Promen est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (79)
4,2
79 avis
5★56
4★9
3★1
2★2
1★11
P
Patrice Melotte
Expérience positive, aussi bien les contacts avec les différentes intervenants Promen, la qualité du matériel proposé et la réalisation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, tant au niveau des échanges avec nos équipes que de la qualité du matériel et de la réalisation.
Si vous avez des suggestions, nous sommes à votre écoute.
À très bientôt,
L'équipe Promen Narbonne
M
Maxence Abderrahman
Je tiens à remercier monsieur gispert pour son professionnalisme, de ses prises de côtes,la vente jusqu'à la pose de menuiseries rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abderrahman,
Merci pour ce retour élogieux !
Nous sommes ravis que l'ensemble de votre projet, de la prise de cotes jusqu'à la pose, se soit déroulé à votre entière satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Promen - Narbonne
T
Tahar Hamissi
Très déçu les délai n on pas été respecté concernant une fenêtre sur construction neuve du coup des infiltration partout sur le plaquo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard et ses conséquences sur votre chantier.
Nous reconnaissons notre erreur : un oubli de commande, suivi de la période des fêtes, a entraîné ce décalage et les infiltrations que vous avez subies. Ce n'est pas à la hauteur de nos engagements.
Nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre installation rapidement.
L'équipe Promen - Narbonne
B
Benjamin Berthuel
J’ai eu une très bonne expérience grâce à Joan Gisper basé à Promen Narbonne
Il a été à l’écoute de mes besoins, de très bon conseil et parfaitement maîtrisé son sujet. Les explications étaient claires, les solutions proposées adaptées et le suivi irréprochable du début à la fin.
Professionnel, disponible et réactif, il inspire une vraie confiance. Le projet s’est déroulé sans stress et dans les délais annoncés. Je recommande les yeux fermés pour toute installation ou rénovation de menuiseries, ses poseurs ont suivis le même chemin: ponctuel, agréable et ultra professionnel .
Les matériaux sont de qualités et les tarifs sont au niveau du résultat souhaité !!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour très positif sur votre expérience avec notre équipe de Promen - Narbonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait du service fourni, tant au niveau des conseils que de la réalisation du projet. Il est important pour nous d'offrir un service professionnel, réactif et de qualité à nos clients.
Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe pour les encourager dans leur travail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services à l'avenir.
L'équipe de Promen - Narbonne
N
Naël Gaston
Bon produit, très bon poseur heureusement pour nous c est la chose positive chez nous pour une baie vitrée
1 an et demi de délai et tjrs pas fini aucun suivi malgré plusieurs relances ainsi qu une facture incorrecte
Ils promettent toujours de rappeler mais ne le font jamais
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la pose de votre baie vitrée. Votre feedback est important pour nous et nous comprenons votre frustration concernant le manque de suivi et les retards.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons trouver une solution satisfaisante pour vous.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de Promen - Narbonne
W
William Combette
L’équipe de Narbonne a fournie un excellent travail. Du commercial en passant par le métreur puis le poseur, rien à dire. Très satisfait de la qualité de la porte du garage. Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait du travail fourni par notre équipe, du début à la fin. Votre recommandation nous va droit au cœur.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou projet futur.
L'équipe de Promen Narbonne
Q
Queval Sylvie
J'ignore le nom du poseur qui a posé mes volets ce matin à Narbonne; je souhaite le féliciter chaudement de son travail rapide et soigné ainsi que de son amabilité. Tout cela est assez rare pour qu'on le salue. Le commercial est aussi très aimable et disponible. Bravo !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettrons vos compliments au poseur et au commercial en question. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur amabilité. L'équipe de Promen Narbonne
S
Sylvie Beauchenat
Le commercial est à l 'écoute, et transmet rapidement des propositions de devis. Il assure également le suivi du chantier. Les techniciens ont réalisé la pose de façon experte. Ils ont également assuré le nettoyage après la pose.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’accompagnement commercial et la qualité d’exécution de nos techniciens aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe.
L'équipe Promen
Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins
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