facile à installer Pilotage à distance et possibilité d'éteindre le rétro éclairage Je recommande ce produit

C
Cleo H. (luciole de l'univers)

Bonjour je recommande cette entreprise car ils sont très très agréable et surtout aussi le service après vente/client. J ai bien reçu ma commande dans les domtom 🙌🙌🙌🙌🙌😍🥰

M
Moi PasMoi

Une fortune (des centaines d’euros) de matériel acheté, fonctionnel, mais qui est inutilisable car l’application n’est plus disponible. Réponse : le matériel a plus de 2 ans donc on ne peut rien y faire. Ben voyons ! En gros faut s’attendre à perdre tout l’argent investi au bout de quelque temps et ce de manière régulière au gré des changements informatiques ?! Belle image de marque. Le matériel est fonctionnel, les clients ne sont en rien responsables de vos histoires d’application qui n’existe plus, il faudrait à minima re-équiper les gens à valeur équivalente de ce qu’ils ont investi, mais ça c’est quand on est commerçant et réglo. Visiblement ce n’est pas le cas avec cette entreprise. Go acheter des produits de multinationales, au moins y’aura toujours un suivi, vouloir faire bosser les entreprises locales par chauvinisme ça ne paye pas.

Y
Yann Lamotte

Comme a son habitude rbca super relation client prix attractifs facile a installer et a connecter je recommande fortement vos produits !

r
reginald colombier

Matériel facile à installer et à programmer. Malgré quelque soucis avec l'application wehome c'est dernier temps. Ils ont su me répondre très rapidement et mon proposé une solution de remplacement sous garantie.

C
C STAUF

Achat d'une caméra et panneau solaire de recharge. Communication avec la société très agréable. Envoi rapide et emballage soigné. Installation et mise en service de l'ensemble sans problème avec assistance d'une notice très claire. Je recommande sans réserve. Merci !

P
P Bte

J’ai pour presque 1000€ d’équipement caméras chez moi. Il y’a sans arrêt des problèmes avec l’application WeHome. Mon système est inopérant depuis déjà quelque temps. Par le passé c’était arrivé et le problème avait fini par être résolu au bout de quelques semaines, mais chaque été c’est la même comédie et ça devient pénible. Le personnel est absolument charmant et sympathique mais ça ne suffit plus. Pile poil aux périodes où on a besoin d’une surveillance le système plante, ce n’est vraiment pas sérieux et ça commence un peu à m’agacer…