Machines-3D

Commande en ligne en décembre 2024 et livré une semaine plus tard à la l'ile de la Réunion. C'est rare. Petit souci avec une carte interne il y a quelques jours, réponse presque instantanée du responsable SAV. Echange par mail. Une carte neuve est envoyée 2 jours plus tard. Chapeau. Merci pour votre réactivité et votre efficacité. Je recommande fortement.

Je viens d’acheter une Bambu Lab A1 chez Machine-3D, et je suis ravi de mon expérience. Chaque personne avec qui j’ai échangé était non seulement sympathique, mais aussi clairement passionnée par l’impression 3D. J’ai reçu d’excellents conseils. Je ne regrette absolument pas d’être passé par eux, bien au contraire! je recommande vivement! Merci à toute l’équipe.

Inutile de commander en ligne, rendez vous sur place chez machine 3 D ! J'ai été agréablement surpris par l'accueil de la personne de la réception, par ses conseils, par les pièces imprimées exposées et par le prix d'une bobine de filament ! Il m'a convaincu quant à la marque de ma prochaine imprimante. Je recommande

Et bien voilà bien comme convenu je vous avais prévenu que je ferai ce message donc pour une machine qui a été acheté chez vous en 2017 vous me prétendez que ce n'est pas de che vous oh j'ai l'information par l'ancien propriétaire que elle aille bien été acheté chez vous avec le numéro et le numéro de commande bon ben puisque vous me laissez pas d'autre choix Je vais donc donner mon explication publique j'ai donc contacté votre société il y a une quinzaine de jours concernant des corps chauffant pour une imprimante masse portail donc vous n'aviez plus aucun contact avec cette société car vous ne vendiez plus les pièces détachées ni les machines ce que je peux aisément comprendre problème c'est que j'ai donc demandé en tant que client un renseignement auprès de votre service technique ma donc renvoyé vers le site de Amazon puisque vous ne vendez plus les corps de chauffe je précise que je n'y connais absolument rien en imprimante hormis imprimé donc votre collègue me renvoie vers le site de Amazon avec des références qui pour moi sont les références en rapport avec ma machine je ne vais pas chercher plus loin je commande les pièces je flingue ma carte mère donc je précise par les conseils qui vous ont été prodigués par votre technicien qui ne me précise absolument pas que ce n'est pas ce type de sonde donc en toute logique pour moi je commence les sondes donc en date d'aujourd'hui je me retrouve avec une imprimante HS carte-mère brûlée par un mauvais conseil d'un technicien qui n'en avait rien à foutre du conseil qu'il a donné finalement et un service et une direction qui s'enlève les mains à l'heure actuelle je tiens à préciser que cette machine avait coûté 6500 € en 2017 me laisser donc pas d'autre choix que d'entamer une procédure judiciaire à votre rencontre chercher également je conseille aux gens de ne plus acheter de machine chez vous en tout cas pour les personnes venant de Belgique manquant par votre manque de sérieux et votre manque d'honnêteté société Isère Belgique tel que slicer 3D et et écho 3D a Beaumont après une quinzaine de jours avoir essayer de régler ça l'amiable j'ai affaire à une bande de guignols dis ça va vous coûter plus cher que la réparation de ma machine

Très bonne expérience. Accueil et description du lieu et de ses projets futur . Je recommande Machine3d pour leurs professionnalisme et pédagogie. 👍👍👍

Je voulais remercier l'équipe de Machines 3D pour son accueil. Je suis satisfait de leurs services et produits ainsi que la gentillesse merci c'est parfait.

Machines-3D n'est pas qu'un site marchand et c'est vraiment appréciable. Ils sont de bons conseils, joignables et réactifs. Petit plus, leur showroom est un plus quand on doit se décider et qu'on veut voir les machines en vrai. Ils répondent à une grande diversité de demandes en matières de machines (3D, thermoformeuse, scanners, CNC, graveuse, etc.). Une équipe technique et commerciale qui connaît ses produits et ses machines. Je recommande. Merci.

Pour la première fois je laisse un avis sur un site tellement la qualité est présente. J’ai acheté une machine sur un autre site 3d Jake machines3d m’étant inconnu. Pb sur ma machine Sav accessible que par mel envoyer une vidéo plus un roman pour enfin tirer la conclusion évite une cartouche de chauffe est défectueuse (cela Arrive) Cela fait maintenant 1 mois toujours pas reçu la pièce Après recherche je tombe sur le site de machines3d et là LE PLAISIR PUR une personne vous réponds je suis honnête et lui dit que la machine ne vient pas de chez eux . Pas de problème en trois jour le pb est réglé je doit recelas pièce demain Site super sav PITIE GARDER UN HOMME EN OUI NTERLOCUTEUR acheteur en ont marre de cliqué sur puis sur 3 puis envoyer une photo non pas celle la ….. In fine site à RECOMMANDER LES YEUX FERMÉS PHILIPPE FOURCHTEIN

Très bon conseil sur l'achat de ma up300 pour mon cabinet dentaire!!!

Je n'ai jamais eu le plaisir de me rendre sur place mais je suis un adepte pleinement satisfait de leurs produits, j'ai testé beaucoup de marques dans mes débuts dans l'impression 3D et le PLA Machine 3D est d'une qualité fantastique ! Je le recommande grandement. De plus, mes questions et mes remarques formulées par mail sont toujours entendues et traitées de façon rapide et efficace. C'est un pur bonheur de faire travailler cette entreprise.

quelle belle découverte, tant humaine par la passion partagée par l'équipe, mais aussi pour la qualité des produits. J'ai pu tester le PLA "Machines3D" 1,75. Ce filament est d'une excellente qualité et très régulier. Merci Antoine pour la qualité de service et sympathie.

Excellents services. Expédition rapide et soignée. Produits de qualité. Merci.

Très rapide et très aimable bons produits je recommande machines-3D allez y en toute confiance

Bonjour, J'ai commandé 6 bobines en cette période de confinement et j'ai pu avoir deux bobines offertes supplémentaires. Le tout dans avec un délais de livraison rapide de 48h! Un grand merci à Tony Dijoux pour cette offre. Je recommande clairement d'acheter ici.

Malgré la crise en cours, Machine-3D à un super service client ! Mille mercis pour les conseils et les recommandations pour le dépannage de ma Réplicator Minie !

Excellente communication, Service client au top, Filament ABS + de très bonne qualité avec une température d'extrusion de 275°C

Sav réactif et sévices garantie top

Très bien tant au niveau commercial que SAV ! les personnes sont très accessibles et sympathiques et bien sûr de bon conseil ... Je ne regrette pas d'avoir acheté mon scanner Einscan chez eux ! Franck BULLOT

Satisfait des produits reçus et du service qu'ils ajoutent aussi bien dans le conseil que dans le SAV, entreprise à valeurs humaines.

Dans le cadre pro' j'ai du passer commande de plusieurs machines. L'équipe à su se montrer réactive et toujours à l'écoute. On sent de la bienveillance et une réelle expertise. Quid du SAV me direz-vous... Eh ba j'ai dû faire appel à ce service pour une ZORTRAX M200 plus, problème de plateau chauffant. Après quelques échanges par mail, photos + vidéo du problème et bien j'ai reçu un nouveau plateau en - de 48h. Bref, au top !

Pour des raisons stylistiques, je modifie mon avis comme suit: j’ai commandé chez eux une tête d' extrusion pour ma Mini Up. La buse neuve avait été changée pour une buse déjà utilisée, un comble... L' extrudeur semble vraiment bien faussé : J’ai sollicité l’avis de professionnels de la marque TIERTIME sur un site très sérieux, en leur montrant les photos prises: ils m’ ont demandé qui avait osé vendre cela. Suite à ma réclamation ils m' en ont envoyé une autre:la pièce qui tient le ventilateur était fendue et cassée: de plus elle m’ a extrudé un joli fil rose à ma première tentative. Problème, je ne fais que du PLA blanc...donc déjà utilisée elle aussi, en plus d’être cassée. Toute ressemblance avec l’article L. 441-1 -du Code de la Consommation: délit de Tromperie aggravée serait purement fortuite.... Je me réserve le droit de donner toutes les suites voulues à cette affaire. En tout état de cause, c’est une expérience très négative que j’ai vécue sur ce site. Je ne le recommande donc vraiment pas du tout.

Une entreprise innovante.

Très peu réactifs. Nous sommes toujours en attente d'un remboursement pour une imprimante 3D défectueuse (la 3ème défectueuse que nous recevons). Après 2 relances par mail, toujours pas de réponse.

Se font passer pour des grands mais ne sont clairement pas à la hauteur ! Promesse non tenue ! Au revoir, à jamais !

Une entreprise dynamique, engagée avec une équipe des plus sympathique !

Une équipe compétente et a l’ecoute des clients. Des produits de grande qualité, leurs filaments marque propre est une excellent rapport qualité prix. Une référence de l’impression en France et en Europe!

J'ai eu des problèmes avec un retour sous garantie en provenance d'Allemagne. J'ai finalement été remboursé après avoir ouvert un litige PayPal. Les échanges par e-mail ont été assez rudes, tandis que le message PayPal était beaucoup plus rassurant. La livraison a été rapide, en revanche.

Quelques problèmes de communication, de nombreux problèmes de livraison, mais ils ont essayé de les résoudre.