Orange

Rendez-Vous top! L’accueil et le conseiller génial! Personne de bons conseils et réactives

Excellent accueil, service , informations et gentillesse de Victor

Très bon service nouveaux téléphone mise a jour forfait

Nous sommes venus dans cette boutique Orange pour obtenir des informations sur plusieurs sujets : transfert d'abonnements, offre de télésurveillance, tarifs des box, etc. Nous avons été très bien conseillés, avec des réponses claires et pertinentes. Un grand merci à Gary pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme exemplaire, un modèle dans le service client. Cette expérience confirme à quel point le contact humain reste irremplaçable face aux services à distance.

Yves, le responsable d’équipe m’a accompagné pour trouver une solution à ma problématique. Merci à lui et à son équipe !

Un grand merci à Yves pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande et reviendrais avec grand plaisir.

J'ai attendu la fin de mon engagement pour venir chez Orange et en même temps acheté un téléphone. Quelle équipe, quel professionnalisme. Attentifs, souriants, généreux. Merci à eux, pour leur investissement pour répondre aux besoins de leur client en toute finesse.

Encore un achat de téléphone et changement d'opérateur. Que dire ! Personnels expérimentés, attentifs, serviables, souriant surtout très professionnels. Un grand MERCİ pour leur transparence. Un grand MERCİ pour cette équipe qu'il ne faut pas changer.

Excellent service, simple et rapide La meilleur boutique Orange avec une tres belle ambiance incroyable

au top, franchement un Service cinq étoiles. Merci à Yves pour sa gentillesse, c’est sa bienveillance qui m’a aidé avec mon boîtier 4G. Encore merci beaucoup

Je suis venir pour changer d'opérateur et de mobile. Le conseiller m'a indiqué le bon téléphone pour moi sans essayer de me vendre le plus cher. Il m'a fait le transfert de ligne et de téléphone parfaitement. Très bonne expérience.

Pourquoi le zéro étoile n’existe pas ??? J’ai pris l’offre 5G Home -26 ans le 06 septembre en boutique. La vendeuse m’a dit clairement que si ça ne marchait pas, j’avais un mois pour ramener la box sans frais. Résultat : en 7 jours, 4 jours sans internet, obligé d’appeler le service client en boucle, qui d’ailleurs ne se sont pas montrés plus compétent. Quand je ramène la box (le 12 septembre) on m’annonce que je dois quand même payer les frais de mise en service + un prorata. Donc en gros, on te vend du « satisfait ou remboursé » et derrière on t’arnaque. Franchement, formez vos vendeurs et alignez vos discours. C’est pas normal de faire payer un service qui ne marche pas.

Je suis venu en agence pour rendre un boitier 4G prêté suite à problème de fibre et faire changer une télécommande et une box TV. J'ai très bien été accueilli et le conseiller a été très efficace. Orange, une valeur sûre et un gage de qualité ! Merci beaucoup !

Je suis une cliente assidue d'orange, j'ai changé de téléphone le 11 juillet, reçue par Ive qui suit ses clients, qui leur apporte toute l'aide nécessaire pour faire le transfert dans les meilleures conditions possibles. Je recommande fortement aux clients orange des autres magasins de la région, de venir dans cette boutique où l'accueil et le service client va de soit. C'est tellement rare maintenant de trouver cela qu'il faut le noter. Merci Ive encore pour votre écoute et le service rendu.

Venu pour changer de téléphone, j'ai trouvé hallucinant qu'on me face payer 39€ pour transférer les données de mon ancien téléphone vers le nouveau alors que j'aurais pu le faire moi même si le vendeur m'en avait laissé l'occasion. Tout ça pour au final faire simplement le smart switch que je voulais faire à la base. Très déçu de cette pratique commerciale qui est à mon goût à la limite de l'arnaque pour nous faire dépenser plus d'argent d'autant plus quand il s'agit d'un acte tout simple comme celui-ci.