Fournisseur.tels
stephane bartos Google
De bons conseils par mail dans un premier temps puis très réactifs et professionnels ensuite, merci.
Réponse du professionnel : Ravis d'avoir coopéré à votre projet.
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT D'IMPRESSION
Prophilm sarl
Fournisseur d'équipement d'impression · Tourcoing (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Prophilm sarl
Prophilm sarl est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement d'impression » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Avis Google
3,6
12 avis
S
Soumia Elmererbi Google
Un grand bravo à l'équipe Prophilm. Travail très soigner. Rapidité de la demande. Conseil... Vraiment je recommande les yeux fermés. Encore merci Xavier pour vos compétences. Soumia .
Réponse du professionnel : Bravo aussi pour votre projet de services de conciergerie "Coup de ❤️" developpé avec votre bonne humeur et votre nouvelle déco auto !
S
Santiago Calgaro Google
Je leur ai acheté plusieurs outils d'impression; traceur, machine pose vinyl textile, accessoires etc. Tout ultra nickel, service humain, très réactif, les produits top, le SAV aussi....Je garde cette adresse, bien entendu! Et bravo à la team, restez comme ça ;-))
Réponse du professionnel : Bonjour Santiago,
Toujours sympa de collaborer à distance ! Binne annee 2026.
A
Agnes Lemoing Google
Commande passée par internet et vu que c est pas loin de chez moi j' ai donc pu vite récupérer mes produits Merci
Réponse du professionnel : wow Agnes, merci pour cet avis.
Plein d'étoiles pour vous aussi en 2024 !
S
Sébastien DESURMONT Google
Je suis pleinement satisfait des projets réalisés par l'équipe. Xavier, en particulier, fait preuve d'une expertise remarquable dans son domaine et offre constamment des conseils pertinents. Leur compétence et leur professionnalisme sont indéniables.
Réponse du professionnel : Bonne rentrée chez Vous Sébastien !
E
Ethan Vanden Acker Google
Plus jamais J’avais commandé du flocage pour refaire mes panneaux de portes et ils se sont proposés pour le faire , j’ai donc accepté pensant que le rendu serait top . Résultat plus de 2 mois d’attentes à les relancer tout les semaines avec comme réponses : oui je commence cette semaine. Et le pire dans tout ça c’est que le résultat n’est même pas propre …
Réponse du professionnel : Bien lu.
E
Erkan S Google
Ayant commander une seule fois, j’ai réceptionner mon colis sous une quinzaine de jours. Nous avons eu de très mauvais écho sur les réseaux sociaux au niveau du SAV notamment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre avis.
Sous quel nom avez vous commandé ?
Un numero de commande ?
Bonne journée.
S
Sarah M Google
Un personnel pas professionnel du tout. Ils m’ont envoyé un flex défectueux alors que je commande pour 1000€ chaque mois. Je les ai informé et ils devaient me l'échanger avec un bon, 3 semaines d’attente pour le recevoir. Puis finalement ils décident de ne rien m’envoyer car selon eux le souci c’est ma machine qui n’est pas assez chère « Cricut et silhouette Cameo » . Xavier se permet d’insinuer que je mens et s’est mis à ricaner de ma réclamation en me prenant de haut. Mes clientes attendent depuis des semaines à cause d’un personnel incompétent et à la limite du manque de respect. Malhonnête et désagréable ! A fuir Mise à jour : Je n’ai JAMAIS commandé de flex vert ni en septembre ni jamais, vous devriez le savoir vous avez accès à mes commandes, la prochaine fois vérifiez avant de dire des bêtises. Vos flex sont défectueux et vous êtes définitivement malhonnête, un point c’est tout.
Réponse du professionnel : Je complète l'info pour le public ... : ce post sur internet est votre première réclamation "écrite" ... votre première réaction a été par téléphone et vous n'avez pas retourné la marchandise défectueuse, que nous attendons toujours des semaines après; c'est dommage car nous ne pouvons pas évaluer sur nos machines ni nous concerter avec le fabriquant (au cas où il y aurait un cas spécial, cela nous intéresseraient beaucoup ! - professionnels quoi -). on parle quand même d'une bobine de 25ml ! Permettant aussi d'éclaircir un second point ... votre premier appel évoquait une couleur verte de septembre. Nous avions quelques dizaines de mètres linéaires de "vert" en solde de dépannage... Puis vous rappelez mon collaborateur et vous dite que c'est du flex rose : Je me félicite d'avoir respecté le protocole en n'envoyant pas du stock de "vert" sur des paroles jamais confirmées par écrits, et sans retour de la marchandises. ...
Félicitations pour votre dynamisme. Mais il y a des fois où il faut se poser. Pas de chance pour nous aussi en vous perdant. Bonne continuation avec vos très nombreux contacts.