Orange

Un grand merci a la conseillère pour son accueil et sà gentillesse. Service rapide, explication claires et très bons conseils. Je recommande !

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Orange Noémie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Cela fait quelques années qu'elle m'accompagne et elle prend toujours le temps de m'aider avec patience et efficacité. Dernièrement, elle m'a encore aidée à trouver un téléphone qui correspond parfaitement à mes besoins autant niveau personnel et professionnel . C'est une personne de confiance, toujours à l'écoute et de très bon conseil. Un grand merci pour toutes ces années d'accompagnement, je la recommande sans hésiter !

Très bonne expérience chez orange , j’ai été accueilli et renseigné par Noémie qui as su répondre à mes demandes . Je recommande vivement cette boutique

Très bon accueil et service ! Je recommande vivement, notamment Noémie qui m’a parfaitement aidé et conseille .

Très bonne expérience. La conseillère a été accueillante à l’écoute et très bon conseil. Elle a pris le temps de répondre toutes mes questions.

Meilleure expérience avec Guillaume et Marco, de très bons commerçants et supers drôles 😹.

Personnel tjrs aussi accueillant et disponible et compétent

Boutique et conseillers au top ! Je recommande !

Je suis passé avec ma mère, le service était impeccable. Le conseillé Marco nous a bien aider et a répondu à toutes nos questions. Je recommande

Très bon accueil de l’équipe orange, merci.

Très à l’écoute à ma demande , le conseiller m’a très bien accueilli et renseigner je recommande Guillaume Pour les prochains clients Et je repars avec une très bonne image de Orange

Super équipe accueillante gentil ! Un grand merci à Gabin qui a su m’accompagner et répondre à mes demandes ! Merci encore

Excellent accueil Merci à Aymeric pour ces conseils pour un nouveau téléphone

Je suis passée aujourd'hui en boutique j ai eu un conseiller qui se prénomme Guillaume il est très efficace et professionnel il a su gérer mon petit soucis je recommande

Passage en boutique le 12 février 2026 pour racheter un téléphone pour ma fille suite à un problème avec l ancien téléphone reconditionne d orange, demande en boutique un geste ou autre chose mais passe a la caisse sans rien est demander de payer la somme de 740euros . Un très grand merci a ORANGE est un très grand professionnalisme du personnel de la boutique. Client d'orange depuis des années je pense qu on nous prend vraiment pour des cons.

Excellent accueil, très bonne boutique

Un très bon accompagnement de la part des conseillers orange je recommande fortement ce magasin

Super accueil ... Guillaume au top et très clair dans ses explications !!!

Nous avons été très bien accueillies par Yanis qui a su comprendre nos besoins, et à pris tout le temps qu'il fallait pour nous expliquer le fonctionnement de la box que nous avons choisie. Merci beaucoup

Appel la veille au SAV et retrait en boutique. Rapide malgré l'affluence.

Magasin très intéressant. Personnel très professionnel et à l'écoute. Merci à Mr Bacha pour son professionnalisme.

Une option assurance bien vendue! Lors de mon achat de téléphone, le/la vendeuse m a proposé l option assurance casse,me disant "vu la valeur de votre téléphone, vous devriez l assurer ça vous servirait en cas de casse " 10 mois plus tard,chute du téléphone, lentille de l objectif arriere cassée, déclaration sur le web....retour négatif ! Réponse :"il n y a pas de tiers responsable si ce n est vous " Madame si j avais un tiers responsable, ça serait son assurance qui fonctionnerait. "Oui mais si vous ne connaissez pas cette personne..." Bilan,une assurance vendue pour la casse,avec un vrai manque au devoir de conseil,! qui ne fonctionne que si votre appareil est cassé par une personne non identifiée! 150€/an ! Tres mécontent de ce type de vente !

Je savais ce que je voulais et le conseiller a été de bons conseils et très agréable. Rdv assez efficace, je recommande. Je suis partie avec quelques petits cadeaux, de très bons produits !

Venu pour déployer la fibre optique, nous nous sommes vu opposés une fin de non recevoir par G......... Qui, non content de ne pas prendre en compte la demande, a fini par se comporter agressivement. Finalement, d'autres techniciens plus à l'écoute et compétents ont résolu le problème. Agence à fuir. Il devrait partir en formation ou prendre exemple sur ses collègues, à qui nous n'avions rien à reprocher.

Excellent accueil dans la boutique Orange ! Un grand merci à Hugo, très professionnel et sympathique. Il a su me conseiller parfaitement selon mes besoins et m’a tout expliqué avec patience. Je suis reparti satisfait et bien informé. Je recommande vivement cette boutique !

L’accueil de l’équipe est agréable. Là conseillère Safi nous qui nous a renseigné est très souriante et à l’écoute. Je recommande m

Bonjour, CONCERNE LE 3900... Suite à un problème sur mon portable, (plus de réseau internet), j'ai eu affaire à un opérateur TRÈS COMPÉTANT. Il n'a pas ménagé sa peine, a résolu mes problèmes avec un professionnalisme que j'aimerais trouver partout...! Merci à lui, nous avons sympathisé sur notre relation client et je vous souhaite d'avoir à faire à lui ou son équivalent. Cordialement JLP 12 SEPTEMBRE 2025

Excellent accueil de l'équipe boutique. Mention spéciale pour le conseiller qui a su être à l'écoute de mes attentes. MERCI de votre professionnalisme 👍🏻 ⭐⭐⭐⭐⭐

Très satisfaite de mon expérience chez Orange. L’accueil en boutique a été agréable, et professionnel, le conseiller a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le service est clair, rapide et efficace. Je recommande !

Je paye un service que je n'ai pas et je dois faire toutes les démarches sans aucun résultat un conseiller essaie de me joindre je ne suis pas joignable puisque je n'ai plus d'Internet et plus de terre téléphone 3 semaines sans réseau 35 spécialiste assistance technique orange aucun résultat déplacement en boutique 80 km pour rien ,défilé de technicien.1 semaine après votre réponse toujours rien.

Pas satisfaits du tout . Avant de nous rendre en boutique nous avons bien regardé les horaires du jeudi de l ascension. Fermeture 18 h arrivés 17h15 (90 kms aller retour) pour nous entendre dire Qu il ferme a 17 h 30 et donc ne veut pas nous vendre 1 téléphone important pour nous vu que l on part à l étranger demain et telephone hs aujourd'hui. C inacceptable client depuis des années d orange c la 1ere fois que l on voit çà. Nous comprenons que travailler un jour férié c pas drôle. D habitude on évite d aller dans les magasins les dimanches et jours fériés. Mais ce cas c pas la peine d ouvrir.... on a acheté notre tel chez carrefour en face.

Manque de service, de professionnalisme, chacun a sa tâche. La technique qui ne peut rien faire Achetez un nouveau téléphone mais . .voir avec ma collègue 1/4 h + 1/h d'attente pour s'entendre dire avant tout " voulez vous prendre une assurance" Donc ce lieu n'a pas pour but de servir juste de vendre. J'achète sans broncher le nouveau téléphone et une coque. Régle On ne vous test pas le téléphone pour savoir si la portabilité est faite il faut le demander ! Si cela ne marche pas. Alors que c'est un service à faire par ORANGE on m'envoiechez Bouygue ...Quimper eenvoie chez Orange qui me demande encore de patienter...

Le conseiller m'a donné satisfaction. Il était professionnel agréable et humain. Il m'a proposé une offre adaptée à mes besoins. Il était agréable et n'en n'a pas trop fait. Lors d'une visite à la boutique pour information, il m'avait proposé un devis déjà intéressant, conforme à mes attentes. Le jour du rendez-vous, je lui ai montré une offre internet que je jugeai légèrement plus intéressante. Il a validé et nous avons concrétisé l'offre de contrat, dans un climat agréable et convivial. Je suis venu dans cette boutique parce que j'ai toujours trouvé le personnel attentif aux demandes de ma compagne, handicappée des suites d'un AVC. Elle a toujours été considérée avec attention et gentillesse. Les personnels de la boutique ont toujours pris du temps pour s'occuper d'elle et résoudre ses besoins, même s'il s'agissait de petites choses. J'ai été attentif à ces comportements. De mon côté, j'ai rencontré un professionnel attentif à mes demandes.

L'accueil et les conseils en boutique ont été de très bonne qualité, prodigué pour une personne très compétente. Mais, de retour au domicile, l'aide en ligne d'Orange pour la mise en place du matériel a été lamentable. L'interlocutrice a été méprisante, irrespectueuse et insultante. Une qualité de service déplorable... Le mal est fait

Agréable surprise ce matin, pourtant à mon arrivée la boutique était fermée, exceptionnellement ouverture à 10h mais bon....cliente depuis qq années et je n' avais jamais été aussi bien accueillie. Personnel agréable, au service du client, efficacité et rapidité de résolution de mon problème. Nouveauté : viennoiseries, cookies, bonbons et chocolat à la caisse, ça fait toujours plaisir .....

Première fois juillet 2024 letéléphone de ma femme n avait plus fonctionné durant 24 h , on nous explique c est rien ça ne recommencera pas . Il y a une manipulation à faire sur Samsung mais je ne la connais pas ! Mais bon ça ne le fera plus ! Aujourd'hui on revient le tel ne tient plus la charge . On demande pour acheter un tel pour remplacer l autre . Le jeune homme , le même que la première fois nous dit , non pas le temps mon collègue en a pour 3/4 d'heure à 1 heure ...il est 17h30. Je précise aucun client dans le magasin sauf une dame avec son collègue ! On lui dit alors 18h30 , réponse non ce sera trop tard !!! On ferme à 19h00 . Manifestement ce jeune ne veut ni vendre ni même travailler ! Une honte , j ai mon téléphone acheté à l instant chez Boulanger , payé certes un peu plus cher , mais avec un vendeur très aimable , ça a mis à peine 1/4 d'heure !!!

Je suis passé en boutique lundi dans l'optique de prendre un forfait et un téléphone. Déjà j'ai pu avoir le modèle au dessus de celui que j'espérais. Et j'ai été servi par Guillaume, qui à été sympathique à notre écoute. Franchement, absolument pas déçu. Merci a toutes l'équipe de votre patience.

Je remercie en particulier Jules pour sa patience et sa joie. Je l'ai importuné 2 fois aujourd'hui et il est rester souriant . Un très bon accueil et un service au top de la part de toute l'équipe. Je recommande vraiment cette boutique qui prends soin de ses clients.

Félicitation pour la gentillesse et le professionnalisme de Guillaume. Très bien reçu , super accueil ,jusqu'au café. Cela change de l accueil que l on a eu à l agence de Guéret 23. J y retournerai dans l annee pour passer à la fibre et peut être changer mon tel. Très bonne agence.

Je mets une étoile puisque je ne peux pas mettre moins sinon je l'aurais fait ! Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. Heureusement que le service client à distance est plus compétent que les vendeurs qui n'y connaissent manifestement rien et qui vous prennent de haut. Je ne mets jamais d'avis sur Google, c'est dire ma colère. A fuir.