Orange - Tourist SIM

L'outil d'éjection de carte SIM est vraiment mignon !

Ils n'ont aucun technicien, seulement du personnel de vente. J'ai acheté une eSIM en ligne et j'ai rencontré de nombreux problèmes pour la configurer, sans succès. Lorsque je suis allé dans une boutique Orange qui vend les mêmes produits, on m'a dit qu'on ne pouvait pas m'aider. On m'a indiqué un centre technique à Paris qui, soi-disant, pouvait m'aider, et on m'a demandé de partir. N'UTILISEZ PAS ORANGE, SOUS AUCUN PRÉtexte ! ALLEZ AILLEURS ! Si je pouvais, je leur donnerais une note de -10.

Orange est une entreprise étrange. Bien que le service fonctionne dans toute l'Europe, si vous avez acheté votre carte SIM en Espagne et que vous voyagez, par exemple en France, et que vous avez besoin de recharger ou de prolonger votre forfait, c'est impossible. Le personnel des boutiques Orange n'offre aucune assistance : impossible d'ajouter du crédit à un compte Orange espagnol depuis la France. C'est comme avoir affaire à deux entreprises différentes. J'ai également constaté que des cartes SIM de 30 jours cessent de fonctionner au bout de 10 jours. À moins d'être dans le pays d'achat, Orange ne fera rien pour vous : la carte étant bloquée, vous ne pouvez même pas contacter Orange. Vous devez acheter une nouvelle carte et un nouveau forfait. Ce sera mon dernier forfait SIM Orange.

J'ai acheté le forfait vacances de 30 Go et ma connexion a été coupée 16 jours plus tard, après seulement 3,28 Go consommés. Je n'ai reçu aucune notification par SMS m'indiquant que j'avais atteint 80 % de ma consommation (contrairement à ce qui est indiqué). J'ai essayé de contacter le service client qui m'a dit que le support technique me contacterait par e-mail… alors que je n'ai toujours pas de connexion. Attention à cette arnaque !

Grosse arnaque on vous vend une carte sim à 40€ qui est censé fonctionner 1 mois sans préciser bien sûr qu’il s’agit de la fin du mois en cours. Arrivée mi-juillet j’ai donc payé 40€ pour 2 semaines, impossible de recharger le forfait sans créer une inscription où on nous demande toutes nos infos personnelles. Nul

J'ai acheté une carte SIM mobile mi-juin/fin juin. Elle a parfaitement fonctionné pendant tout mon voyage en France (Paris, Lyon, Nice), à ​​Monaco et en Italie (Pouilles et Amalfi).