Orange

Je suis passée ce jour par la boutique orange de salon de Provence J’ai eu l’occasion de faire mes offres forfaits etc avec Murphy souriant serviable arrangeant d’une grande gentillesse sans compter sur la présence de Bilal avec qui j’ai déjà eu l’occasion d’avoir rendez-vous deux personnes incroyables de part leur efficacité et gentillesse je recommande ! Merci encore

Après avoir rencontré une difficulté concernant mon abonnement et alors que j’étais prête à résilier ma flotte mobile et maison, face aux réponses insatisfaisantes de mes différents interlocuteurs, je me suis rendue en boutique. J’y ai été prise en charge par Murphy, qui a su gérer la situation et, surtout, résoudre mon problème. Je repars pleinement satisfaite et n’irai finalement pas à la concurrence ! Un grand merci à Murphy pour son professionnalisme et son efficacité, ainsi qu’à sa collègue au téléphone qui a également contribué à la résolution de mon problème !🙂

Service excellent de la part de M. Bilal UNCUCAN à la boutique Orange. Professionnel, courtois et très bien informé, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté. Je recommande vivement ce commercial pour la qualité de son accompagnement.

Je me suis rendu dans l'agence pour demander des renseignements sur la box 5G pour maison de cami d'abord été reçu par Guy - un type génial et adorable - qui m'a donné les renseignements que je cherchais .ais j'y suis retourné 2h plus tard pour demander des précisions sur les documents à fournir, et j'ai été reçu par un aboninable bonhomme qui manifestement ne voulait pas que j'achète quoi que ce soit, qui exigeait des document que je n'étais pas légalement en mesure de détenir et que même le gouvernement français ne demande pas pour le renouvellement d'une carte didentité et qui a cherché à me mettre à la porte du magasin. Ubuesque et très dommage compte tenu de la qualité du travail de Guy.

Expérience au top , conseiller qui fait très bien son travail , il explique et conseil très bien. Je recommande boutique orange salon de Provence. Travaux très bien réaliser. Merci pour votre accueil. Prenez rendez-vous avec Guy.

Je remercie orange et mon conseiller qui était super gentil agréable sourire. Je le remonde il porte une que de cheval il et a l écoute et toute l'équipe dedans est très agréable et souriante merci orange

Service pour les professionnels déplorables. Le conseiller dédié aux professionnels ne maîtrise absolument pas son sujet, 4 visites en boutique, que des erreurs, portabilité qui ne fonctionne pas, carte SIM virtuelle refaite 2 fois car ne fonctionne pas, pas de téléphone pendant 1 semaine, est complètement perdu sur son ordinateur et se retrouve face à la situation de demander de l’aide à ses collègues. Et pour finir vend des produits absolument pas adaptés à la demande du client, je me retrouve avec une airbox qui ne me sert absolument à rien puisque j’étais venu en boutique avec une demande claire, avoir un système de connexion en mobilité pour avoir une connexion à partager pour nos clients de façon ponctuelle. Après plusieurs semaines le SAV par téléphone m’annonce que le système est pas du tout adapté à mes besoins et qu’il s’agit d’une box de dépannage en cas de panne. Déplorable le temps passé en boutique pour un service proche du néant.

Nous avons été reçus pas Tarik, il nous a très bien renseigné avec sympathie et humour. Nous sommes très satisfaits de ses informations. Mention spéciale pour sa patience avec ma grand-mère !

Si vous aimez le professionnalisme et l'honnêteté à fuir absolument !!!! Abus de faiblesse et vente forcée envers une personne atteinte d'Alzheimer et ce malgré le fait qu'elle soit venue à plusieurs reprises demander à faire débloquer son téléphone (oubli du code pin). Elle n'utilisait pas son ancien forfait et la voici avec un forfait deux fois plus important (et cher) + nouveau téléphone (l'ancien avait 1 an) + 1 assurance. Évidemment la boutique refuse la rétractation. Une honte!!

Accueil chaleureux et équipe au top ! J’ai changé mon forfait pour avoir plus d’internet et on m’a super bien conseillé.