BOUYGUES TELECOM CC ARGENTEUIL

La dame qui m’a accueillie est vraiment gentille et avec le sourire aux lèvres très sympa franchement❤️. J’ai malheureusement pas pu avoir ce que je voulais mais le ressenti était moins douloureux grâce à la conseillère qui m’a accueillie. Merci à elle❤️ vous méritez 1000 étoiles 🤩.

Super expérience ! J’ai été accueillis par romain qui a su me guider en fonction de mes besoins. La communication a été très fluide, romain a su m’accompagner du début à la fin :)

Obligé de revoir mon commentaire malheureusement ! Lots de mon premier passage dans cette boutique Bouygues d’Argenteuil, pour une migration SFR vers Fibre + TV + Téléphone s’était parfaitement déroulé. Le conseiller avait été professionnel, clair et rassurant. En revanche, lors d’un second passage pour un simple changement de mobile, l’expérience a été radicalement différente. La ligne étant au nom de mon épouse, j’ai exposé calmement la situation afin de connaître la procédure à suivre. L’échange avec la responsable de la boutique s’est déroulé dans un climat que j’ai perçu comme particulièrement tendu et peu orienté solution. Il m’a même été indiqué qu’elle “ne me connaissait pas”, ce qui m’a surpris dans le cadre d’un service client où l’objectif est normalement d’accompagner et d’expliquer les règles avec pédagogie. J’ai également été étonné d’entendre évoquer la possibilité de sanctions à l’égard du conseiller qui m’avait reçu la veille, alors que celui-ci avait agi avec professionnalisme. Enfin, le fait de considérer que les avis Google des clients importent peu, selon elle me semble regrettable, car la qualité d’accueil et de relation reste, à mes yeux, un véritable facteur de différenciation entre opérateurs de téléphonie mobile. Je laisse cet avis de manière factuelle, dans l’espoir qu’il sera pris en considération afin d’assurer une expérience homogène et respectueuse pour tous les clients, quelque soit le bord.

Agréablement surprise par le service qui était juste incroyable ! Avec sa patience et son amabilité. Margot a été juste super professionnelle ! Au top Merci beaucoup Bouygue !

Excellente expérience à la boutique Bouygues Telecom d’Argenteuil. J’ai été servie par Romain, qui a été vraiment au top : professionnel, patient et très à l’écoute. Il a su me conseiller parfaitement et m’accompagner dans la prise d’un nouveau forfait avec un nouveau téléphone. Tout s’est fait de manière claire et efficace. Je recommande vivement cette boutique et merci encore à Romain !

Excellent accueil et a répondu à toutes mes questions et m’a débloqué Merci VARDA (Bouygues Argenteuil)

Bonjour à toute l’équipe de la boutique Argenteuil pour leur accueil et professionnalisme, Je suis passé et l’accueil, la gestion du début jusqu’à la fin était très bien, clair et avec des solutions. Un grand merci tout particulier aussi au manager du magasin qui reflète tout à fait la volonté de bien faire et de satisfaire le client dans une très bonne ambiance sereine. Merci à tous Il faut savoir le dire quand c’est bien ou pas avec respect bien sur. Votre client et je ne m’en cache driss NETTICHE d’Argenteuil

Un immense merci à Nino pour son accompagnement exceptionnel ! Il m’a guidé de A à Z pour ma box et mes lignes mobiles avec professionnalisme, écoute et efficacité. Un conseiller au top, je recommande à 100 % !