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Orange

Fournisseur d'accès Internet · Aix-en-Provence (13)

4,3 807 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
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Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (807)

4,3
807 avis
5★597
4★67
3★39
2★12
1★92
B
Belaati Radhwen

Si vous n'avez besoin de rien, allez voir les employés de ce magasin. C'est honteux de voir des gens payés pour un service, mais préférer dire : « C'est impossible » ou « On ne peut rien faire », alors que c'est possible si vous insistez. Ils ne veulent tout simplement pas regarder ou chercher une solution. Et s'ils regardent, ils peuvent vous commander le mauvais produit ou vous vendre un produit défectueux sans vouloir le prendre en charge ensuite. Leur réponse est toujours la même : « Appelez le service technique, on ne peut rien faire pour vous. » Mon conseil : gardez votre argent ou allez dans un autre magasin.

J
Julien Valette

Arrivé a 18h45 pour souscrire une ligne pour mon fils. On m'a refusé l'ouverture de ligne car je cite : " nous fermons dans 30 minutes et il faut au moin 1h pour faire la souscription revenez un autres jours." Honteux et irrespectueux vis a vis du client ! Bouygues telecom juste à côté mon ouvert la ligne en 20 Minutes. Orange plus jamais !

S
Samia Boudjaballah

Très contente de ma visite dans la boutique , pour l’achat de mon nouveau téléphone. Sherina a été très professionnel le , patiente , de très bon conseil , aimable , souriante et je la recommande fortement . Me Boudjaballah Samia

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseillère et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
L
Lili. mauboussin Dif

Je suis très satisfaite par l’échange que j’ai eu avec la conseillère. Amandine me semble t’il. . La elle a était extrêmement professionnelle et j’ai apprécié le côté qualitatif de son argumentation. La bonne maîtrise et la bonne présentation du service, m’a emmené à choisir votre box. Je suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Lili. mauboussin Dif, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
P
Patrick D

Super expérience en boutique ! Amandine était vraiment à l'écoute, elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins sans chercher à me vendre n'importe quoi. Conseils clairs, bonne humeur, et j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick D, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Orange
J
Juliette Benezet

Merci encore à Julien pour son aide et sa gentillesse ! Très pro, à l’écoute et efficace. Rare de tomber sur un conseiller aussi impliqué. Je recommande les yeux fermés💪🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
t
tom stintzi

Excellent accueil chez Orange ! Julien très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et gentillesse. Service client au top, ça fait plaisir d’être aussi bien reçu. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L' Equipe Orange
L
Laurene Pennisi

Excellente expérience à la boutique Orange de la pioline ! Accueil chaleureux, les conseillères Amandine et Typhoïde sont à l’écoute et très professionnel. Service rapide, clair et efficace. Je recommande vivement ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Laurene Pennisi, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et pour votre recommandation. Votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos clients. À bientôt ! L'équipe Orange