BOUYGUES TELECOM SALON DE PROVENCE

Bon accueil, très compétent. Je recommande fortement . Ils m'ont tout transféré les données sur le nouveau téléphone

Olivier c salon merci Une patience exemplaire

Acceuil parfait eg experience au top venir sans hesiter marina et olivier P vojs servirons avec le sourire et bienveillance

Bien été reçu et répondu au question posée

Accueil impeccable et professionnel pour un changement d’opérateur. Un grand merci à Marina !

Personne agréable disponible et professionnel a recommandé Olivier C

Très bon accueil, Très efficace, Recommande vivement.

Extrêmement mal polie je demander de l’aider il ma meme aider il ma presque insulter" bh je sais pas moi comment il marche ton iphone 11 va voir quelqu’un d’autre" non mais je crois rêver c’est comme ca qui accuille leur clienteles ya pas eu de bonjour pas de au revoir j’ai meme pas dit merci Bref demander pas d’aide a ce monsieur

Venu à la boutique pour résoudre un problème technique j'ai été accueilli par un monsieur condescendant. Problème non réglé. Bilan : 3 abonnements transférés à la concurrence, belle performance 👍🏻 À éviter, sauf si vous n'avez besoin de rien

Tres bô conseils et bon accueil Merci pour les econpmies que vous m’avez faite

Olivier a été au top. Excellent conseil, patient compréhensif et très professionnel.

Un grand merci à Olivier de chez Bouygues Telecom pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. L’accueil était chaleureux et le service rapide. Une expérience client au top, je recommande sans hésiter !

Super équipe, encore merci à Olivier pour son professionnalisme et surtout bonne humeur . Mille merci Domi

Je tiens à remercier Olivier ! Très bien accueilli ! Un service au top avec beaucoup de patience pour mon changement de téléphone qui a eu quelques complications. Encore merci

J’y suis passée vendredi avec ma mère et la jeune fille qui nous a reçu, très professionnelle, a été d’une grande aide et très patiente. Son collègue qui tient la boutique est également très sympathique. Je recommande!

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Olivier qui est très professionnel et agréable. Je le conseille vivement. Il a répondu à toutes nos attentes. Merci encore à lui.

Super accueil et bon conseil , souscription d’un abonnement avec téléphone très rapide et ils m’ont aidé pour tout configurer

Olivier.C Un professionnalisme parfait, à l'écoute et très sympathique !!! Je recommande !

Très bon accueil et service de la part d'Olivier C merci

Nous avons été reçus par Olivier C de l'agence Bouygues de Salon de Provence ou tout c'est très bien passé, très dynamique et sympathique et très arrangeant d'un point de vue commercial. Il nous a trouvé un super forfait avec un IPhone 17 à un prix très raisonnable. Nous vous recommandons ce commercial vous passerez un très bon moment.

Accueillant, aimable , soucieux du bon déroulement des contrats et autres . Merci

Bon accueil de par Sophia et Olivier qui m'ont très bien reçu et renseignés. Très professionnels !

Un immense merci à Olivier C pour son professionnalisme exemplaire. Suite à mon déménagement, je me suis retrouvée sans réseau mobile. Olivier C a su analyser la situation avec beaucoup de rigueur et de prudence, en me proposant une solution sécurisée pour éviter tout risque de frais injustifiés. Il a tout pris en charge : ouverture de ligne, paramétrage complet de mon téléphone, prêt de clé 4G, explications claires et précises à chaque étape. Bienveillant, compétent et extrêmement investi, il met réellement l’intérêt du client en priorité. Un conseiller rare, qui mérite d’être reconnu pour la qualité de son travail.

Une impolitesse à toute épreuve !!! Alors qu’il n’y avait aucun autre client t dans la boutique Ils ne m’ont pas dit bonjour et ont continué à parler de leur ordinateur entre eux comme si de rien était …maîtres à bord !!! Le comble c’est qu’ils ont affiché devant la porte de ne pas se montrer désagréable avec le personnel MDR ! Je suis repartie car nul n’est indispensable et j’irai voir ailleurs des professionnels plus compétents . Ils s’étonneront que leur boutique coule . A signaler à Bouygues !!!

Toujours aussi peu aimable, tranchant, peu d égard pour les clients.

Horrible , Très mauvaise expérience. Le monsieur fort avec les lunettes qui je pense est le responsable m’a menti et a essayé de m’arnaquer en me forçant à prendre des accessoires avec mon bonus reprise Apple , alors que j’ai parfaitement le droit d’utiliser ce bonus sur mon téléphone. Il m’a fait croire que je n’avais pas le choix, ce qui est totalement faux. C’est inadmissible de tromper les clients juste pour vendre plus. Aucun respect, aucune honnêteté. A fuir !

Je suis passée quelques fois à cette boutique et un monsieur fort désagréable y fait sa loi: Assez peu aimable, assez peu serviable, parle mal à ses collègues en la présence des clients, a toujours d'autres choses plus "urgentes" à faire que de s'occuper d'eux (rangement de chaises), intervient inutilement dans les conversations en cours de ses collègues, très désobligeant dans ses réponses, prends souvent de haut, Exemple de conversation : il faut vous expliquer ? Réponse, non pas la peine, réponse de sa part : je vous explique quand même 🤡 Peut être que le client n'est plus le roi mais de là à être pris pour un bouffon.....

Malheureusement, que de mauvaises expériences dans cette boutique… un plus jeune opérateur qui ne te pose pas les bonnes questions et te fait perdre de l’argent . Un autre plus ancien qui gère les gens dans sa boutique comme si il gère du bétail à la chaine en te rabaissant . Quand tu reviens encore que tu as cette fois ci une femme avec qui tu finis par résilier . Tu reçois encore pendant deux mois des factures .. qu’est ce qui ne tourne pas rond ? BLANC .M

Nathalia est une personne extrêmement douce et attentive. Elle a vraiment pris le temps d’écouter mes besoins et de me conseiller avec beaucoup de patience. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse! 💫

Je tiens à remercier chaleureusement Olivier C. pour son excellent accompagnement concernant un problème sur mon iPhone 16. Il a su m’écouter, me conseiller avec clarté et résoudre le problème rapidement par téléphone. Sa disponibilité et son professionnalisme méritent d’être soulignés. Merci encore !

Nous sommes venu lundi en boutique. Tres bonne accueil de l équipe, nous avons acheter des smartphone et fais transfere 3 lignes téléphoniques et la box chez vous , auparavant chez free . Moi étant deja cliente j avais deja un ligne ouverte. Et nous avons etais servi par olivier qui a etais tres professionnel, tres efficace et tres disponible . Je recommande la boutique !!

Un grand merci à Thibaut au magasin Bouygues de Salon-de-Provence ! En moins de 5 minutes, il a parfaitement compris ma demande, avec écoute, efficacité et une super attitude. Je n’avais pas ma carte d’identité donc je n’ai pas pu finaliser, mais j’y retourne demain rien que pour ouvrir mon compte avec lui. Rare de tomber sur un conseiller aussi sympa et professionnel 👌

J’avais déjà été cliente chez bouygues mais je n’ai jamais été aussi bien reçue et servie que cette année avec Olivier. Accueil très sympathique, Olivier est dynamique, efficace et redouble d’efforts pour nous faire attendre le moins possible. Je recommande cette boutique ++ !

Personnel CATASTROPHIQUE. Se permet de m’appeler « mon gars » alors qu’en aucun cas on se connaît. De plus même pas à l’écoute. J’ai un problème avec Bouygues depuis des mois pour un remboursement et je n’ai même pas pu juste discuter car je voulais résilier… Si je met une étoile c’est pour que mon avis soit publié mais ça ne les méritent même pas ! A fuir, allez voir la concurrence c’est mieux.

Escroquerie et incompétences! Je ne pense pas pouvoir mieux décrire mon expérience dans ce lieu que j'évite désormais comme la peste. Suite à une erreur que le vendeur a admis avoir faites je me retrouve à devoir payé 192 euros de plus que le prix qui m'a été annoncé au magasin le jour de mon achat. Tout ça alors que j'ai passé plus de 3H dans cette boutique, oui 3H! Ce monsieur plutôt que de finir avec un client et de faire les choses bien jongle entre plusieurs clients, il ne fini jamais ce qu'il commence le tout ponctué de réponse à des appels dont certains semble être perso. Rien n'est fait correctement e rien n'est expliqué clairement. Pour finir si ont vous dit qu'il y a une offre avec un montant en accessoires offert, et bien sachez que c'est une escroquerie, il se serve de la remise faite par bouygue et vous oblige avec cette fausse offre à la dépensé en accessoires chez eux (boutique sous franchise). Alors que j'aurai pu simplement payer moin cher et ne pas me retrouver avec des accessoires inutiles que je n'aurais jamais acheté. C'est clairement une pratique commerciale trompeuse. Désormais j'irais dans une boutique intégrée au groupe, cette chaîne de franchise possède plusieurs magasins bouygue dans la région, éviter les!

Déjà il n'y a déjà pas de Bonjour en entrant dans la boutique, encore moins de sourire. Nous sommes restés sans voix devant le spectacle d'un vendeur, jonglant entre plusieurs clients, s'adressant de façon totalement irrespectueuse à des clients plus âgés, et très dubitatifs quand à la pertinence de ses réponses. Ensuite, concernant notre propre demande: récupérer le cadeau offert pour l'anniversaire: aucune possibilité. Seule réponse, assez dédaigneuse: le stock esr épuisé, et la boutique ne vend que des produits d'un prix nettement plus élevé, donc ne proposerait rien en remplacement. Passez votre chemin, ou n'ayez surtout besoin de rien.

Bonjour, j ai eu une personne qui s appelle Randha … une très bonne très belle expérience… elle a était très aimable, très courtoise et compétente au téléphone pour ça je la remercie beaucoup…. Elle a était Super et sympathique !!! Et d une douceur au téléphone. Donc mille Merci à elle 🙏et bon courage et continuité au boulot ce n es pas évident pour vous . J espère retomber sur vous la prochaine fois. A bientôt.

Boutique à fuir !!! 3 vendeuses qui ne vous adresse même pas un bonjour et qui discutent tranquillement de leurs tortues avec un client assis. Au bout de 2 minutes, ne voyant aucun accueil nous avons fait demi-tour... Pourtant nous étions intéressés par un iPhone 15... Elles nous ont dit au revoir en sortant mais je leur ai expliqué qu'un "bonjour" en entrant aurait déjà été bien.

Encore une visite satisfaite a la boutique. Le personnel est toujours aussi compétent, professionnel, a l'écoute des besoins et prends le temps de bien nous expliquer. Pour un téléphone de prêt en nous laissant le temps de réfléchir pour la réparation. Également lorsque nous sommes revenues pour un nouveau téléphone, la personne a même changé le forfait pour un moins cher sachant que la cliente utilisait très peu de Go. Nous sommes très contentes et continuerons de venir tant que le service sera aussi qualitatif. Merci

Très bon accueil. De très bons renseignements. Toujours une réponse à mes questions ça fait plaisir de rencontrer des personnes qui connaissent et aiment leur travail. Ravi