À propos de DS Menuiserie Narbonne - Pergolas, Fenêtres & Menuiseries
DS Menuiserie Narbonne - Pergolas, Fenêtres & Menuiseries est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (83)
Avis Google
4,7
83 avis
5★71
4★8
3★1
2★0
1★3
D
Dyam Mado Google
nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette société le patron ne sait pas prendre les mesures les poseurs sont des brutes aucune finition c'est un vrai massacre, réfléchissez bien avant de vous engager après c'est trop tard
Réponse du professionnel : Bonjour
nous prenons connaissance de votre avis
pourriez nous communiquer votre nom qui correspond au devis ainsi que les problèmes rencontrés que nous puissions faire le nécessaire .
Merci de votre retour.
V
Valérie M Google
Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation de DS Menuiserie.
La pose de notre pergola, de notre marquise et de notre portillon a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme. L'équipe a été ponctuelle, soigneuse, efficace et très à l'écoute de nos attentes. Les finitions sont impeccables et le chantier a été laissé propre.
Un grand merci également a Monsieur Gonzalez pour sa disponibilité, sa sympathie et son accompagnement tout au long de notre projet.
Nous recommandons DS Menuiserie sans hésitation pour la qualité de son travail, son sérieux et son excellent service. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Chère Valérie,
Votre message nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement pour ce retour si détaillé.
Nous sommes ravis de savoir que la pose de votre pergola, de votre marquise et de votre portillon a répondu pleinement à vos attentes. La ponctualité, le soin apporté aux finitions, l’écoute et la propreté du chantier sont des points auxquels nous accordons une grande importance, donc votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Merci également pour vos mots à l’égard de Monsieur Gonzalez, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Son implication et son accompagnement tout au long du projet reflètent parfaitement les valeurs que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour votre recommandation chaleureuse. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain projet.
F
Francis GONZALEZ Google
Excellente prestation pour la pose de ma pergola. Technicien très professionnel travail soigné, pose parfaite et chantier impeccable.
Je recommande cette société sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Francis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes très heureux d’apprendre que la pose de votre pergola bioclimatique vous a pleinement satisfait, tant par la qualité du travail réalisé que par le soin apporté au chantier.
Votre message met en valeur le professionnalisme de notre technicien, et c’est une reconnaissance précieuse pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans un prochain projet.
K
Karen Ravoux Google
Des volets roulants ont été posés il y a plusieurs mois et n'ont jamais fonctionné correctement. Descente saccadée, restent bloqués au milieu de la fenêtre. Plusieurs personnes sont venues constater, puis réfléchir au problème. Un technicien a posé des poids sur la dernière lame, sans grand succès. Depuis plus d'un mois malgré nos relances, silence radio ! Le problème reste entier et l'entreprise ne semble pas s'en préoccuper.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous avez posté votre avis 2 fois au total sur nos différentes pages. Nous sommes une entreprise locale et familiale, pas un groupe national impersonnel, nous n'avons aucun intérêt à ne pas nous occuper des problématiques rencontrées. Nous vous partageons donc une nouvelle fois notre retour.
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées sur votre chantier. Nous comprenons parfaitement que cela puisse générer de la frustration, surtout lorsque les délais s’allongent.
Pour apporter un éclairage sur la situation : une partie des désordres constatés provenait d’un défaut fournisseur indépendant de notre volonté, depuis résolu. Dès que celui-ci a été identifié, nous avons engagé les démarches nécessaires pour faire reprendre les éléments concernés et organiser les interventions correctives. Cela a effectivement entraîné des délais supplémentaires, que nous regrettons.
Nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises afin d’apporter des solutions concrètes et finaliser l’installation dans les meilleures conditions possibles. Concernant les volets roulants, votre demande a bien été prise en compte et un passage a été programmé afin de corriger cela.
En cas d’aléas sur un chantier, nous considérons qu’un geste commercial est légitime. Il ne s’agit pas d’une négociation imposée, c'est une manière d’assumer notre part de responsabilité lorsque le projet n’a pas suivi le déroulement prévu.
Notre priorité reste toujours la même : livrer des installations fiables et durables, et accompagner nos clients jusqu’à la résolution complète des éventuels points techniques. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et finaliser les derniers réglages dans les meilleurs délais.
L’équipe DS Menuiserie
E
Eliane Piron Google
Personnel aimable, serviable, courtois et professionnel, laissant un chantier propre. Un travail de qualité, fait avec soin. Restant à votre disposition durant la durée des travaux. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, merci pour votre avis, nous sommes ravis ! Votre retour sur notre équipe de menuiserie, tant pour le sérieux du travail que pour la propreté du chantier, nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette exigence de qualité pour chaque fenêtre, pergola ou autre projet confié. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
L'équipe DS Menuiserie
L
Louisa Marcerou Google
Très satisfaite du remplacement complet de mes fenêtres, volets roulants et portail de garage. Travail soigné, équipe professionnelle ( du secrétariat au poseur ainsi qu’au prise de mesure) et chantier rendu propre. Je recommande sans hésiter !
J’ai été tellement satisfaite que je leur ai confié un deuxième chantier
Réponse du professionnel : Bonjour Louisa, merci pour votre avis, nous sommes ravis ! Toute notre équipe de menuiserie est heureuse de savoir que le remplacement de vos fenêtre, volets roulants et portail de garage vous a donné entière satisfaction. Votre confiance renouvelée pour un deuxième chantier nous touche particulièrement, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets, qu’il s’agisse de fenêtre ou de pergola.
L'équipe DS Menuiserie
C
Claude Demessemacker Google
Félicitations aux poseurs de DS menuiserie, la pose de notre nouvelle porte de garage. Tout fonctionne à merveille.
Bravo aux poseurs de notre pergola DS menuiserie. Très belle réalisation. Chantier laissé très propre, personnel agréable à l’écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que la pose de votre porte de garage comme celle de votre pergola vous apporte entière satisfaction.
Votre retour sur le sérieux de nos poseurs, la propreté du chantier et leur écoute nous touche beaucoup. C’est exactement l’attention que nous souhaitons apporter à chaque réalisation.
Merci encore pour vos félicitations et au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet.
G
Géraldine B. Google
J’ai commandé l’installation de deux fenêtres en bois. Je suis extrêmement satisfaite de la prestation de DS menuiserie . Les délais ont été respectés . L’équipe de poseurs est très professionnelle et a fait un travail propre et soigné. Je n’hésiterai pas à faire appel à cette société pour la pose d’une autre fenêtre prochainement.
Réponse du professionnel : Chère Géraldine,
Votre message nous fait très plaisir, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’installation de vos deux fenêtres en bois vous ait apporté entière satisfaction, tant sur le respect des délais que sur la qualité de la pose.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à notre équipe, qui met un point d’honneur à réaliser un travail soigné et propre sur chaque chantier.
Merci encore pour votre confiance, et nous serons heureux de vous accompagner de nouveau pour votre prochaine fenêtre. À bientôt chez DS Menuiserie Narbonne.
J
Jacky Bollé Google
Installation d une pergola bioclimatique par équipe très professionnel remplacement D un support légèrement abîmé.equipe très serviable ils m ont réparé mon portillon qui n était pas prévu gracieusement.Service sav top garantie dans les délais .Je recommande car très satisfait.Je referai appel à vous sans aucun problème et je ferai recommandation a mes amis....
Réponse du professionnel : Merci Mr Bolle pour votre confiance pour la réalisation de votre projet.
Toute l'équipe DS MENUISERIE vous remercie.
G
Gilles AILLOUD Google
Entreprise de menuiserie au top ! 5 étoiles pour l'expertise, les conseils, le soin apporté aux travaux et à la propreté du chantier, le respect des délais sans oublier le prix très bien placé , je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Un grand merci pour votre retour et pour cette recommandation qui nous touche beaucoup. Savoir que vous avez apprécié notre expertise, nos conseils, le soin apporté à la réalisation des travaux, la propreté du chantier ainsi que le respect des délais est une vraie satisfaction pour toute notre équipe.
Nous attachons aussi beaucoup d’importance à proposer un travail de qualité au juste prix, alors votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez DS Menuiserie Narbonne.
J
Jérôme FOURMENTRAUX Google
Nous sommes ravi d’avoir fait confiance à DS Menuiserie et à Davy Illan qui a été très professionnel et force de proposition pour nous proposer cette magnifique pergola qui va nous changer la vie pour les apéros et repas extérieur ! Allez y les yeux fermés, le rapport qualité prix et les techniciens qui ont monté la pergola sont au top ! Merci
Réponse du professionnel : Merci Mr Fourmentraux pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins.
S
Sylvain BELMONTE Google
J'ai fait appel à DS Menuiserie pour mon projet de volets battants et porte d'entrée.
Commercial réactif et professionnel!
Une équipe technique irréprochable.
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci Mr Belmonte pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes
s
sylv Google
Superbe installation ! J’ai fais installé des menuiseries et une pergola sur ma terrasse. Équipe technique et commerciale au top je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
B
Beatrice Defrance Google
Nous avons choisi DS-menuiserie pour la pose d'une pergola bio climatique 4x3. Tout s'est très bien passé de la première visite à la pose. Personnel aussi sympathique que professionnel. Bon matériel. Nous sommes très satisfaits.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir répondu à tous vos besoins.
Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Fournisseur.tel
