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Boutique SFR Salon de Provence Les Viougues

Fournisseur d'accès Internet · Salon-de-Provence (13)

4,8 633 avis Google Fermé
Boutique SFR Salon de Provence Les Viougues — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Salon de Provence Les Viougues

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

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Mardi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (633)

Avis Google
4,8
633 avis
5★586
4★19
3★4
2★0
1★24
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aurel fz Google

Frank et Caroline au top toujours agréable au petit soins et de très bon conseils comme à chaque visite. Merci à eux poir leurs professionnalisme. Nous recommandons la boutique sfr leclerc 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Frank et Caroline seront ravis d'apprendre que leur accueil et leurs conseils ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation de la boutique SFR Leclerc nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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Laurie Teotyam Google

Toujours satisfaite. Un accueil toujours agréable et avec le sourire . Je viens toujours chez eux si j’ai besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots. C’est un plaisir de vous accueillir toujours avec le sourire et de répondre à vos besoins. À très bientôt,
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Daniel Cordone Google

Personnel accueillant et efficace depuis des années

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments à l'égard de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre personnel vous accueille toujours avec efficacité. Cordialement,
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Pierre-Jean Montersino Google

Moi qui ne connais rien à rien j ai été accueilli et conseillé par Caroline impeccablement bien Patiente et très agréable merci sfr

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Jean, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Caroline ait pu vous accueillir et vous conseiller avec patience et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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celine Lagier Google

Fidèle à ce magasin depuis des années, excellent accueil et excellent conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments sur notre accueil et nos conseils. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Bien cordialement,
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serge lagier Google

Très clair et compétent ! Un miste

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une assistance claire et compétente. Cordialement,
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Nathalie Lecointe Google

Acceuil super ,personnel a l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel à l'écoute aient répondu à vos attentes. Cordialement,
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François Berga Google

Gentillesse et professionnalisme, tout est parfait ici

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
F
Francelyne Meyrieux Google

Personnel tres competant merci beaucoup a caroline

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Caroline ait pu vous apporter entière satisfaction. Cordialement,
G
Ghislaine Saint Martin Google

Toujours à l’écoute des clients. Je suis toujours très satisfaite des services et accueil du personnel de cette boutique SFR. Je donne le maximum d’étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et que vous soyez satisfaite de nos services et de notre accueil. Bien cordialement,
C
Christine Corsi Google

Caroline tres à l'ecoute tres professionnelle donne de bons conseils Patiente

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Caroline. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su être à l'écoute, professionnelle et patiente tout en vous donnant de bons conseils. Bien cordialement,
F
France Robert Google

Caroline et Frank sont exceptionnels ! Très compétents et professionnel je vous recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour France Merci beaucoup pour votre gentil commentaire à propos de Frank et Caroline Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Cordialement,
R
Remi Roujan Google

Super accueil très bon commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe commerciale aient répondu à vos attentes. Cordialement,
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lindsay Cauderlier Google

tres bien reçu et servie par Franck, je vous recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lindsay Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Franck ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un excellent service. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
Jennifer Meles Google

Très contente de mon achat, équipe très serviable, rapide. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Mansour Doubal Google

Beaucoup trop d'attente pour un simple renseignement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Doubal, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente pour obtenir un renseignement a été trop long. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement,
C
Céline CK Google

Plus de 20 ans de fidélité c'est qu il y a une raison : sympa réactif et toujours à l écoute 5 étoiles bien méritées

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de plus de 20 ans et pour ce magnifique retour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement,
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Thomas Beridon Google

Magasins au top à l’écoute du client et professionnel jusqu’au bout au top à conseillé fortement SFR Leclerc salon de Provence

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin SFR Leclerc Salon de Provence. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et professionnelle lors de votre visite. Bien cordialement,
A
Arlette Damoiseau Google

Un peu d'attente certe, ... mais la qualité et le professionnalisme de Franck à nous trouver toujours une solution, fait oublier celle-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Franck ait pu vous apporter une solution satisfaisante malgré l'attente. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Armelle MEBO Google

Ne pas hésiter un instant, Franck vous conseillera à merveille et fera tout pour vous aider au mieux ! Merci encore pour votre disponibilité et professionnalisme comme toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Franck sera ravi de savoir que son accompagnement a été apprécié. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
p
pascal LGE Google

Agreable et à l écoute des attentes le sourire dès l acceuil ont été present et ce tout au long de l echange. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et vous accueillir avec le sourire tout au long de votre visite. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
R
Rafaella Klein Google

Très satisfaite.. a votre écoute. Et vous remet le téléphone "clé en main" je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir remis un téléphone prêt à l'emploi. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
R
Rosendo Gomez Google

Le monsieur de l’agence est super sympathique et très à l’écoute. Si tout les conseillers pouvaient être comme ça 🙏🙏👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'écoute de notre conseiller. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
P
Pauline C Google

Je suis ravie de laccueil et de l'efficacité de Franck lors de mon passage chez SFR Leclerc. J'étais là pour le remplacement d'un téléphone cassé, il m'a conseillé un modèle adapté à mes besoins, ça a été simple, efficace et chaleureux. Je recommande cette boutique!

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez SFR Leclerc. Nous sommes ravis que Franck ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
Jennifer Google

Au top ! Service irréprochable avant et après souscription 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service avant et après souscription ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
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luidgi S Google

Déçu le patron n'est pas trop aimable avec la clientèle et même avec son employée. Nous nous sommes présentés pour une annulation sur un abonnement canal plus et la dame employée par sfr n' arrivé pas a demander un remboursement suite à une facture. Le patron occupé,la limite envoyé sur les roses il était sûrement énervé sans réponse nous sommes partis et depuis aucun retour de leur part.Noud étions même gêné de la situation et de la non réponse du patron.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, désolé pour ce désagrément c’est la conseillère Sfr qui vous a reçu. Je suis désolé que vous ayez eu ce sentiment . cela n’est pas la réalité. Je peux vous l’assurer. En ce qui concerne la facturation faite par canal. Je vous ai procuré le formulaire afin de faire une réclamation. J’espère que cela aboutit. Merci pour votre compréhension. Bonne journée à bientôt
P
Pascal DI ROCCO Google

Très bonne expérience client. Écoute et service de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre écoute et la qualité de notre service aient contribué à une excellente expérience client. Cordialement,
C
Christiane MAURY (Coccinelle13) Google

Un excellent accueil, une écoute et des conseils avisés. Je recommande cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
G
Ginesa Aure Google

Toujours aussi accueillant, professionnel, simple et efficace. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Cordialement,
J
Jean Patrick Bonillo Google

Un grand merci à Franck pour son accueil et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Franck. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cordialement,
A
Anais Leszak Google

Très gentil, adorable et plaisantin.. super accueil et très efficace. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et notre efficacité aient contribué à une bonne expérience. À très bientôt dans notre boutique ! J’espère que votre maman est ravie de son téléphone !!!! Cordialement,
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brigitte zimmermann Google

Une équipe performante, toujours prête à nous rendre service. Je conseille vivement cette boutique. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Bien cordialement,
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Ingrid Dominique Google

Un grand merci à l’équipe et tout particulièrement à Caroline pour ses précieux conseils et sa patience.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Caroline et toute l'équipe sont ravies d'avoir pu vous accompagner avec patience et conseils. Bien à vous,
F
Frederique Jimenez Google

Tjrs reçu par une très sympathique équipe qui débloque des situations que les plates-formes sont incapables de gérer Franck et sont assistante sont vraiment patient empathique ce qui manque beaucoup aujourd'hui MERCI pour tous les interventions depuis tant de années 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. C’est un plaisir de savoir que Franck et son assistante ont pu vous accompagner avec patience et empathie au fil des années. Votre reconnaissance nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie😉😉 Bien cordialement,
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Lionel GRAND Google

Super conseil de M Franck. Très professionnel et réactif. Je reviendrai dans cette agence SFR. Merci et bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de M. Franck. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre agence SFR. Cordialement,
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Sonny Yung Google

Super pro très très agréable 👍👍👍👍 Au service est a l écoute de client

Réponse du professionnel : Bonjour Sonny Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être professionnelle et à l'écoute de vos attentes. Cordialement,
C
Christiane Barathon Google

Très bon accueil , des explications précises , de bonnes informations , … bref une maison que je connais depuis longtemps et que je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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Robert CAMINADE Google

C'est super d'avoir la boutique SFR dans la grande surface LECLERC.Je connais les techniciens depuis longtemps qui sont toujours au top . Je me félicite d'avoir choisi SFR. Je souhaite une bonne continuation. Cordialement. Caminade Robert

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif et votre fidélité envers notre boutique SFR au sein du Leclerc. C’est un plaisir de savoir que nos techniciens répondent toujours à vos attentes. Nous vous souhaitons également une excellente continuation et espérons continuer à vous satisfaire. Cordialement,
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Aïssa Saouchi Google

Bientôt 20 ans que nous sommes client, Service irréprochable toujours top. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de près de 20 ans et pour vos aimables paroles concernant notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement,
S
Sabrina Rayes Google

Cliente depuis des années ,je ne changerai pour rien au monde.Le gérant est plus que commerçant !!! Je recommande fortement👍 Sabrina

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement,
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Marie-pierre Nottelet Google

Vendeur à l’ecoute et il est de très bon conseil J’ai beaucoup apprécié

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié son écoute. Bien cordialement,
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Najette karar Google

Très satisfaite du passage chez SFR Franck a été à l écoute et très professionnelle et acceuillant comme d habitude. Le service a été réalisé dans le souci les détails et efficacement. Je recommande vivement SFR galerie Leclerc pour leur serieux et leurs sens du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Najette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez SFR. Nous sommes ravis de lire que Franck a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre service. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
S
Sonia Morard Google

Une écoute toujours agréable et personnalisée. L'accueil est chaleureux et fort sympathique. Je recommande, je suis cliente dans cette boutique depuis 2016, tjs un plaisir car j'y suis très bien reçu. Une assistante face au problème toujours résolu....et une écoute digne de la plus grande échelle

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir partagé votre expérience et pour votre fidélité depuis 2016. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. À bientôt !
L
Leslie Soulerot Google

Au top !j'ai pu changer mon téléphone avec un prix intéressant en respectant mon budget. Conseillier très gentil patient et à l'écoute (je n'ai pas son prénom)Un grand merci je recommande cette boutique SFR . Leslie

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie, Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un téléphone à un prix intéressant tout en respectant votre budget. Nous transmettrons vos compliments à notre conseiller. Merci beaucoup pour votre recommandation et à bientôt dans notre boutique SFR ! Bien cordialement,
C
Claire Gil Google

Très accueillant, d'un professionalisme rare. On m'a cherché la meilleure offre, et le minimum de paperasse à faire pour moi (chose importante !!!) En plus d'une grande sympathie et qui prend le temps, c'est si rare aujourd'hui alors je le souligne !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service professionnel et chaleureux tout en vous trouvant la meilleure offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore !
A
ALEXANDRA LONGO Google

Merci à la seule femme présente ce jour, Caroline si je ne me trompe pas. Après un abus téléphonique elle m’a aidé à remettre tout en place dans la bonne humeur et en gérant d’autres personnes en même temps ! Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Caroline. Nous transmettrons vos remerciements à Caroline et nous sommes reconnaissants pour votre gentillesse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bien cordialement,
K
Kojope Local Guide Google

Des dizaines de milliers d’usagers empruntent chaque jour l’A7 et l’A8, mais SFR n’a toujours pas jugé utile d’y assurer un réseau Internet correct et surtout 100 % continu. Sur certaines portions, charger une carte ou une page en ligne devient impossible pendant des kilomètres, comme si l’on traversait une zone blanche du fin fond du monde. Une mise à niveau urgente des infrastructures de couverture s’impose pour garantir enfin une continuité de service digne des besoins réels des usagers.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de connexion sur les autoroutes A7 et A8. Nous comprenons l'importance d'une couverture Internet fiable et continue, et nous transmettons votre retour à notre équipe technique pour examen. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
J
Joris Galera Google

Excellent service. Je suis venu pour une assistance. Après plusieurs échanges avec le service client par téléphone je me suis résigné à aller en boutique. Résultat pendant que mon téléphone était en cours de réparation, mon conseiller a optimisé mes abonnements et ma permis de repartir avec un remboursement sur mes prochaines factures. Sincèrement merci

Réponse du professionnel : Bonjour Joris, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service en boutique. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes heureux que notre conseiller ait pu optimiser vos abonnements et vous permettre de repartir avec un remboursement sur vos prochaines factures. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Bien cordialement,
A
Angel PIRAUD Google

Un énorme merci à Clément qui a pu récupérer toutes mes données de mon téléphone cassé. C'est un petit miracle pour moi. Je pensais vraiment avoir tout perdu. Il a été de très bons conseils et m'a convaincu de souscrire l'assurance. Il a également été très soigneux pour l'installation de la protection. Je recommande vivement ce conseiller efficace et content de m'avoir rendu un tel service.

Réponse du professionnel : Cher Angel, Nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles à l'égard de Clément. Nous sommes ravis de savoir qu'il a pu vous offrir un service exceptionnel. Votre recommandation est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Clément. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir. Meilleures salutations,
M
Mjs Google

Hors forfait de 60€ pour 4MO d'Internet pour utilisation à Toronto dans l'avion le temps de couper les données mobiles de mon ami On explique à l'odieux personnage de cette boutique la situation. Et il nous rit littéralement au nez et refuse de nous aider. Après insistance il s enfuit dans l'arrière boutique au retour il nous passe le service sfr, que je comprends à peine. Il me passe le téléphone ne cherchant ni mon identité ni mon âge, refusant de passer à mon ami à qui est arrivé le problème mais il estime que j'ai l'âge dd être sa mère !! . Bref pour finir la resilation il ne s'en occupe pas. Tout se fait par téléphone. Quelle est l'intérêt de nos jours de ce type de boutique? Je suis personnellement sur des réseaux en ligne. Je paye 10 et 12€ en illimité France et étranger!! Ça pousse vraiment à quitter ce style de services.

Réponse du professionnel : Chère mme SCHAFFNER je tiens a vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que dans notre point de vente, ce qu'il nous importe le plus, c'est la satisfaction de nos clients. Vous vous demandez quel est l'intérêt de se rendre en boutique de nos jours, et bien c'est d' accompagner ses clients, chose que nous avons fait dans votre cas, en effet nous avons réussi a vous faire rembourser votre dépassement internet au Canada , alors que vous étiez au courant que cette destination n'était pas incluse dans votre forfait. Pour ce qui est de la résiliation de votre contrat nous vous avons indiqué la procédure . Bien sur nous restons à votre écoute si vous rencontrez d'autres difficultés.

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