Bouygues Telecom

Je suis passé samedi en boutique, j’ai eu Meshua comme conseillère, elle était super accueillante De très bons conseils. Merci

Je tiens à remercier la vendeuse Meshu. Elle est vraiment trop mignonne, très gentille, professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de m’aider avec beaucoup de patience et de sourire. Franchement, ça fait plaisir d’être accueillie comme ça. Merci encore pour votre accueil et votre bienveillance ! ✨

Je suis passée en boutique cette semaine. Une conseillère était présente et s’est très bien occupée de moi. Elle m’a conseillé de prendre un autre modèle que celui que j’avais prévu au départ, et je ne le regrette absolument pas. Très professionnelle et de bon conseil, elle m’a donné des informations très complètes. Merci pour l’accueil et le sourire Meliha 👌🏽

Parfait comme toujours super accueil et une super aide de la part d’une fille vraiment adorable et aidante par contre⚠️ un garçon là-bas vraiment à coter de la plaque j’étais venu une première fois pour un changement de tel il regarder sur back market pour que l’on commande dessus ???? Rien compris !!! Et là aujourd’hui il y été encore il ne m’avais mis que la moitier de la boite du tel 🤦🏻‍♀️ il voulais même pas prendre la peine d’aller la chercher et ⚠️il manque ma prise car la dame m’avais mis un bloc de chargeur elle est parti en pose c’était donc lui qui a fais ma poche et il ne me la pas mis !! Honnêtement il est perdu je ne sais pas ce qu’il fais là-bas .. sans oublier le forcing pour mettre un commentaire gentil à son nom !!! Donc 5 étoile pour la dame mais moins 5 pour lui !

Décevant. Je ne comprends pas que l’on puisse choisir de travailler dans le commerce avec une non énergie de la sorte. Je suis venue Mardi 3 février avec la ferme intention de changer de téléphone. Je suis tombé sur une jeune femme aux cheveux longs et c’est tout ce que je dirais pour la décrire mais quel non professionnalisme.. Déjà pour me dire bonjour cela a été compliqué, ensuite mademoiselle ne faisait que regarder son téléphone et les snaps qu’elle recevait puisque c’était bien plus intéressant visiblement que la cliente qu’elle avait en face d’elle. Quel manque de considération, sans oublier qu’elle s’est absenté pendant 15/20 minutes en me laissant naviguer sur mon téléphone pour trouver une solution à ce changement décrit plus haut. Étant moi même dans le commerce, heureusement que je ne traite pas mes clients de la même façon. Honnêtement je ne recommande pas, à la fin je suis partie, saoulé de son comportement et finalement j’ai pris mon téléphone en ligne. Vous l’avez compris, je ne recommande clairement pas cette boutique et encore moins cette jeune femme sauf si vous souhaitez repartir blasé de par son comportement! Il faut travailler sur ce dernier mademoiselle.

Cette boutique a abusé de ma confiance par deux fois,en activant des options déjà inclus dans mes achats. Faites très attention en achetant chez eux. Heureusement le service client à distance est efficace, mais j'y ai laissé des plumes. Je ne reviendrai pas

Je me suis rendu dans cette boutique, afin de déposer mon téléphone pour un devis de réparation.L acceuil inexistant pas de bonjour il me semble que c'est la basse.la personne qui m'a reçu a pris mon téléphone et m'a direct dis il ne sera pas réparable c'est pour cela qu'il faut prendre les assurances que l'ont vous propose...je lui est dis pardon??? Elle n'a pas pris le temps de réfléchir et lui est dis d'accord je vais changer d'opérateur et elle n'a rien essayé de faire. Une boutique surtout celle là a fuir...pas commercial du tout est aucune solution pour vous alors que je venais du sav bouygues.il faut qu'il change de métier et pas être dans un commerce....

Nous avons été pris en charge par Eda, personne très compétente et avenante. Elle a su répondre à toutes nos questions et demandes de manière efficace ! De très bon conseil avec le sourire. Bravo !